2017年8月3日，劉華鵬老師受邀為咪咕音樂（中移動子公司）講授《粉絲營銷實戰(zhàn)技巧》，200多名來自咪咕音樂的中高級管理層及新媒體負責人聆聽了劉老師一天的精彩分享和滿滿的干貨指導。

咪咕音樂此次200多名中高級管理層及新媒體負責人的培訓學習，旨在配合中移動的集團戰(zhàn)略，抓住移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，深度挖掘粉絲價值，優(yōu)化企業(yè)管理層的互聯(lián)網(wǎng)思維，打造一支高質(zhì)量的新媒體營銷隊伍。

小編在現(xiàn)場根據(jù)自己的速記對劉老師關于“粉絲營銷實戰(zhàn)技巧”相關內(nèi)容剖析歸納總結(jié)如下，并在咪咕音樂（中移動子公司）授課現(xiàn)場捕捉到劉老師的一些精彩瞬間，第一時間與粉絲朋友們分享：

1、粉絲營銷就是企業(yè)利用優(yōu)秀的產(chǎn)品或企業(yè)知名度拉攏龐大的消費者群體作為粉絲，利用粉絲相互傳導的方式，達到營銷目的的商業(yè)理念。

2、粉絲經(jīng)濟是一種通過提升用戶黏性并以口碑營銷形式獲取經(jīng)濟利益與社會效益的商業(yè)運作模式。商家借助一定的平臺， 通過某個興趣點或利益點聚集朋友圈、 粉絲圈， 給粉絲用戶提供多樣化、個性化的商品和服務，最終轉(zhuǎn)化成消費，實現(xiàn)盈利。

3、粉絲營銷核心的是要有一個和用戶鏈接的點，還要有一個能夠和用戶順暢聯(lián)系和溝通的渠道或平臺。只有持續(xù)的與用戶發(fā)生關系，才能加深對用戶的印象。

4、粉絲和用戶并不是一個概念，一個企業(yè)擁有很多的用戶，卻不代表著他們都是企業(yè)或產(chǎn)品的粉絲。

劉華鵬，互聯(lián)網(wǎng)+營銷創(chuàng)新導師、互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式導師、咨詢師；北京才富通科技有限公司創(chuàng)始人、CEO；工程管理學士、電子政務碩士、企業(yè)金融博士；中國人力資源研究會理事，北京企業(yè)家協(xié)會、北京市企業(yè)聯(lián)合會理事；北大、清華、復旦、交大、浙大、中大等EDP班特約講師；出版“互聯(lián)網(wǎng)+”領域暢銷書6本，培訓600多家企業(yè)10萬余人，成功輔導20余家傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級轉(zhuǎn)型。