10月15日上午,劉華鵬老師受邀清華大學文旅行業(yè)總裁班,講授“數(shù)字化重塑文旅商業(yè)模式”,來自全國的50多位行業(yè)精英參與學習,課程得到學員的一致好評。
文旅產業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新
——數(shù)字化重塑文旅商業(yè)模式
【課程收益】
(1)了解數(shù)字化的時代背景、掌握數(shù)字化在文旅產業(yè)中的應用;
(2)掌握數(shù)字化對文旅商業(yè)模式的賦能,產業(yè)協(xié)同效應與溢出效應;
(3)掌握大數(shù)據在文旅產業(yè)的具體應用,如服務、營銷、管理創(chuàng)新;
【課程形式】
分組學習(每組8~10人)+理論講解(1/4是理論)+案例分析+
提問互動(大量隨機提問)+角色扮演+現(xiàn)場策劃(模擬)+分享總結
【課程大綱】
第1講:數(shù)字化的背景和商業(yè)價值
(1)從工業(yè)革命的歷史看待數(shù)字化
(2)IT化、網絡化、數(shù)字化的升級
(3)數(shù)字化轉型的價值、方式與路徑
(4)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的內涵及其外延
案例分析:華僑城數(shù)字化文旅創(chuàng)新案例分析
第2講:數(shù)字化重塑文旅商業(yè)模式
(1)商業(yè)模式加法,鏈路融合價值溢出
(2)商業(yè)模式減法,科技創(chuàng)新賦能減負
(3)商業(yè)模式乘法,產業(yè)協(xié)同服務疊加
(4)商業(yè)模式除法,精準定位量身定制
案例分析:迪士尼數(shù)字化商業(yè)模式與產業(yè)協(xié)同
第3講:大數(shù)據在文旅領域的應用
(1)文旅大數(shù)據的基本形態(tài)與特征
(1)基于大數(shù)據的文旅產業(yè)服務延伸
(2)基于大數(shù)據的文旅產業(yè)營銷創(chuàng)新
(3)基于大數(shù)據的文旅產業(yè)管理賦能
案例分析:峨眉山文旅集團大數(shù)據協(xié)同效應