如果我們遇到了這樣一種麻煩,當你作為領導者來到一家新公司,發(fā)現部門的企業(yè)文化能看出明顯的缺陷與漏洞,你想去改變,但是由于改變一個長期存在的事情并不容易,這時你要怎么辦呢?強制改變害怕員工不滿,任其發(fā)展又不利于整個部門、企業(yè)、團隊的協(xié)作。
很頭疼吧,以下的五個要點幫助你解決這個問題:
1.不要批評前任老板,不管前任老板做的有多糟糕。走進辦公室,發(fā)現一些事情陷入災難,然后抱怨前任老板,這樣做很容易。即使所有的員工都恨前任老板,你的批評也會被人看作粗魯,他們會感到不得不為前任老板辯護。這就像類似的事情——我可以指責我的家鄉(xiāng)/配偶/學校,但你最好不要這樣做。
2.在新來的時候可以問一問老員工:"有什么事我們應該馬上停做,這能讓我們更有效?" 人們不想要更多的工作——"給我你的想法!" 似乎總是意味著——有人要做更多工作。而這個問題會讓人們談論,也會讓思想開始飛翔。你也將會發(fā)現很多在你的新部門中發(fā)生的情況。
3.隨時隨地開啟傾聽狀態(tài)。當然你打算聽。但我的意思是要認真地傾聽。如果你在員工會議上,有人真的有足夠的勇氣輕視文化規(guī)范,提出一個想法,認真聽。做筆記。然后問沒有威脅性的后續(xù)問題??犊馗兄x這位員工。然后認真思考這些建議。
4.回應所有的想法,隨時保持者親和力。不管它們聽起來有多么愚蠢——你的員工可能下意識地在測試你的決心——以積極的態(tài)度回應,感謝人們的分享,有可能就實施。也許你有更好的辦法,但是如果你想訓練你的員工暢所欲言,也許你必須接受不完美的主意,以鼓勵更多的想法。
5.堅持定期一對一談話和員工會議。當你打算了解一位新員工,你需要留出時間來與他們交談。這是能夠最快拉近員工間關系的一種方式。如果他們不了解你,他們不會信任你,交談是讓他們認識你,讓你了解他們最快的方式。這些會談將產生分享想法的機會。盡管如此,也要讓會議簡短而愜意。沒人想在會議上耗費生命。
當你真正完成這些要點以后,你會發(fā)現,首先你不再是這個團隊里的新人,說話也更有分量更有說服力,更重要的是,你發(fā)現團隊的文化正在朝著你想象的那個方向走去。