一、培訓(xùn)成果
2005年蘇州銘星軟件科技有限公司(銘星金服前身)先后為中國建設(shè)銀行的11個(gè)一級(jí)分行(寧波、新疆、甘肅、江蘇、天津、山東、大連、深圳、山西、廣東、內(nèi)蒙)開展了總計(jì)14期全封閉式項(xiàng)目評(píng)估強(qiáng)化培訓(xùn)班,加上建行兄弟分行派出的學(xué)習(xí)觀摩人員,建行參訓(xùn)學(xué)員已達(dá)679人。
銘星科技的培訓(xùn)方法為何能得到眾多銀行的熱情響應(yīng),究其原因是建設(shè)銀行為提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力迎接上市把2005年定為培訓(xùn)年,加上陳溥才老師主講的課程有力配合,使之達(dá)到了非常滿意的效果。
二、成功標(biāo)志
以往多數(shù)培訓(xùn)班,學(xué)員聽課的時(shí)候覺得有道理,也似乎聽懂了,但回到工作崗位上,實(shí)際做起來還是不會(huì)。從培訓(xùn)效果來看,反饋、強(qiáng)化、實(shí)踐、激勵(lì)、轉(zhuǎn)移、個(gè)體適應(yīng)等方面的效果都比較差。
銘星科技的項(xiàng)目評(píng)估強(qiáng)化培訓(xùn)則提出了明確的目標(biāo):對(duì)于項(xiàng)目評(píng)估初學(xué)者,通過短期(5天)強(qiáng)化培訓(xùn),能夠做出基本合格的項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告;對(duì)于從事項(xiàng)目評(píng)估工作時(shí)間不長(zhǎng)而沒有系統(tǒng)培訓(xùn)過的學(xué)員,可獨(dú)立做出符合要求的項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告;對(duì)于已在評(píng)估崗位上有一定經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目評(píng)估人員,可以做得更快更好,評(píng)估效率和評(píng)估質(zhì)量均有顯著提高,能夠勝任復(fù)雜項(xiàng)目評(píng)估工作。
對(duì)于培訓(xùn)目標(biāo)的考核,則設(shè)計(jì)了三個(gè)大作業(yè),學(xué)員用十二到十六個(gè)小時(shí)實(shí)戰(zhàn)操練,既是對(duì)所學(xué)知識(shí)的全面考核也是對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的有效考核。
三、課程設(shè)計(jì)是成功的一半
可以用“科學(xué)策劃,執(zhí)行到位”八個(gè)字來概括銘星科技培訓(xùn)方法成功的奧秘??茖W(xué)策劃是成功的一半。銘星科技的策劃是:1、內(nèi)容:培訓(xùn)內(nèi)容的選擇不是一件很容易的事,因?yàn)殂y行貸款項(xiàng)目評(píng)估是一門交叉科學(xué),涉及經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)各個(gè)方面的知識(shí),總而言之,只要影響項(xiàng)目成功的因素都要考慮。但是,在短短的一周時(shí)間內(nèi)要能夠掌握它并做出合格的項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告,那只能去粗取精,剝?nèi)ネ鈿ぶ比【琛?
