繼1990年代第一波創(chuàng)業(yè)潮之后,中國正在掀起第二波創(chuàng)業(yè)狂潮,互聯(lián)網(wǎng)在上一波創(chuàng)業(yè)潮里只是小荷初露角,這一次,互聯(lián)網(wǎng)已是幾乎所有創(chuàng)業(yè)者的空氣和水。得益于過去20年的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和爆炸式創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的大筋大脈已基本穩(wěn)定,低成本(甚至零成本)附著其上的微創(chuàng)新正在大范圍地野蠻生長,輕創(chuàng)業(yè)時代來了。
什么是“輕創(chuàng)業(yè)”?輕創(chuàng)業(yè)團隊好比輕騎兵,人少、錢少、精準、快。其特點是:小團隊的精益創(chuàng)業(yè),其中絕大部分都跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān),或者說借助于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新工具。小團隊能小到什么程度?一個人,甚至只是一個人的一小部分精力,比如一個人身兼多個創(chuàng)業(yè)項目的合伙人。創(chuàng)業(yè)資本能少到什么程度?只要創(chuàng)業(yè)者有吃有喝就夠了,甚至連辦公桌都可以不要——比如在創(chuàng)業(yè)大街的咖啡廳蹭一個位置。如果你有好的idea,堅信它,實現(xiàn)它,創(chuàng)業(yè)維艱,但似乎也沒有想象中那么難。
輕創(chuàng)業(yè)并不是今天才有,不過,在互聯(lián)網(wǎng)指數(shù)增長模式的催化下,輕創(chuàng)業(yè)在今天比過去任何一個時代都來得普遍和便捷,也更容易成功——這同樣是指數(shù)級的?;蛟S可以說,輕創(chuàng)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)生活方式相互映射,偕同進化,彼此交融。在這過程中,傳統(tǒng)的人際關(guān)系尤其是雇傭關(guān)系,都在面臨不小的沖擊。
1990年代的創(chuàng)業(yè)潮,讓“單位”這一帶有國家主義色彩的組織,開始褪去它的光環(huán),更重要的是,它重塑了“市場”的光環(huán),讓金錢拜物教得以脫離權(quán)力中心(盡管這種脫離仍相當有限)。今天的輕創(chuàng)業(yè)潮流,沖刷的是任何組織(無論國營民營),它要奔向的是無組織的個人、以個人為中心的組織,以及“下一個”自由組合的新組織。
輕創(chuàng)業(yè)去掉了過多的負重,攻其一點,不及其余。正如我們出門遠行,乘坐高鐵和飛機就可以了,不必為此購買整輛高鐵、整架飛機,斥巨資配備機組人員,更沒必要親自駕駛。我們只要租用就夠了,并且由于優(yōu)化了配置,租金可以被壓得很低,有時趨近于零,比如絕大多數(shù)手機應(yīng)用都是免費的。是的,使用比擁有更好。與其購買,不如租用;與其結(jié)婚,不如戀愛。奢侈品租賃早就是一個不斷增長的市場。
在這種時代氛圍下,傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系正在面臨再造。在過去的“單位”里,人們熟諳論資排輩的邏輯,青年作家、前基層警察阿乙當年就被組織部的老司機斷定:“你四十歲或許能升到副處級?!崩纤緳C如此下論,未必是瞧不起他,而是基于對“單位”組織規(guī)律的長期觀察給出了審慎推論。阿乙不希望命運就這么被司機料定,乃掙脫公安局,走進傳媒業(yè),成了一個編輯,成為一個作家。
從“單位”(國營)到“公司”(私營),這是1990年代以來的重要潮流之一。今天,這股潮流將被進一步分化,其中最激進的一支,會朝著“去組織化”和“自組織化”方向演變。網(wǎng)絡(luò)賦予人們更多的自由,它在重構(gòu)我們的人際關(guān)系。這種自由以及基于自由的自由組合,會讓動態(tài)平衡的合作關(guān)系(表面松散)逐漸取代長期穩(wěn)固的雇傭關(guān)系(表面緊密)。
