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秦緒文:秦緒文:微信營(yíng)銷(xiāo)缺的是態(tài)度
2016-01-20 12417
不知道為什么,今天腦海里一直出現(xiàn)“態(tài)度”這個(gè)詞,反復(fù)把它與生活、工作甚至為人處事連接起來(lái)思考,越琢磨越發(fā)現(xiàn)它真的很重要,難怪有人說(shuō)“態(tài)度決定一切”。但我更喜歡把它跟營(yíng)銷(xiāo)關(guān)聯(lián)起來(lái)思考,這時(shí)猛然發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)有趣的小故事,不讀完你終究會(huì)后悔!


  態(tài)度不值錢(qián),因?yàn)樗鼰o(wú)法用錢(qián)來(lái)衡量


  故事一


  世界杯火熱開(kāi)賽,網(wǎng)絡(luò)突然盛傳一段子:27歲的安徽小伙李某,為全程觀(guān)看世界杯,辭去了某公司年薪超百萬(wàn)(也有說(shuō)10萬(wàn))的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理職位!他說(shuō),2002年國(guó)足出線(xiàn)讓他瘋狂愛(ài)上足球,但工作越發(fā)繁忙讓他無(wú)暇看球。他認(rèn)為:“工作并不能是生活的全部,應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間讓自己停下來(lái)看看。反正公司有老爸負(fù)責(zé),而且老爸身體還健康


  毫無(wú)疑問(wèn)最后一句亮瞎了無(wú)數(shù)人的眼。你沒(méi)有這樣一個(gè)老爸就沒(méi)有他如此的灑脫,這才是真相。我們常被一些看似“化腐朽為神奇”的營(yíng)銷(xiāo)案例激勵(lì)著,比如一些事件營(yíng)銷(xiāo)、XX企業(yè)月漲粉50萬(wàn)、XX搶紅包百萬(wàn)人參與、XX賣(mài)大米月入百萬(wàn)等等。正如段子里的小伙,如果最后一句不點(diǎn)出真相,該有多少球迷同志羨慕的一塌糊涂,甚至抱怨自己的“無(wú)能”。


  回到營(yíng)銷(xiāo)上,我看到很多企業(yè)缺乏實(shí)事求是與自我覺(jué)知的態(tài)度,尤其是負(fù)責(zé)人,當(dāng)自己還沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)卻又神往別人的成功,所以喜好盲目的推進(jìn)瞎指揮,于是出現(xiàn)“高目標(biāo)高要求高投入”現(xiàn)象,往往結(jié)果會(huì)是失敗,即時(shí)不失敗也難以達(dá)到當(dāng)初想要的預(yù)期,而別人的成功總有自己的規(guī)律,也許是資金、團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)或者時(shí)機(jī),如果不能及早反省定會(huì)讓公司與團(tuán)隊(duì)遭殃。


  營(yíng)銷(xiāo)覺(jué)察:企業(yè)(負(fù)責(zé)人)需要具備自我覺(jué)知和實(shí)事求是的態(tài)度,目標(biāo)不是越高越好而是越客觀(guān)越好,過(guò)高的目標(biāo)與期望一旦無(wú)法達(dá)成,往往會(huì)損害團(tuán)隊(duì)的自信(甚至中途就會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)巨大壓力與恐慌),嚴(yán)重者甚至造成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的整體戰(zhàn)略失誤。記?。簞e人能做的你不一定能(非要)做到,客觀(guān)分析你的資源、資金、團(tuán)隊(duì)、品牌等是否足以支撐你的期望目標(biāo)。


  故事二


  在前幾天的分享會(huì)上,研究員在分享某案例時(shí)講到:一位學(xué)員企業(yè)學(xué)完優(yōu)化微信文案標(biāo)題與摘要來(lái)提高閱讀打開(kāi)率付諸于實(shí)踐,將此前同一主題活動(dòng)的文案進(jìn)行優(yōu)化后再次發(fā)起,結(jié)果這次比前一次的參與人數(shù)、互動(dòng)數(shù)、打開(kāi)率提升了近100%,有圖有真相。我好奇,后來(lái)仔細(xì)翻看了它近期的圖文消息發(fā)現(xiàn)確實(shí)較先前優(yōu)化提升了不少,而如今數(shù)據(jù)是最好的證明。我竊喜的并不是我們教會(huì)的方法多么神奇,也不是這個(gè)企業(yè)多么聰明,而是這個(gè)企業(yè)(微信運(yùn)營(yíng)人員)的態(tài)度。試問(wèn):我們企業(yè)參加了很多培訓(xùn),學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)的技巧和方法,真正落實(shí)到底的有多少,學(xué)會(huì)技巧只需要時(shí)間,而技巧的落地卻靠態(tài)度


