上周，一個(gè)上海企業(yè)老板（行業(yè)內(nèi)首家上市企業(yè)）微信添加我為好友，說(shuō)看過(guò)我寫(xiě)的文章《工具5s管理-50張圖解》，想具體了解一下。我們就聊了聊。

因?yàn)槲蚁轮苡?jì)劃要去張家港協(xié)助1個(gè)朋友調(diào)研一個(gè)項(xiàng)目（該企業(yè)年?duì)I業(yè)上百億），順道就到上海這邊客戶看一看。做了2天的工作計(jì)劃；

今天簡(jiǎn)單分享一下第1天，大概做了什么。算是我個(gè)人的總結(jié)，也算是經(jīng)驗(yàn)的分享，希望給大家?guī)?lái)一些幫助。

看圖說(shuō)話吧，樂(lè)老師喜歡圖文并茂的講解，這樣瞬間就能夠理解，一圖勝萬(wàn)言。

說(shuō)到圖文并茂，市場(chǎng)上的很多書(shū)，都是純文字，幾百頁(yè)厚度，一張配圖都沒(méi)有，。。

樂(lè)老師計(jì)劃1-2年內(nèi)出一本書(shū)，這本書(shū)將詳細(xì)介紹，5S管理如何具體落地，執(zhí)行，以及標(biāo)準(zhǔn)，檢查，素養(yǎng)，持續(xù)改善等等等直至于閉環(huán)管理；

5S管理談到素養(yǎng)，我昨天坐動(dòng)車(chē)8小時(shí)有一個(gè)感悟。

同樣是一個(gè)煙民，為什么在動(dòng)車(chē)高鐵上幾乎不抽煙？為什么在普通火車(chē)上一根接一根？是什么改變了他？想到可以在評(píng)論寫(xiě)出來(lái)

一、下面分享幾個(gè)這邊客戶目前做的比較好的案例

上圖1，是樂(lè)老師在客戶會(huì)議室做特訓(xùn)營(yíng)方案。這個(gè)會(huì)議室，我一進(jìn)來(lái)，就感到心情舒暢，裝飾風(fēng)格，以及顏色搭配，讓人心曠神怡。

有點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)高科技公司的感覺(jué)。

關(guān)鍵這些都是客戶自己團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)，制作做的。

還有住的宿舍，顏色搭配也很舒心，淡綠色，綠色代表春天，代表萬(wàn)物復(fù)蘇，代表勃勃生機(jī)。

上圖1 是食堂就餐的桌子，每個(gè)位置貼了1個(gè)人的名字。為什么貼名字，因?yàn)橹俺酝觑堊烂嫔虾芏鄽堅(jiān)鼪](méi)人清理。

后面專人，專位，大家都自覺(jué)的把桌面擦干凈。

員工沒(méi)變，餐桌沒(méi)變，變了責(zé)任到人，變了有制度管控。

大家就自覺(jué)了。

馬云說(shuō)，一個(gè)好的制度，讓壞人變好，一個(gè)壞的制度，讓好人變壞。

上圖2 是打磨區(qū)域，打磨會(huì)有很多灰塵掉落，掉落后員工鞋踩著，黏著鞋，再遇到點(diǎn)水，滿車(chē)間都會(huì)臟兮兮。這邊客戶在地上挖凹槽，在自制網(wǎng)格板（見(jiàn)圖2），這樣灰塵就掉落到凹槽里面去了。幾個(gè)月清理一次凹槽就夠了。

這叫定向收集。

有的企業(yè)用抽風(fēng)管，但有的打磨產(chǎn)品奇形怪狀，大小不一，抽風(fēng)口不好對(duì)，每次對(duì)的口子，效率也不高，如果大面積抽風(fēng)成本提高。

