【課程背景】

  “人員流失大、培養(yǎng)周期長(zhǎng)”是長(zhǎng)期以來(lái)擺在銷(xiāo)售型公司面前的兩座大山，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的盈利，是擺在了所有企業(yè)面前迫切思考的問(wèn)題。而事實(shí)是企業(yè)的業(yè)績(jī)?nèi)Q于銷(xiāo)售人員的整體實(shí)力，擁有的銷(xiāo)售精英越多，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也就越強(qiáng)，業(yè)績(jī)也就越高。而事實(shí)告訴我們，在企業(yè)里成長(zhǎng)起來(lái)的員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度更高，穩(wěn)定性也更強(qiáng)，更有利于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。課堂培訓(xùn)主要在于梳理員工整體性思路，而“實(shí)戰(zhàn)”才是員工最好的訓(xùn)練場(chǎng)，傳、幫、帶才是最落地的人才訓(xùn)練模式。那么如何在“實(shí)戰(zhàn)”中快速訓(xùn)練出銷(xiāo)售精英？你會(huì)在《房地產(chǎn)心智教練》這門(mén)課程中找到答案。

【課程特色】

u 針對(duì)房產(chǎn)中介行業(yè)店長(zhǎng)和銷(xiāo)售人員的“心理特點(diǎn)”量身打造；

u 從“道”與“術(shù)”兩方面提升店長(zhǎng)培養(yǎng)銷(xiāo)售精英的能力。

u 體驗(yàn)式培訓(xùn)+“實(shí)戰(zhàn)演練”使學(xué)員不僅“知道”更能“做到”；

【參訓(xùn)對(duì)象】：店長(zhǎng)、銷(xiāo)售經(jīng)理、師傅及儲(chǔ)備師傅等。

【課    時(shí)】：1天（6課時(shí)）

【主講導(dǎo)師】：茹翊蕓

【課程大綱】

第一節(jié)：破除店長(zhǎng)的疑慮，追溯問(wèn)題的根源

一、店長(zhǎng)的4大疑惑

二、讓店長(zhǎng)頭大的4種經(jīng)紀(jì)人；

三、成長(zhǎng)期經(jīng)紀(jì)人的心理分析；

四、店長(zhǎng)訓(xùn)練經(jīng)紀(jì)人的反思

心理分析：知己知彼百戰(zhàn)百勝

1、經(jīng)紀(jì)人成長(zhǎng)的4個(gè)階段

2、常見(jiàn)4種問(wèn)題經(jīng)紀(jì)人的心理分析；

3、常見(jiàn)4種問(wèn)題經(jīng)紀(jì)人的來(lái)源分析；

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：李經(jīng)理帶下屬的自我障礙

4、店長(zhǎng)帶經(jīng)紀(jì)人的5種錯(cuò)誤行為

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：白經(jīng)理與馬經(jīng)理留給我們的慘痛教訓(xùn)

5、店長(zhǎng)帶經(jīng)紀(jì)人常見(jiàn)的3大誤區(qū)

1）店長(zhǎng)帶經(jīng)紀(jì)人常見(jiàn)的誤區(qū)之一獨(dú)手行動(dòng)

2）店長(zhǎng)帶經(jīng)紀(jì)人常見(jiàn)的誤區(qū)之二帶經(jīng)紀(jì)人=控制經(jīng)紀(jì)人

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：王店長(zhǎng)帶1年沒(méi)有帶出能獨(dú)立談買(mǎi)賣(mài)單的經(jīng)紀(jì)人給我們的啟示

u 帶與管的區(qū)別

3）店長(zhǎng)帶經(jīng)紀(jì)人常見(jiàn)的誤區(qū)之三帶經(jīng)紀(jì)人=保姆

第二節(jié)：訓(xùn)練銷(xiāo)售精英你該如何做？

視頻導(dǎo)入：雄鷹是怎樣練成的？

一、經(jīng)紀(jì)人的蛻變歷程；

二、訓(xùn)練經(jīng)紀(jì)人從哪3方面入手？

1、磨練“意志”；       2、啟發(fā)“思路”；     3、訓(xùn)練“技能”

案例導(dǎo)入：盲人教育他人的獨(dú)特方法！

三、店長(zhǎng)訓(xùn)練經(jīng)紀(jì)人的5種角色定位

四、如何訓(xùn)練出銷(xiāo)售精英？

體驗(yàn)互動(dòng)：二人對(duì)話

1、磨練“意志”

視頻導(dǎo)入：磨練經(jīng)紀(jì)人的3個(gè)步驟

1) 訓(xùn)練積極心態(tài)的3個(gè)步驟

A、之前激勵(lì)；  B、之中鼓勵(lì)；  C、之后肯定

2) 經(jīng)紀(jì)人失去動(dòng)力的5大原因

A、多次失敗的打擊；            B、在失敗中始終沒(méi)有找到解決問(wèn)題的方法；

C、陷入了抱怨與指責(zé)的情緒當(dāng)中； D、對(duì)自己失去了信心（感覺(jué)自己：“不行了”） ；

故事分享：加拿大老太太的激勵(lì)方法

E、錯(cuò)誤的激勵(lì)機(jī)制——經(jīng)紀(jì)人動(dòng)力轉(zhuǎn)移到了外部

視頻導(dǎo)入：“面對(duì)巨人”在挫折中磨練意志

3) 視頻分析：巨人是怎樣練成的！

4) 常見(jiàn)4種問(wèn)題徒弟的“意志”磨練策略

5) 常見(jiàn)3類(lèi)經(jīng)紀(jì)人的磨練策略

2、啟發(fā)思路：思路決定出路

圖片互動(dòng)：局部與整體

1）啟發(fā)思路之正確的“引導(dǎo)”

A、新經(jīng)紀(jì)人詢問(wèn)師傅的常見(jiàn)心理；    B、引導(dǎo)的目的

視頻回顧：“面對(duì)巨人”

C、引導(dǎo)的方向：        

經(jīng)典話術(shù)：?jiǎn)l(fā)的力量  

D、啟發(fā)性發(fā)問(wèn)  

u 如何發(fā)問(wèn)？

u 發(fā)問(wèn)應(yīng)圍繞徒弟的目標(biāo)而展開(kāi)。

2）帶思想之引導(dǎo)的目標(biāo)：培養(yǎng)經(jīng)紀(jì)人的全局觀；

啟發(fā)式發(fā)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)演練

3）啟發(fā)思路之分享

分享體驗(yàn)：工作中讓你最難忘的一次經(jīng)歷！

A、什么是分享?            

B、分享的目的：樹(shù)立信心、啟發(fā)思路。    

C、分享的最佳時(shí)機(jī)？        

案例總結(jié)：小韓緩慢成長(zhǎng)與小李快速成長(zhǎng)的案例

D、好分享的訣竅。

3、訓(xùn)練技能：技能是練出來(lái)的

體驗(yàn)互動(dòng)+腦力風(fēng)暴：訓(xùn)練技能的流程

1）店長(zhǎng)訓(xùn)練經(jīng)紀(jì)人6步法

體驗(yàn)互動(dòng)+腦力風(fēng)暴：?jiǎn)l(fā)溝通流程

2）店長(zhǎng)訓(xùn)練經(jīng)紀(jì)人溝通黃金4步

第三節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)演練——實(shí)戰(zhàn)是最快成長(zhǎng)的磨練場(chǎng)！