主講老師專門編著了《可行性研究與銀行貸款項(xiàng)目評(píng)估-財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)實(shí)務(wù)與疑難問題分析》教材(注:2007年與國家發(fā)改委和建設(shè)部頒發(fā)的《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)》第三版配套出版)
2、師資:必須由有理論、有實(shí)踐、掌握現(xiàn)代手段、有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家主講,主講老師還必須具備“能做、能寫、能講”的能力,要求達(dá)到培訓(xùn)師的最高級(jí)別即卓越型培訓(xùn)師。
主講老師 陳溥才 可行性研究與項(xiàng)目評(píng)估資深專家,高級(jí)工程師,注冊(cè)造價(jià)師,注冊(cè)咨詢師(投資)。原國家建材局蘇州非金屬礦工業(yè)設(shè)計(jì)研究院項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師、工程經(jīng)濟(jì)所所長(zhǎng),現(xiàn)任蘇州新天地投資顧問有限公司董事長(zhǎng)、蘇州銘星軟件科技有限公司董事長(zhǎng)。自上世紀(jì)80年代初,即開始參與世界銀行項(xiàng)目評(píng)估方法的引進(jìn)工作。1986年5月曾與部分專家向國家計(jì)委共同提議,由國家權(quán)威部門編制發(fā)布各行業(yè)通用的項(xiàng)目評(píng)價(jià)方法,并參加《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)(第一版)》編審討論。1994年6月率先向建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)定額研究所提議編制《房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法》,為該方法的主要起草人員。
1988年、1993年為配合國家計(jì)委與建設(shè)部聯(lián)合頒發(fā)的《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)》第一版、第二版的推廣應(yīng)用,先后在蘇州及全國各地舉辦全國性培訓(xùn)班及全國巡回講座十余期,先后舉辦《房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與技巧》培訓(xùn)班十余期,有來自建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、設(shè)計(jì)咨詢機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目評(píng)估人員、房地產(chǎn)企業(yè)高層決策及前期工作人員上千人參加過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和研討,為培養(yǎng)我國的項(xiàng)目評(píng)估人才做了很多實(shí)際工作。
2004年以來,陳溥才高工先后編著《房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目可行性研究與方案優(yōu)化策略》(中國建筑工業(yè)出版社2005年3月正式出版)、《可行性研究與銀行貸款項(xiàng)目評(píng)估――財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)實(shí)務(wù)與疑難問題分析》等專著。先后負(fù)責(zé)中國建設(shè)銀行蘇州、寧波、新疆、甘肅、江蘇、天津、山東、大連、深圳、廣東、內(nèi)蒙等省級(jí)分行及中國銀行揚(yáng)州分行、蘇州銀行同業(yè)公會(huì)等舉辦的項(xiàng)目評(píng)估強(qiáng)化培訓(xùn)班策劃并擔(dān)綱主講。陳工以深厚的理論功底、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、高超的培訓(xùn)技能、親和的個(gè)人魅力,做為業(yè)內(nèi)資深專家和卓越型培訓(xùn)師,深得國內(nèi)各商業(yè)銀行業(yè)內(nèi)人士的敬重和歡迎。
3、方法:采用“全方位、全封閉、強(qiáng)化”的方法。
(1)全方位=理論方法+手段+技巧(經(jīng)驗(yàn)和信息)+實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
理論:系統(tǒng)介紹項(xiàng)目評(píng)價(jià)與決策的理論方法、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、參數(shù)確定方法、報(bào)表與指標(biāo)計(jì)算方法
手段:培訓(xùn)用電腦要求學(xué)員人手一臺(tái)、項(xiàng)目評(píng)估專業(yè)軟件
技巧:包括項(xiàng)目評(píng)估步驟、快速熟悉可行性研究報(bào)告、掌握項(xiàng)目評(píng)估先進(jìn)工具、建立評(píng)估報(bào)告格式文本、項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告編制技巧等
