微信公眾平臺(tái)對(duì)于大多數(shù)人來說都不陌生,但是真正做好的人卻不多,很多建立的公眾號(hào)都死了,為什么死?沒人知道,但是我知道如何可以不死,你也想知道嗎?那么我們一起來看看微信公眾號(hào)運(yùn)營10大策略。
1.做任何微信公眾號(hào),首先運(yùn)營者自己要有清晰的定位。根據(jù)自己的定位確立品牌形象丶目標(biāo)人群。以小米為例,小米微信賬號(hào)定位就很清晰:做發(fā)燒友喜愛的手機(jī),專注手機(jī)玩家。
2.有了清晰的定位,就不用去擔(dān)心粉絲數(shù)量。粉絲活躍度遠(yuǎn)比粉絲數(shù)量重要,1000個(gè)活躍粉絲要比100000個(gè)沒有交流的粉絲有效得多。
3.微信的粉絲引流是有技巧的。光掛靠微信自然增長會(huì)很有限,要善于利用名人丶節(jié)日主題等進(jìn)行營銷。線下活動(dòng)是重要的手段,最簡單方法是鋪天蓋地的二維碼,但要鼓勵(lì)用戶去掃描,可以使用獎(jiǎng)品,但要注意獎(jiǎng)品的數(shù)量比獎(jiǎng)品質(zhì)量更重要,讓最多的用戶參與。
4.管理好自己的粉絲,要對(duì)粉絲進(jìn)行分組,比如按照地域劃分,合肥的是一組丶河北的是一組丶西南的是一組,將來按照地域不同推送信息時(shí)會(huì)很有用。
5.與微博不同,微信的核心價(jià)值在于服務(wù)。不要試圖用微信去做傳播,在騰訊的定義中,微信就不是個(gè)媒體平臺(tái)。做微信電商也一樣,訂單數(shù)量是一方面,但更核心的價(jià)值在于服務(wù),包括售后丶物流等。
6.微信不能短期打造內(nèi)一個(gè)品牌,微信更多是品牌增值服務(wù)的推廣,適合做品牌疊加。微博是拓展用戶的渠道,微信則是用來留住用戶渠道。營銷手段應(yīng)該基于微博,行業(yè)解決方案應(yīng)該基于微信。
7.大膽做二次開發(fā)。微信到底有沒有CRM管理接口不重要,即使有也不阻礙你去二次開發(fā),舉幾個(gè)簡單的例子:微團(tuán)購已經(jīng)能夠在微信中完成座位預(yù)訂,同時(shí)通過調(diào)用地圖,在電影開場(chǎng)時(shí)如果你在影院周圍,還會(huì)自動(dòng)推送信息;南航已經(jīng)能夠通過掃描二維碼進(jìn)行登機(jī);凡客能夠?qū)崿F(xiàn)在微信瀏覽器中完成支付。
8.只要不傷害微信,做什么的都無所謂,但千萬不要去做平臺(tái),這是騰訊的事情。
9.要善于從線上到線下調(diào)動(dòng)用戶,微信適合做O2O閉環(huán),將用戶通過二維碼引入到微信中,再通過二維碼支付(未來會(huì)上線)等手段引回到線下,二維碼是連接線上線下的紐帶,讓用戶養(yǎng)成使用二維碼的習(xí)慣。
10.微信可以賣的東西很多,小說作者可以賣文學(xué)作品(未來會(huì)上線付費(fèi)訂閱功能)。甚至可以去賣服務(wù),大家可以盡情去嘗試新東西。
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