與輕創(chuàng)業(yè)相對應(yīng)的社交關(guān)系演變就是“輕關(guān)系”,輕關(guān)系的本質(zhì)不在于外在的關(guān)系鎖鏈,而在于內(nèi)在的經(jīng)濟或情感聯(lián)系,“輕關(guān)系”是對去除簡單粗暴化關(guān)系外殼之后剩下來的干貨
劉華鵬老師在北京國信創(chuàng)新講授銷售溝通實戰(zhàn)技巧
打卡這種前現(xiàn)代時期的人事管理制度,在輕創(chuàng)業(yè)組織里會被消滅,取而代之的將是移動辦公,以及《從0到1》的作者彼得·蒂爾所謂的“幫派文化”:他的第一個團隊在硅谷以“PayPal黑幫”而著稱,公司賣掉以后,團隊成員分別又打造了另外七家公司,市值均超過了10億美元。在這種“幫派文化”里面,團隊成員的關(guān)系是臨時的,有彈性的,更是有可能多點開花的——當然,這并不意味著加班也會連帶被消滅,恰恰相反,“工作-生活”打成一片的情形,將越來越難以避免,團隊成員與團隊的關(guān)系越來越緊密,它應(yīng)該是基于工作實質(zhì)和工作理念,而不是其他與工作核心無關(guān)的東西,尤其是——魅力。
過去企業(yè)要留住好人才,有幾大法寶,所謂制度留人、事業(yè)留人、待遇留人、感情留人。并不是說如今這些辦法就不奏效了,但顯然,如果公司的事業(yè)和愿景足夠“酷”,領(lǐng)導(dǎo)者具備非同一般的魅力,那么自然能夠在全球范圍內(nèi)吸引追隨者和合作伙伴,這可以稱為“魅力領(lǐng)導(dǎo)力”,如今這項能力顯得越來越重要。這也是喬布斯去世多年還讓人念念不忘的根本所在。
在中國,我的朋友跨界藝術(shù)家岳路平正在實施一個酷炫的“極體營”計劃,聯(lián)合一批在建筑、影視、藝術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)等各界有意思的人,試圖通過實踐,在新技術(shù)時代打通藝術(shù)、商業(yè)和新銳思想,他們開展的活動經(jīng)常能夠吸引新鮮血液,就是因為這些事情和參與者本身都具備魅力領(lǐng)導(dǎo)力。作為職位的領(lǐng)導(dǎo)不是稀缺品,魅力才是。
在網(wǎng)上,人們變得越來越相似,網(wǎng)絡(luò)方言已經(jīng)是另一種普通話,人際關(guān)系網(wǎng)會越織越大,關(guān)系卻變得越來越松散,正如人們在朋友圈里相“望”于江湖,卻很少往來。這是一種趨勢。自由主義總有一天會成為主流價值觀。極而言之,短平快的輕合作模式會漸漸取代長期的雇傭關(guān)系,合伙人制、股權(quán)分享制會漸漸取代簡單的雇傭制,這需要一場管理思維的革新。
在兩性關(guān)系里,“約炮”很早就已經(jīng)是婚姻制度的一種補充,而“約炮”軟件把它指數(shù)級放大并清晰化、概念化了。未來婚姻制度會不會瓦解?這里面或?qū)⒃杏粓鰟潟r代的社會革命。目前在法國,登記結(jié)婚率在下降,而登記同居的人數(shù)在上升,不少年輕人正在擺脫婚姻的束縛,追求愛情和性自由。據(jù)統(tǒng)計,2000年法國有77.5萬新生兒出生,其中非婚生子女占了42.6%,到2011年這個比例迅速上升,已達到了54.1%,超過婚生子女的比例。這種趨勢未必是網(wǎng)絡(luò)帶來的,但網(wǎng)絡(luò)顯然在加速這一進程。
輕創(chuàng)業(yè)時代的主要特征是,創(chuàng)業(yè)周期變得越來越短,創(chuàng)業(yè)者單方面付出的成本也一降再降(同時還在外包化),甚至連公司的生命周期也越來越短。這也和人們的網(wǎng)絡(luò)習(xí)性有關(guān)系。在網(wǎng)上,人們的時間感越來越短,一天,其實很“長”。如果刷朋友圈和微博,你會感到,兩小時之內(nèi),一個新話題還有點意思,能把你卷入其中,超過兩小時,那個所謂的新話題已經(jīng)“老”了,如果沒有新段子創(chuàng)作出來,再談那個話題似乎就OUT了。
去年,我對網(wǎng)絡(luò)社交喜憂參半,在FT中文網(wǎng)寫下了《一個屏幕偽社交癥患者的自白》,時至今日,仍有讀者在遇見我的時候表示很有共鳴。不過現(xiàn)在我會稍微樂觀一點,乃總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)屏社交的六大特征:24小時在線,快閃化生存,段子化社交,即合即分式合作,被卸載的記憶力,跨界與融合。
