與同事持續(xù)不斷的溝通能有效地幫助領(lǐng)導(dǎo)者取得進(jìn)步，即便沒有大規(guī)模正式的項(xiàng)目，他們也能取得成功。

  80年代末我的工作是幫助企業(yè)人力資源部門物色未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)人，然后設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目把這些人培養(yǎng)成更好的領(lǐng)導(dǎo)。我當(dāng)時(shí)剛為某財(cái)富一百?gòu)?qiáng)公司做完一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目，該公司的CEO也參加了這個(gè)項(xiàng)目，他覺得或許能夠?yàn)樗镜囊晃桓笨偛锰峁┮欢ǖ膸椭?，于是給我打了個(gè)電話。這位CEO所描述的那個(gè)副總裁聰明、敬業(yè)、有動(dòng)力、干勁十足、富有創(chuàng)造力強(qiáng)，同時(shí)他固執(zhí)己見、自認(rèn)為無(wú)所不知。這個(gè)挑戰(zhàn)激起了我極大的興趣，也開啟了我的高管教練的生涯。

  我曾經(jīng)指導(dǎo)過(guò)許多中層經(jīng)理，他們離成功都僅有一步之遙，但卻從未遇到過(guò)一位早已功成名就的，仍需做出改變從而迅速升至更高階層的副總裁級(jí)別的人物。我接受了這份工作，并且承諾會(huì)根據(jù)指導(dǎo)的最終效果收取傭金。如果這位副總裁改變了，我就能獲得酬金，否則我就不收費(fèi)。

  那是幾十年前的事了，最終我也拿到了酬金。至今我已經(jīng)與150多位CEO以及他們的管理團(tuán)隊(duì)合作過(guò)，我的工作并不是要讓某人變得更聰明或更富裕，而是幫他們找出讓同事惱怒不已的壞習(xí)慣，然后助其改掉這個(gè)習(xí)慣，以便他們?nèi)员Ｓ凶约涸诮M織中的價(jià)值。同時(shí)我還幫助公司培養(yǎng)員工，因?yàn)闆]有同事和團(tuán)隊(duì)，不管這些領(lǐng)導(dǎo)者有多么成功，最終都會(huì)只是沒有士兵的將軍。

  作為一位領(lǐng)導(dǎo)者，發(fā)展自己需要付出艱辛的努力。（如果你正在閱讀此文，相信你會(huì)同意我的觀點(diǎn)）。公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求與日俱增，期望越來(lái)越高，領(lǐng)導(dǎo)者可以用來(lái)自我發(fā)展的時(shí)間就越少。然而在這樣的階段，提升領(lǐng)導(dǎo)能力卻是比任何時(shí)候都重要的。這是一個(gè)兩難的境地。因?yàn)闀r(shí)間有限，你必須邊干邊學(xué)，你必須充分利用周圍的資源和尋求周圍的人幫助。在你盡最大努力發(fā)展自己和團(tuán)隊(duì)——甚至是你周圍的人時(shí)，你必須獲得他們最大的支持。

  這并不是件易事，但我開發(fā)了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)模式，并且證明了這個(gè)模式適用于數(shù)以千計(jì)的人。該模式只有八步：詢問(wèn)，傾聽，思考，感謝，回應(yīng)，參與，改變，跟進(jìn)。以下是每一步的一個(gè)簡(jiǎn)短描述。在之后的博文里我還會(huì)進(jìn)行深入探討。

  1.詢問(wèn)：詢問(wèn)別人我怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的（經(jīng)理，同事，隊(duì)員，等等）？

  2.傾聽。

  3.思考：想想他人的回答意味著什么？

  4.感謝：感謝他人與你分享寶貴的反饋信息。

  5.回應(yīng)：對(duì)他人的回復(fù)做出積極回應(yīng)。

6.參與：讓你周圍的人參與支持你的改變行動(dòng)。

  7.改變：改變不是一種學(xué)術(shù)行為。關(guān)鍵是按照所學(xué)做出行動(dòng)。

  8.跟進(jìn)：定期跟進(jìn)，你的利益相關(guān)者會(huì)感受到你為他們的回應(yīng)所作出的積極行動(dòng)。

  這個(gè)簡(jiǎn)單的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)模式確實(shí)有效！如果你想取得進(jìn)步，不管是在工作上還是家里，你都可以嘗試下，然后看看結(jié)果如何。盡管你目前獲得了這么大的成功，但如果我還能幫助你考慮到其他的一些可能性能讓你變得更加優(yōu)秀，那么我算完成我的使命了。