對傳統(tǒng)行業(yè)威脅最大的三類互聯(lián)網企業(yè)
從數量來看,維修保養(yǎng)的類型是最多的,它覆蓋了跟汽車相關的用戶消費的鏈條。
一、銷售類:銷售類的電商就是消費者和經銷商之間原來的方式非常的簡單,但是現(xiàn)在一、二年的時間就冒出了這些平臺。還有我們自己做的一些嘗試,包括綜合電商、京東、天貓,還有經銷商自己的平臺,還有一個問題我也希望大家可以去探討、思考,我們自己的電商可以做什么呢?
大家都可以去思考一下,因為經過未來的2—3年都是互聯(lián)網產業(yè),因為我們的未來跟大家息息相關的,我們要去選擇強者,跟著一起走。個人認為經銷商是沒有能力做電商的,再大的經銷商也不過如此。如果把經銷商100強的市值拿來排名,應該只有1、2家的市值得會比易車高。
二、維修保養(yǎng)類:維修保養(yǎng)類“汽車+互聯(lián)網”的運營模式主要有四種,分別是服務對接導流平臺、汽車保養(yǎng)服務電商平臺、上門保養(yǎng)和維修連鎖。
三、零配件:現(xiàn)在大家都看到國務院發(fā)了一些政策性的文件,看到這個市場是上萬億的市場,而且我們這個連平均500萬的配件,我可以告訴大家,差價是40%,如果真正的電商能夠做起來,我覺得沒有一家4S店能夠經得住誘惑,你一定會去擁抱它的。我不做廣告,因為是創(chuàng)業(yè)企業(yè),大家可以自己看一下。
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C端客戶對互聯(lián)網的態(tài)度
很難相信有61%的用戶使用養(yǎng)車類的APP。廣東的情況,使用汽車類的APP的用戶非常高,其次是北京、上海、江蘇,我覺得一、二線城市的今天就是三、四線城市的明天。
4S店和汽車電商的交集,他們現(xiàn)在不斷地找,不斷地推業(yè)務,不斷地找汽車容量,汽車是標準化的產品一定會被分工和瓦解,第二是平臺的導流,現(xiàn)在專門給保養(yǎng)的導流的平臺太多了。
經銷商的合作意愿怎么樣?
之前大家的理解是打劫4S店。合作意愿,最意愿合作的就是電商,因為現(xiàn)在經銷商二手車的能力非常的弱,置換出來的二手車職能通過拍賣去賣,第三個是平臺的導流,一看就明白了,我想說未來三年電商發(fā)展的趨勢,這里非??春玫闹挥?0%多,我個人認為經銷商的團隊還是比較落后,沒有真正意識到移動互聯(lián)是顛覆所有行業(yè),目前我覺得危險最大的新東西。
與電商合作的意愿也是這樣的,不到40%主動愿意跟電商合作,大家還看不懂,看不明白,不知道去搶占先機。個人認為其中有一半企業(yè)是被動地接觸和合作。
對于銷售的影響
與互聯(lián)網的合作,傳統(tǒng)企業(yè)集客和銷量都在提升,只有價格是下降,我在這里澄清一下,這里電商的成交一價格和4S店的成交價格低500塊,高端品牌到1000左右,不是像大家想象的那樣,洪水猛獸。所以如果綜合來考慮,大家也要重新來認識,我們新車銷售率的平臺。
我們調查了100家店面,基本都是80%,目前沒有影響得非常嚴重。我很想把美國的電商給大家展現(xiàn)一下,有這個機會我就跟大家分享一下。
我找了我美國的朋友,花了兩周的時間做了調研,他說美國的電商比中國電商差得太遠。中國的4S店線索成交率為2-6%,我們跟門戶網站合作的線索銷售都做得不是很好,我是一個傳統(tǒng)行業(yè)做了10幾年的人,我能看到很大的威脅,我還是在這里提醒大家移動和互聯(lián)網的轉型,和電商合作走在最前面的人,應該以后發(fā)展的道路會更加順利。
如何應對電商的發(fā)展?4S店如何轉型?可能不同的經銷商集團,不同的老板討論得不一樣,但是大家都沒有發(fā)現(xiàn)這個(電商)影響如此之深,來勢如此之猛。
我們會跟電商產生什么樣的關系?
第一:擁抱互聯(lián)網;我們只是禮貌性的合作,就是別人來找我,我們只是敷衍性的合作,這個當然不性,這個是我們做的,覺得新東西來了,無所謂;
第二:練內功;集團實力再大,投入再大,自建設電商平臺也是非常危險的,主動尋求找第三方面平臺合作,我們自身要練內功。