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周科榮:如何給員工洗腦培養(yǎng)員工忠誠度
2016-01-20 13362
對象
企業(yè)HR管理員
目的
提高員工忠誠度
內(nèi)容
如何給員工洗腦培養(yǎng)員工忠誠度 (修訂稿) 員工應聘入司接受系列“洗腦”培訓和教育流程圖 應聘面試——恩威并重 入司首訓——反差法則、三捧法則 入司一個月后培訓——殺猴嚇雞 各部門負責人溝通——修正法則 詳解: 1、應聘面試——恩威并重 恩——即以平易近人的方法接待每一位應聘人員,包括給大家倒水、聊天等,接待的人員可以和大家嘮嘮家常等。目的只有一個,給所有一個人的感覺我們的公司是一個優(yōu)秀的團體,是一個工作和學習的大家庭。接待人員和應聘人員聊天的時候,注意滲透公司的好處,進一步增強大家想加入公司的愿望。 威——威懾,適當?shù)漠敶蠹业拿孀尳哟藛T或經(jīng)理在新員工的面前接幾個“領導”的電話,包括本公司和別的公司領導的電話,當大家的面說,我們在招聘,有好的人員給你們推薦等等(事后給大家解釋,說我公司的培訓做的是最好的,和好多有業(yè)務往來的公司有人才的交流,讓應聘人員感覺到我們公司影響力度之大而不感輕視這次面試,并且進一步的吸引大家強烈的入司愿望。 入司首訓——反差法則、三捧法則 反差法則 反差就是通過培訓讓新入司員工感覺到,離開公司就是懸崖,加入公司并不斷的努力工作才能得到綠洲,才有更廣闊的發(fā)展空間,具體做發(fā)如下: (1) 給員工一個美好的期望值 員工需要得到的期望不過是5個:薪水、能力提高、長見識、交際廣、個人好口碑。通過培訓告訴大家,在我們的公司能得到以上5個方面的鍛煉。例舉以往公司某成功的人士的成功之路,并說明是公司栽培的結果。 (2) 為員工畫個恐怖圖 結合目前的人才市場激烈的競爭態(tài)勢,給大家分析說明,適當?shù)恼乙恍┫嚓P的當?shù)厝瞬鸥偁帞?shù)據(jù)和人才市場人頭攢動的畫面給大家看看,讓每個人意識到競爭的激烈。為員工分析未來人才市場的走勢,給大家一個恐慌和震撼。 通過反差,讓員工感覺到自我的渺小,而逐漸的達到洗腦的目的,但洗腦不是目的,應該引導大家鍛煉出自學的習慣。 此外,可以結合公司某位領導和社會狀況,分析影響成功的因素(詳見小豬葛的《笑談成功》),剖析人性的弱點:恐懼心、懶散、好面子等等。適當?shù)目浯?,并否定員工原來的自我,以達到等接受公司的理念,全身心投入工作的目的。然后鼓勵大家,放下一切能影響成功的包袱(不良思想、家庭、愛好等),從小事情做起,看工作目標,努力做好自己的本職工作。在日后,公司將不斷給大家做培訓。一促進大家的進步。(注意語言一定要富有鼓動效應) 三捧法則 若想長期的籠絡員工的心,培養(yǎng)其忠誠度,可以利用三捧法則。三捧即捧“總經(jīng)理”,捧“總裁”,捧“公司的理念和前景”。不能讓總經(jīng)理和總裁經(jīng)常給員工培訓和談話,甚至露面都要少,讓員工的內(nèi)心對公司的領導有敬佩的心,注意制造明星式的領導,培養(yǎng)員工的“追星心態(tài)”。必要的場面讓領導和員工談話,造成轟動的效應。 這個原則的應用。讓員工感受到企業(yè)是一個很好的學習園地和交流的平臺,并逐漸的將自己融入到公司中,以達到培養(yǎng)忠誠的幕的! 入司一個月后培訓——殺猴嚇雞 可以在試用期殺掉幾個不合格的員工,然后針對被殺掉員工的不足給大家講解,注意可以夸大這些員工的不足,為大家敲個警鐘。注意,如果沒有不辭退的,也應該在現(xiàn)有的員工身上找到不足 各部門負責人溝通——修正法則 修既是修理,正就是扶正,實際工作中需要不斷的提醒,尤其是出現(xiàn)員工怠慢工作的時候。注意不斷的繼續(xù)灌輸一些理念,只要時刻的牽著員工的思想走,就能達到控制員工的目的,從而達到培養(yǎng)員工忠誠度的目的。 (因時間關系,先寫這些,不大透徹)
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