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劉華鵬:如何用一件小事引爆社交網絡?
2016-01-20 10715

一個好玩的營銷案例是有專門的團隊策劃出來的,本文的作者從創(chuàng)意、內容、傳播、商業(yè)化這四個方面,告訴你如何做出一個好玩的整合營銷,仔細看看這里面的學問還真不少。

前一段時間爆紅的足記,以及之前的魔漫相機,圍住神經貓。都在幾乎一夜之間鋪天蓋地引爆了朋友圈,一件小事該如何引爆社交網絡?

1、“不好玩的內容傳播不起來”

互聯網時代的內容營銷,要由一個很有意思的話題引出來,不再是以前那樣硬梆梆的。

最好就是用無指定品牌的事件。最近的“DUANG”就是很好的例子,大家覺得很好玩,就會有興趣繼續(xù)關注,或者轉發(fā)給自己的朋友,病毒式、非線性傳播就出現了。

在這個過程中,品牌可以植入到這個內容當中的,消費者就可以自然而然地接受。

再進一步,一個內容吸引了消費者后,可以通過保持長期互動來增加黏性,有助于提高品牌忠誠度。

2、“一個好玩的營銷是設計出來的

在互聯網上火爆的“事件”,大部分不是偶然,其幕后的策劃團隊功不可沒,一個好玩的整合營銷可以用4個C來概括。

第一個C:創(chuàng)意。你得進行多人訪談,去找到那個撬動消費者行為的button。

第二個C:內容。將創(chuàng)意轉化成能被接受,聽得懂的話。

第三個C:傳播。運用起所有可被運用的渠道,大V、明星、微博微信、網站、電視新聞、報紙雜志等等,一件事在不同的渠道使用同樣的“基調”做傳播。

第四個C:商業(yè)化。最后才回到銷售本身,在話題中植入品牌,提升轉化率和口碑。


3、“如何用一件小事,引爆社交網絡?”

舉一個栗子:吉列的手動剃須刀

中國男人比較多使用的是電動剃須刀,而非手動的濕剃。一個原因可能是工作比較忙,另外一個原因就是中國人的毛發(fā)沒有白人這么密,比較好剃,這些都是從男人的需求角度上看的。

但是經過很多訪談之后我們發(fā)現,女性對手動剃須的男人更有好感,因為那樣很性感。性感,就是一個很好玩的話題點。

于是我們找了一位兼具性感和話題性的女明星——蒼井空。她在微博上提出一個開放性問題:她的作曲老師胡子很長,她想送他一把剃須刀,但不知道對男人來說,手動和電動哪個更性感?接著,以一系列參與和互動性很強的玩法邀請大家一起參與進來。整個過程都圍繞著“性感剃須”為話題點,最后再引入產品的電商平臺。當月,吉列的手動剃須刀銷量創(chuàng)造了歷史新高。

再舉一個栗子:生物鐘Body Clock(微信公眾號:swz988)

剛剛過去的一個節(jié)日網絡情人520,一邊是情侶黨們紛紛曬紅包秀恩愛狂轟濫炸朋友圈,一邊是各大商家撕逼大戰(zhàn)刷屏朋友圈。在眼花繚亂的朋友圈上肯定會有令人難忘的商家或者品牌。他們都在微信朋友圈上撕殺,想盡各種方式贏取各微友的歡心。先有各大銀行推廣的積分,后有餐飲、影院的組合促銷,再到各“團”的折扣大戰(zhàn),最大獲益的自然是廣大的消費者。講到派送福利的逼格,但不得不提在520大方異彩的品牌——生物鐘Body Clock

生物鐘(body clock)或許之前并不為大家認識,一個做健康睡眠產品的企業(yè)在2012年就已經有自己的互聯網藍海戰(zhàn)略,在2015年的520節(jié)日更是憑借著今年夏天的爆款高端定制產品--午睡神器,通過微信朋友圈傳播,活動上線三天,參與活動的人數達到了39000多人次,分享傳播量達到8W+,這是生物鐘自創(chuàng)辦以來最高的一次活動參與人數,活動一天4000+午睡枕、6000+人工智能眼罩,6000+德國冰涼巾通通被一掃而空!??!

Body Clock能成功在朋友圈掀起巨浪,靠的不僅僅是病毒式的傳播模式,而是真正融入互聯網+的思維。Body Clock主打的“互聯網+健康睡眠”正是挖掘到消費者定制專屬于自己的健康產品的需求,特別是專為公司白領及學生群體量身定做,并能讓消費者有機會親自操刀互聯網+產品的更新迭代!

通過一次活動就對Body Clock論成敗還為時過早,但是從這次活動就看出其與眾多成功者背后的一些共通要訣。

4、“整合式地說‘人話 ’”

任何一個產品的說明,都得用潛在消費者聽得懂的話傳達給他們。就像剃須刀,你說功能一二三,大部分人就會想:關我什么事。要轉化成他們喜歡的內容形式,從他們的愛好中植入,不管是游戲、足球、美女還是段子。有了興趣,才會去看去閱讀,去介入到這個話題中。

5、“品牌和消費者的關系要變成朋友”

年輕人和品牌的關系,和以前很不一樣,是互動性很強的朋友關系。

比如小米,它的“米粉”里有一部分是非常了解產品的90后,他們會自掏腰包買一張產品發(fā)布會的門票。這樣的關系不單純是一種交易,而是品牌和用戶一起成長,互相擁有。

朋友是很長期的行為,一起溝通是最重要的。你一開始做的一個東西,可能不太完美,但你可以讓你的朋友來提提意見,他會容忍產品的瑕疵,唯一不能容忍的是溝通上的不順暢。

6、“傾聽消費者需要建立配套體系”

“消費者是上帝”,這句話流行了很多年,大概所有的企業(yè)家都會這么說。

但是聆聽消費者的聲音,不是這么簡單的事情。小米一開始就重視每一個粉絲的意見,每條都回復處理。但實際上,把粉絲的建議快速轉達給產品部門,然后快速解決,過程中的人力溝通和處理的成本很高,是很難實現的。

很多公司并非不想這么做,但是沒有建立起一套配合體系。很多企業(yè)的消費者關系管理上流程很復雜,處理起來就沒有那么快。

7、“營銷應讓位給距離消費者最近的人,讓80后、90后來”

營銷的方法論是可以被學習的,但有一些東西學不會。不同的年齡決定了其喜好的不同,當下最流行什么樣的設計、當下最火的話題是什么,年輕人永遠是最了解的。

接下去十年,80后、90后會成為消費的主力,所以在營銷這個一定要靠近消費者的事情上,還是應該讓足夠了解消費者內心需要的人來做。如果營銷團隊不是由年輕人擔綱主力,那就應該警惕了:你很有可能把握不住消費者到底在想些什么。

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