目前樂(lè)老師覺(jué)得這個(gè)案例還不錯(cuò)。適合打磨產(chǎn)生少量粉塵的作業(yè)環(huán)境。

如果是大量，高速，不間斷拋光產(chǎn)品的話，就不能考慮這樣。

要考慮抽風(fēng)+水槽

上圖1是這邊企業(yè)的執(zhí)行力，還是不錯(cuò)。

現(xiàn)場(chǎng)樂(lè)老師與客戶高層溝通，建議圖1比較雜亂，要清理，清理，騰出空間，規(guī)范管理。

等我們從別的區(qū)域回走的時(shí)候，員工已經(jīng)在執(zhí)行清理任務(wù)了。

馬上能干的事情，就去做了。這個(gè)執(zhí)行力很不錯(cuò)。贊1下。

二、樂(lè)老師分享一下做5S管理調(diào)研的思路

①產(chǎn)品流：原料→生產(chǎn)各工藝→成品出貨

一定要圍繞產(chǎn)品流這個(gè)主桿去了解企業(yè)的整個(gè)工藝流程，然后再了解每個(gè)工藝，每個(gè)區(qū)域，每個(gè)崗位的整理，整頓，目視化情況。

從主桿，到分支。這樣去調(diào)研，才能從總體到區(qū)域，區(qū)域到局部，局部到點(diǎn)上。

具體去看我之前寫(xiě)的一篇文章《樂(lè)老師：圖解5s管理，定位的4個(gè)層次》，找不到的話把文字標(biāo)題復(fù)制去百度，就有。

②信息流：訂單→各環(huán)節(jié)信息傳達(dá)及調(diào)度→發(fā)貨指令

這個(gè)后面要優(yōu)化，屬于5S管控各流程

三、具體調(diào)研情況

上圖1，圖2是原料庫(kù)，該原料庫(kù)由于面積較小，產(chǎn)品堆放很密，直接把靠墻的擠在里面。如果要拿靠墻的原料出來(lái)，要清理出1條路。。

這樣每天得要多少人工去搬運(yùn)，產(chǎn)生浪費(fèi)。

樂(lè)老師提示，看的見(jiàn)的是搬運(yùn)浪費(fèi)；

看不見(jiàn)的是交貨時(shí)間延長(zhǎng)，設(shè)備的等待浪費(fèi)，這么重的物品常年累月的倒騰來(lái)，倒騰去，有操作之安全隱患，產(chǎn)品搬運(yùn)挪動(dòng)還有磕碰傷之風(fēng)險(xiǎn)，影響品質(zhì)等等看不見(jiàn)的浪費(fèi)；

看上圖1，原料庫(kù)把平面空間利用的足足的，連通道都占了。

但立體空間呢，還有3分之2沒(méi)利用起來(lái)。

樂(lè)老師建議如何改善?

第一，整理原料庫(kù)所有原材料，把呆滯不用的，清理出去，騰出空間；

第二，單單從原料庫(kù)這個(gè)區(qū)域的角度，考慮把立體空間利用起來(lái)，從整個(gè)產(chǎn)品流的角度，部分原料要考慮換地方暫存，放到離它加工機(jī)臺(tái)最短的距離，減少搬運(yùn)，樂(lè)老師畫(huà)了單個(gè)產(chǎn)品路線圖，慢慢看下去；

上圖1，是現(xiàn)場(chǎng)的呆滯物品（很多企業(yè)都是這樣的），拍這個(gè)照片之前，還移走了一個(gè)泡沫，沒(méi)想到泡沫背后還隱藏著這些東東。沒(méi)有標(biāo)識(shí)，沒(méi)有說(shuō)明，也不知道是什么。包裝上有一些灰塵。

是之前發(fā)貨遺留物品？還是做多了？放在這里站空間，沒(méi)整理。車(chē)間現(xiàn)在頭疼的又是空間不夠用。

上圖2 ，是員工轉(zhuǎn)運(yùn)半成品區(qū)另外一個(gè)車(chē)間。在轉(zhuǎn)運(yùn)的時(shí)候，為了固定半成品，員工用膠帶粘貼固定。保護(hù)產(chǎn)品防止摔落碰傷。

這個(gè)出發(fā)點(diǎn)是非常好的，但膠帶是需要錢(qián)買(mǎi)的，用過(guò)一次之后就浪費(fèi)了。

樂(lè)老師改善建議

1、考慮買(mǎi)橡膠鎖緊帶，這樣可以重復(fù)使用，節(jié)約成本。而且膠帶撕開(kāi)的時(shí)候如果背膠殘留在產(chǎn)品上面，也不太好。