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:精心設(shè)計(jì)的三個(gè)大作業(yè),全程輔導(dǎo)加嚴(yán)格考核;學(xué)員還可以自帶項(xiàng)目在老師指導(dǎo)下進(jìn)行提高訓(xùn)練。實(shí)踐證明這是成人培訓(xùn)的最佳方法。
(2)全封閉=基本上與外界隔絕,做到培訓(xùn)期間不請(qǐng)假、不遲到早退、一般手機(jī)不接,全身心投入學(xué)習(xí)
專業(yè)技能培訓(xùn)的最佳方法,培訓(xùn)場(chǎng)所要求獨(dú)立、封閉,為參訓(xùn)人員提供一個(gè)集中、強(qiáng)化、突擊的培訓(xùn)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍,將學(xué)習(xí)損耗降到最低。如新疆建行為達(dá)最佳培訓(xùn)效果,放棄了市區(qū)本行條件優(yōu)越的培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)施,特意選擇遠(yuǎn)郊的新疆電信培訓(xùn)中心,采用半軍事化全封閉培訓(xùn)方式,培訓(xùn)期間還要求學(xué)員每早出操。學(xué)員們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時(shí),也磨練了意志。
(3)強(qiáng)化=每天十小時(shí),白天7.5小時(shí)+晚上2.5小時(shí)
精心安排的課程,實(shí)際講課時(shí)間誤差不超過半小時(shí)。
4、參訓(xùn)人數(shù)
為達(dá)最佳培訓(xùn)效果,培訓(xùn)人數(shù)在30~50人為宜。一般情況下,規(guī)模較大的銀行可以單獨(dú)組織培訓(xùn),銘星科技可無償協(xié)助策劃,根據(jù)需要還可以協(xié)助實(shí)施,如培訓(xùn)地點(diǎn)選在蘇州還可協(xié)助落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)所。對(duì)于不宜單獨(dú)組織培訓(xùn)的銀行,或計(jì)劃分期分批安排人員培訓(xùn)的銀行,銘星科技采用集中強(qiáng)化培訓(xùn)的方式協(xié)助解決。
四、執(zhí)行到位是成功的另一半1、主辦單位組織執(zhí)行以及管理力度
歷次成功培訓(xùn)都是由主辦行主辦部門事先安排好培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算(有的主辦行如天津建行、深圳建行等還事先派員參加兄弟行培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)觀摩評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果),上報(bào)審批后在銘星科技配合下進(jìn)行周密的準(zhǔn)備,認(rèn)真進(jìn)行參訓(xùn)人員報(bào)名及篩選工作。
培訓(xùn)實(shí)施過程中領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵,多數(shù)行由公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理親自動(dòng)員,培訓(xùn)過程中由公司部副總經(jīng)理全程督導(dǎo),負(fù)責(zé)評(píng)估的經(jīng)理參加學(xué)習(xí)及協(xié)調(diào)配合,負(fù)責(zé)考勤。培訓(xùn)班三個(gè)大作業(yè)嚴(yán)格評(píng)分,考核成績(jī)由人事部門存入培訓(xùn)檔案,有的行將成績(jī)?cè)趦?nèi)部網(wǎng)站公開發(fā)布。
實(shí)踐證明,凡是領(lǐng)導(dǎo)重視,達(dá)到全封閉、嚴(yán)格考勤和考核的銀行,培訓(xùn)效果都可以用圓滿來形容。新疆建行、山西建行、天津建行、廣東建行、山東建行、揚(yáng)州中行都做得非常出色。
2、培訓(xùn)方的專業(yè)授課及精心輔導(dǎo)
為達(dá)最佳培訓(xùn)效果,培訓(xùn)主講老師每期培訓(xùn)都會(huì)提前精心準(zhǔn)備和更新課件,預(yù)發(fā)教材、培訓(xùn)光盤等資料給學(xué)員預(yù)習(xí)。每期培訓(xùn)前都對(duì)對(duì)主辦行提出嚴(yán)格的組織、準(zhǔn)備及管理要求,如:培訓(xùn)考勤專人管理,授課教室紀(jì)律維護(hù),手機(jī)接聽管理,大作業(yè)成績(jī)考核等。
強(qiáng)化培訓(xùn)效果主要通過學(xué)員完成的三個(gè)預(yù)先精心設(shè)計(jì)的大作業(yè)成績(jī)反映,所以為了切實(shí)達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)和效果,培訓(xùn)主講和培訓(xùn)輔導(dǎo)人員經(jīng)常不顧白天授課和輔導(dǎo)的辛勞,輔導(dǎo)學(xué)員做作業(yè)直至深夜,個(gè)別情況甚至輔導(dǎo)至凌晨一兩點(diǎn)鐘。