企業(yè)微信可以0粉絲，但它依然能產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值，我相信很多人難以接受。我們需要搞清楚兩個(gè)問(wèn)題，第一，目標(biāo)粉絲是誰(shuí)，如何更精準(zhǔn)的描述出他們;第二通過(guò)哪些渠道和方式可以找到它們。


　　一 目標(biāo)粉絲是誰(shuí)


　　你的目標(biāo)粉絲到底是誰(shuí)?這個(gè)問(wèn)題回答的越精準(zhǔn)越好，但是很多企業(yè)并沒(méi)有重視，更談不上清晰的描述出來(lái)。不管你的粉絲是企業(yè)用戶(hù)還是個(gè)人用戶(hù)，你都需要向你的團(tuán)隊(duì)描述清楚它們是誰(shuí)，包括但不限于以下維度：


　　性別與年齡，它們的性別，年紀(jì)


　　職業(yè)與地域，它們是什么職業(yè)，在哪些城市


　　興趣和愛(ài)好，如喜歡汽車(chē)，電影，旅游等，它們會(huì)關(guān)注或談?wù)摯祟?lèi)信息


　　身份與標(biāo)簽，它們是母親丶父親或公益愛(ài)好者，標(biāo)簽是吃貨丶屌絲丶旅游等


　　聚集的場(chǎng)所，它們?cè)谖⒉┻€是微信丶什么群組丶頻道等


　　溝通的方式，它們喜歡發(fā)布圖片丶語(yǔ)音還是文字，如花瓣網(wǎng)丶貼吧丶刷微博


　　他們的需求，它們?yōu)榱松缃回紝W(xué)習(xí)知識(shí)丶看新聞丶娛樂(lè)等


　　老用戶(hù)與新用戶(hù)，它們是老用戶(hù)還是新用戶(hù)，還是潛在用戶(hù)


　　如果你能夠?qū)⑦@些信息完善的足夠清楚，那么你與你的團(tuán)隊(duì)就可以更加清晰的想象出目標(biāo)粉絲長(zhǎng)的什么樣。經(jīng)過(guò)這樣的描述之后對(duì)于微信內(nèi)容規(guī)劃丶推廣渠道丶溝通服務(wù)就有了針對(duì)性。所以這樣就搞定了你的目標(biāo)粉絲是誰(shuí)。


　　二 如何找到目標(biāo)粉絲


　　如何找到你的目標(biāo)粉絲?當(dāng)企業(yè)搞定第一個(gè)問(wèn)題之后就面臨著如何找到它們，也與微信推廣息息相關(guān)，有效的渠道才有可能帶來(lái)有效的粉絲。這里我提供找到目標(biāo)粉絲的幾個(gè)方式


　　1. 關(guān)鍵詞和標(biāo)簽的檢索


　　對(duì)于微信而言我們無(wú)法通過(guò)關(guān)鍵詞準(zhǔn)確搜索，但是在微博上可以檢索關(guān)鍵詞或者標(biāo)簽準(zhǔn)確的找到目標(biāo)粉絲。如搜索“買(mǎi)裙子”首先可以檢索到最新的包含買(mǎi)裙子的微博內(nèi)容，然后篩選哪些是你的目標(biāo)粉絲，與他們互動(dòng)。也可以檢索“旅游”找到含有此標(biāo)簽的用戶(hù)，這樣直接與他們互動(dòng)，通微博來(lái)轉(zhuǎn)化微信粉絲。


　　2. 聚集平臺(tái)的篩選


　　當(dāng)知道粉絲的特點(diǎn)后就可以在他們經(jīng)常出現(xiàn)的平臺(tái)來(lái)推廣，如曾經(jīng)我們就在用戶(hù)聚集的論壇丶興趣小組丶貼吧丶QQ群來(lái)推廣微信。對(duì)于那些零起步的中小企業(yè)微信來(lái)說(shuō)除了通過(guò)外部渠道來(lái)推廣以外別無(wú)他法，但是找到好的外部渠道也可以事半功倍。


　　3. 老用戶(hù)的導(dǎo)入


　　對(duì)于希望服務(wù)老用戶(hù)的企業(yè)微信來(lái)說(shuō)，首要任務(wù)就是把老用戶(hù)變成粉絲，具體方式不多講。


　　4. 跨界異業(yè)合作


　　異業(yè)合作在微博營(yíng)銷(xiāo)中做過(guò)很多，比如大家一起做一個(gè)有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)等等。同樣企業(yè)可以聯(lián)合一些與自己有著共同目標(biāo)粉絲丶規(guī)模品牌相當(dāng)丶無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)來(lái)做跨界合作，最好是資源互換合作，這樣能夠最大化的共享用戶(hù)，開(kāi)放才能成長(zhǎng)的更好。


　　當(dāng)企業(yè)搞定了目標(biāo)粉絲的定位之后，不僅清楚知道自己要影響的人是誰(shuí)，他們?cè)谀睦铮瑫r(shí)也解決了后面微信內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵問(wèn)題，知道該如何制作符合粉絲口味的內(nèi)容，讓內(nèi)容和服務(wù)更加有針對(duì)性和價(jià)值。


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