2、看到這個(gè)推車(chē)沒(méi)有？一半是空的，因?yàn)檐?chē)子太大，而且質(zhì)量很好，很結(jié)實(shí)。所以要2個(gè)人來(lái)搬運(yùn)。1個(gè)人搬運(yùn)就是浪費(fèi)，現(xiàn)在既然2個(gè)人搬運(yùn)，更浪費(fèi)。

運(yùn)輸車(chē)可以考慮改善，如圖，運(yùn)輸車(chē)用精益管做，自帶卡槽，產(chǎn)品放卡槽里面，不用擔(dān)心摔落，而且還從根本上節(jié)約了綁松緊帶的時(shí)間，卡槽還可以自由上下，左右伸縮，讓整個(gè)車(chē)變平整。又可以運(yùn)輸其他需要平躺的鈑金。

上圖是單個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品流。從1-7步，有沒(méi)發(fā)現(xiàn)，有很多過(guò)程運(yùn)輸?shù)睦速M(fèi)？

做5S一定不要去了車(chē)間，看見(jiàn)設(shè)備就劃線，看見(jiàn)框子，產(chǎn)品就畫(huà)線，貼標(biāo)識(shí)，這樣做5S，效果非常有限。

做5S管理一定得考慮如何縮短整個(gè)產(chǎn)品流的路線跟距離，以提高效率的角度去去做5S。

然后在定位劃線，貼標(biāo)識(shí)。這樣才能提高效率，減少浪費(fèi)。

這個(gè)大局定好了之后，再到每個(gè)區(qū)域，設(shè)備，機(jī)臺(tái)，柜子，在去做三定。

上圖1是樂(lè)老師給客戶中高層培訓(xùn)的照片。圖中打黃圈都是客戶制作的產(chǎn)品。講臺(tái)，演講臺(tái)，門(mén)，墻面，吊頂?shù)鹊?，比較牛。

椅子背后黃圈是貼了每個(gè)人的名字，培訓(xùn)就做對(duì)應(yīng)的位置

樂(lè)老師培訓(xùn)方式分享一下

理論概念+工作案例+生活案例+提問(wèn)員工

1、理論概念：比如5S管理的整理，是區(qū)分要與不要，目的讓空間最大化

2、工作案例：根據(jù)理論，要舉1個(gè)工作改善案例。 我放了1張改善前后的圖，一看很明顯空間就多了。這樣讓員工去理解，感受。

3、生活案例：工作案例講解之后，還要講一下生活案例，樂(lè)老師用廚房的案例講解；

4、提問(wèn)員工：一定要提問(wèn)員工，讓員工自己舉例，怎么做整理。

這樣也是檢查培訓(xùn)效果，以及讓員工去思考，思維去開(kāi)拓，最后才能達(dá)到人才育成之目的。

提問(wèn)員工，根據(jù)聽(tīng)課人數(shù)，還可以分組pk，這樣氛圍好；

人少的話，考慮隨機(jī)抽問(wèn)，或者順序回答。

如果只講理論，不加案例進(jìn)去配合理論的話，聽(tīng)得人，不容易理解。效果就不太好。

上圖是樂(lè)老師在高端大氣的會(huì)議室做的第2天的特訓(xùn)營(yíng)方案。

方案包括實(shí)施區(qū)域，分組人員，以及相關(guān)表單。

截圖看不清楚，需要這個(gè)方案的話可以找樂(lè)老師要。不過(guò)要完成樂(lè)老師布置的小小任務(wù)喲。

最后推薦一下客戶產(chǎn)品，使用在全國(guó)各大機(jī)場(chǎng)，高鐵，動(dòng)車(chē)站里面。非常高端，詳情看圖上介紹。

如果網(wǎng)友想看其他方面5S管理教程，可以留言告訴我。我會(huì)根據(jù)大家需求抽時(shí)間寫(xiě)。

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3、樂(lè)老師簡(jiǎn)介：7年來(lái)專注企業(yè)5S管理，曾接受過(guò)日本豐田專家系統(tǒng)培訓(xùn)5S管理，并到豐田內(nèi)部參觀學(xué)習(xí)；曾服務(wù)過(guò)10多個(gè)大中型企業(yè)（機(jī)械加工，食品，醫(yī)藥，電力，餐飲，酒店等行業(yè)）5S管理咨詢項(xiàng)目，如果你對(duì)5S管理有疑問(wèn)，歡迎與樂(lè)老師（微信kelun516 QQ359442876）交流