你看,最厲害的社交工具無論QQ還是微信,最后都難免淪為“生活-辦公”一體化軟件,由于信息大量過載,我們似乎不再需要(重視)記憶力,因為系統(tǒng)會幫你保存聊天記錄,真正重要的信息我們可以搜索拉取,一定程度上可以說我們卸載了記憶力。我們生怕錯過任何一條新信息,加之對屏社交工具的成癮性依賴,早已做到24小時在線(只要不是在睡覺,都默認在線,甚至睡覺也不關(guān)機,以接收未讀信息)。我們的“朋友”多到無法消化,以至于多數(shù)情況下都只是“點贊之交”,以及“相望之交”(互不拉黑,卻也互不點贊,遠遠地互相望著)。更進一步頂多就是段子式交流,如果不可避免需要合作,也會非常高效地即合即分,此外,大基數(shù)的朋友數(shù)量也是跨界和行業(yè)融合的人才基礎(chǔ)。
正如計算機可以多線程工作,人類本來就具備天賦的多樣性,也完全可以多線程工作——實現(xiàn)多點合作,對自身的才能進行更充分更有效率的發(fā)揮。這是輕創(chuàng)業(yè)的微動力?;谄辽缃坏牧筇攸c,輕創(chuàng)業(yè)的公司也有類似特征。百年基業(yè)雖仍是很多企業(yè)的夢想,但也只是夢想而已、實際的情況是,絕大多數(shù)公司壽命都很難越過十年,甚至三年。但這又何妨。很多公司的價值正在于,快速成功,然后賣掉。
輕創(chuàng)業(yè)還意味著零庫存,按需制作、調(diào)撥產(chǎn)品,而其背后的支撐乃是更宏觀的大分工和大合作。住在深圳的藝術(shù)家黃青松僅僅提出了一個“數(shù)綿羊”手機游戲的有趣構(gòu)思,就有眾多投資者要求合作,盡管他的游戲?qū)嶋H上還在襁褓之中,從深圳的地方臺到央視卻已爭相報道過一輪。催化這一切的,除了“互聯(lián)網(wǎng)+”的潮流,還有更專業(yè)細分的創(chuàng)業(yè)投資大環(huán)境。
輕創(chuàng)業(yè)不僅僅只是創(chuàng)業(yè)公司的輕質(zhì)化,團隊成員嘯聚而來,呼嘯而散,十分靈活,實際上還是一種創(chuàng)新思維——有時對舊產(chǎn)品進行微創(chuàng)新,就能使之重獲青睞。如今人們的口味越來越重,對一個東西的膩味期越來越短,所以蘋果每年都在升級新產(chǎn)品,讓“果粉”持續(xù)掏錢購買。這幾年,中國市場紛紛致力于打造“爆款”。爆款的意思是短時間內(nèi)能夠大面積流行,爆款的另一個意思是,它只能火一陣,風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),時間到了就會被新品所取代。爆款就是輕創(chuàng)業(yè)時代產(chǎn)品甚至公司生命周期被縮短的一個象征。
輕創(chuàng)業(yè)將團隊和團隊成員全都放在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點之中,正這基于這種節(jié)點化生存,讓輕創(chuàng)業(yè)雖然很輕卻不致被風(fēng)吹走,從而有望找到自己的一席之地。正如吳曉波所指出的:“與上一輩創(chuàng)業(yè)者靠販賣自己的財產(chǎn)或向親朋好友借錢來積累原始資金不同的是,今天的創(chuàng)業(yè)者可以憑借其在某一細分領(lǐng)域市場的創(chuàng)業(yè)亮點,向全世界要錢。風(fēng)險投資公司的專業(yè)化分工,使得創(chuàng)業(yè)者在尋求資金和資源的過程中有著更為明晰的目的性?!背竭@種微觀實際,凱文·凱利還注意到了宏觀的未來,他在《新經(jīng)濟新規(guī)則》這本書里寫道:“我們讓世界互聯(lián)”,“把一點點智慧放入我們制造的每一樣?xùn)|西中,我們首先得到的將會是數(shù)十億低智能的產(chǎn)品,然而我們把這些節(jié)點連接起來,奇跡就會發(fā)生。當連接成一個集群的時候,簡單的頭腦就會變得聰明起來。如果任何物品都能發(fā)送少量信息,并從鄰近節(jié)點接受信息,我們可以將死物變成活物?!?/span>
顯然,重要的不是成為什么樣的節(jié)點以及成為節(jié)點以后干啥,重要的是趕快成為節(jié)點,剩下的事情就交給“逐浪而行”和“與時俱進”吧。輕創(chuàng)業(yè)雖輕實重,它代表著未來。對于投身其中的人來說,它意味著效率和福利的增益,或許還意味著人們在經(jīng)濟和情感生活中,越來越能夠拋棄既有的鎖鏈,直取內(nèi)在的真實和本質(zhì),它將給我們的生活帶來更多有趣的想象。