在2016年在大金公司北京總部培訓(xùn)服務(wù)意識(shí)與禮儀，在培訓(xùn)過(guò)程中，大家意識(shí)到為什么要有禮儀，為什么要有服務(wù)意識(shí)，客戶不滿意的原因到底是什么？如何通過(guò)我們的服務(wù)、我們的意識(shí)達(dá)到真正服務(wù)于客戶的客戶營(yíng)銷，而不是單純的去銷售產(chǎn)品，公司產(chǎn)品是通過(guò)營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)在向客戶傳遞，你想傳遞什么？客戶接受到的是什么很重要！