媒體正在碎片化。傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢還在，CCTV廣告依舊很有價值，但是傳統(tǒng)媒體的價值在被弱化，微博、微信、社交網(wǎng)絡(luò)正在崛起，人人都變成一個媒體。這時候，一個新的營銷學(xué)正在誕生，就是社會化營銷。


　　其實，從工業(yè)革命以來，一百多年來，營銷的規(guī)則都沒變，就是營銷媒體化，營銷過度依賴機構(gòu)媒體。腦白金，在央視砸10個億，依舊可以把品牌砸起來。如果大家看過長尾效應(yīng)這本書的話，應(yīng)該知道這種廣告戰(zhàn)略還是針對頭部市場。


　　而社會化營銷的核心，則不是依賴媒體，而是激發(fā)用戶，激發(fā)粉絲，激發(fā)粉絲的參與的分享。


　　什么是社會化媒體?社會化媒體，就是UGC的媒體，自己可以產(chǎn)生內(nèi)容的媒體，不是傳統(tǒng)意義上的機構(gòu)媒體。社會化媒體已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面。知道什么是社會化媒體了，現(xiàn)在需要解決的問題，如何利用社會化媒體去做營銷。


　　對于傳統(tǒng)媒體的營銷而言，主要還是廣告，比較依賴渠道。而對于社會化媒體，核心是激發(fā)。但是，推廣和營銷的主體還是沒變。


　　對于社會化營銷，從內(nèi)容方面，從以往的企業(yè)自身為主，要變?yōu)橐杂脩艋蛘叻劢z為主體。渠道方面，從單一的傳統(tǒng)媒體，到粉絲團、到意見領(lǐng)袖甚至到每一個人。所以社會化媒體的營銷，我曾經(jīng)總結(jié)了一句話：濕營銷、軟植入、硬渠道。


　　任何東西，在網(wǎng)上的銷售，基本分為這個過程。第一個要ATTENTION，你先注意到某種東西，在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽或者朋友圈上看到某件東西。然后INTEREST，你個人有一個過濾機制，喜歡的，你就會特別留意。如果你特別喜歡某件東西，或者某件產(chǎn)品，你可以會SEARCH。你搜索到某件東西時候，如果你喜歡他，你可以會下單買下它，那就是ACTION。買完一件東西后，如果這件東西很好或者很壞，你都會分享一下口碑，你會SHARE。


　　別人可能會看到你的分享，就會再次來一個循環(huán)。大家應(yīng)該看到了，在整個傳播或者說營銷的機制里，其實最重要的是營銷。所以社會化營銷最核心的應(yīng)該是激發(fā)或者分享。


　　現(xiàn)在我談一下時下大家最為關(guān)注的微信營銷。


　　對于微信而言，最大的問題就是很難突破朋友圈。因為朋友圈子都比較小，公號也沒有太大的，傳播的鏈條很容易就斷掉。所以，我個人認(rèn)為微信主要的價值還是在互動上，也就是通過互動游戲、小福利，創(chuàng)立一個分享機制。


　　最后我再談一下如何建立這個分享機制。分享機制的核心STEPPS第一個原則，是社交貨幣。社交貨幣是什么意思?就是你拿到一個東西，人家感覺有逼格，可以給自己的形象加分。比如小米給我一塊鋼板邀請函，別人拿不到，我肯定要顯擺一下。


　　第二個是誘因。這個比較抽象，有點類似熱點，比如現(xiàn)在郭美美是熱點，你的內(nèi)容只要跟郭美美相關(guān)，就容易傳播。


　　第三個是激發(fā)情緒。通常意義上，如果一個東西創(chuàng)意好，大家很開心，就容易激發(fā)別人的分享。


　　第四個公共性，比如F碼、微信紅包，就把傳播變成公共事件，讓分享可以傳遞。


　　還有一個是實用。比如轉(zhuǎn)發(fā)這條微信，可以得個滴滴打車的紅包，積累多少贊可以獲得獎品。


　　當(dāng)然，最后一個是故事。這一切都要融入到一個故事之中，講一個品牌故事，會更利于傳播和營銷。他講了一個故事，還被人熟知，他就能賣的比你值錢。


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