【課程目標(biāo)】:
1、教會(huì)學(xué)員快速識(shí)別各種類(lèi)型顧客及應(yīng)對(duì)方法和各銷(xiāo)售階段的銷(xiāo)售話(huà)術(shù);
2、掌握接近顧客開(kāi)場(chǎng)白技巧;
3、掌握探詢(xún)顧客需求的銷(xiāo)售溝通技巧;(提問(wèn)、傾聽(tīng)和四季溝通術(shù))
4、掌握呈現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn)的技巧(FABE\SPAR\SPIN)
5、掌握化解異議和顧客拒絕的技巧(合作經(jīng)營(yíng)、LSC_CCC);
6、掌握快速成交和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的技巧。
【授課特點(diǎn)】:本課程以消費(fèi)者心理學(xué)為主要理論基礎(chǔ),研究了多種面對(duì)面銷(xiāo)售案例,濃縮多種銷(xiāo)售訓(xùn)練精華,并加入很多企業(yè)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),集訓(xùn)練、娛樂(lè)為一體的輕松學(xué)習(xí)環(huán)境,采用最新互動(dòng)、體驗(yàn)式培訓(xùn)模式,通過(guò)訓(xùn)練和互動(dòng),讓學(xué)員快速掌握銷(xiāo)售技能,從而幫助快速提升業(yè)績(jī)!活動(dòng)中將用到游戲互動(dòng)、案例分析、視頻教學(xué)、角色演練、頭腦風(fēng)暴、小組討論等。 本課程設(shè)計(jì)上是采用1個(gè)大模型帶小模型,每個(gè)小模型都有理論+方法論+工具+實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)支撐,不僅讓學(xué)員有系統(tǒng)構(gòu)架,而且可以通過(guò)訓(xùn)練讓學(xué)員掌握一個(gè)策略、一種方、一套技巧、一組工具。