  營(yíng)銷(xiāo)覺(jué)察:技巧再好還需態(tài)度來(lái)駕馭,無(wú)論對(duì)企業(yè)還是個(gè)人,不要以為學(xué)會(huì)了技巧你就一定可以出效果。我相信故事中的那個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員在應(yīng)用技巧時(shí)一定帶著自己的思考琢磨,比如活動(dòng)標(biāo)題可能有1、2、3種寫(xiě)法,但經(jīng)分析之后發(fā)現(xiàn)第3種效果可能最好。很多人盲目照搬技而巧缺少自我思考是不能真正發(fā)揮技巧的效果的。而故事中的他在使用技巧時(shí)的自我分析判斷,而這個(gè)動(dòng)作的潛意識(shí)背后就是他對(duì)待這項(xiàng)工作的態(tài)度。許多企業(yè)(個(gè)人)一味的贏(yíng)了技巧輸了態(tài)度。


  故事三


  跟一位營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司的朋友聊天,順便問(wèn)起曾經(jīng)指導(dǎo)過(guò)的那些企業(yè)新媒體做的如何?他反饋到,經(jīng)過(guò)策略診斷梳理之后企業(yè)有了明確的目標(biāo)、策略方向,有些進(jìn)步明顯,有些則比較慢,因?yàn)榇蟛糠侄际怯煽蛻?hù)自己去執(zhí)行實(shí)施,而它們對(duì)原有方案的理解與執(zhí)行肯定有不到位,所以意料之中。


  我接著問(wèn)他,服務(wù)這么多的客戶(hù)之后,你有什么感悟和發(fā)現(xiàn)。他說(shuō),感覺(jué)新媒體運(yùn)營(yíng)工作很多都非常細(xì)節(jié),運(yùn)營(yíng)人員跟產(chǎn)品經(jīng)理有許多相似之處,都需要不斷的推敲思考和打磨,比如定位、內(nèi)容文案、活動(dòng)設(shè)計(jì)等;同時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)和客戶(hù)心理把握要求也較高,如活動(dòng)設(shè)計(jì),粉絲互動(dòng)回復(fù)(心理把握)等等。當(dāng)然企業(yè)更需要一個(gè)懂新媒體的人。對(duì)于他的這些感受,我不能認(rèn)同再多。


  營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)察:凡是新媒體營(yíng)銷(xiāo)做得好的企業(yè)一定是有自己態(tài)度的(或者那個(gè)操盤(pán)手),這個(gè)態(tài)度常常會(huì)通過(guò)他們的服務(wù)響應(yīng)速度、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、活動(dòng)體驗(yàn)、界面視覺(jué)、人格化調(diào)性等方面體現(xiàn)出來(lái)。尤其是故事中說(shuō)到的“運(yùn)營(yíng)人員跟產(chǎn)品經(jīng)理有許多相似之處”,太贊了,都是細(xì)活,都需要耐性毅力甚至挑剔眼光,如果想通過(guò)粗放的方式贏(yíng)得新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)勝利幾乎不可能,那是廣告的玩法。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。


  故事四


  態(tài)度不值錢(qián),因?yàn)樗鼰o(wú)法用錢(qián)來(lái)衡量。態(tài)度,不能馬上讓你成功或賺到錢(qián),但是你留在成功巔峰一定得靠態(tài)度。這個(gè)部分的故事發(fā)生在我的身上過(guò),也正發(fā)生在千萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)人的身上,共勉吧,我們都想快速的成長(zhǎng)和提升,做一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人,擁有舒適的工作和不錯(cuò)的薪水,那么請(qǐng)問(wèn):


  你是否堅(jiān)持每天在看一些營(yíng)銷(xiāo)文章或幾頁(yè)書(shū),還是早就不記得了


  你是否堅(jiān)持每天(周)做好項(xiàng)目(賬號(hào))數(shù)據(jù)記錄與分析,思考問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn),還是早就荒廢了


  你是否堅(jiān)持在老板(領(lǐng)導(dǎo))不在的時(shí)候仍然主動(dòng)做好工作并及時(shí)匯報(bào),還是能偷懶就偷懶,能拖就拖


  你是否堅(jiān)持按照既定的計(jì)劃(工作或方案)100%去執(zhí)行,任何時(shí)候都能多思考一步,還是遇到問(wèn)題就抱怨


  你是否看完這篇文章心里默默抱怨我怎么又寫(xiě)水貨,沒(méi)有價(jià)值,還是心懷感恩,自我察覺(jué),找到自己的不足


  靜下來(lái)細(xì)想一些,你缺技巧嗎?你見(jiàn)過(guò)什么神秘的技巧嗎?你缺的是態(tài)度,尋找和善用技巧的態(tài)度,對(duì)不對(duì)?


  感謝您看了這篇文章,如果您覺(jué)得這篇文章有價(jià)值,請(qǐng)麻煩您分享出去,加我微信號(hào)(875115796),切圖給我,我們可以做朋友!如果您覺(jué)得沒(méi)有價(jià)值,沒(méi)有關(guān)系,請(qǐng)給以指導(dǎo),讓我可以再接再厲的改變機(jī)會(huì)。。感謝您的圍觀(guān)。
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