曾子熙老師-核心課程-360度卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六項(xiàng)修煉（1-2天）

主講：曾子熙老師

前 言：

本建議書為規(guī)劃貴司各職級管理人員提升360度卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六項(xiàng)修煉技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。

本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我司希望能為貴司貢獻(xiàn)一份力量，同事也希望能在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方面做深入的探討。

課程規(guī)劃的說明

據(jù)調(diào)查，在當(dāng)今全球競爭加劇的時代里，組織領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力缺乏是一個全球性問題，其中中國是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力人才比例最高的國家。有47%的被調(diào)查公司認(rèn)為他們?nèi)狈︻I(lǐng)導(dǎo)力人才，并且中國有61%的公司認(rèn)為，之所以沒有辦法去推行儲備、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的計劃，是因?yàn)樗麄儧]有人培養(yǎng)。而有60%的被調(diào)研公司認(rèn)為，就算有人培養(yǎng)，也不知如何去培養(yǎng)。

　　那么，中國組織的領(lǐng)導(dǎo)者有哪些特點(diǎn)？如何提高中國組織的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力？為了幫助企業(yè)、個人澄清領(lǐng)導(dǎo)力方面的誤解，尋找到有效培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的途徑。

領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership Challenge)可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會激勵人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)去要去的地方，不是簡單的服從。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力的定義，我們會看到它存在于我們周圍，在管理層，在課堂，在球場，在政府，在軍隊，在上市跨國公司，在小公司直到一個小家庭，我們可以在各個層次，各個領(lǐng)域看到領(lǐng)導(dǎo)力，它是我們做好每一件事的核心。一個頭銜或職務(wù)不能自動創(chuàng)造一個領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的研究首先是從領(lǐng)導(dǎo)研究開始的。從19世紀(jì)末20世紀(jì)初著重研究領(lǐng)導(dǎo)者人格特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論，到40年代探尋領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的具體行為以及不同的領(lǐng)導(dǎo)行為對部屬影響的領(lǐng)導(dǎo)行為理論，60年代的研究與領(lǐng)導(dǎo)行為有關(guān)的情境因素對領(lǐng)導(dǎo)效力的潛在影響的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論（情境理論），以及之后的領(lǐng)導(dǎo)歸因理論，交易型與轉(zhuǎn)化型理論等，逐漸從領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)和行為等個體研究擴(kuò)展到整個組織情境交互作用的影響。

要成為一位有效的管理者，領(lǐng)導(dǎo)力是主要的關(guān)鍵，管理的意義在于透過他人有效率的完成工作，但要讓部屬發(fā)揮潛力，全心投入，卻非領(lǐng)導(dǎo)難竟其功，領(lǐng)導(dǎo)的地位來自權(quán)利，更來自魅力，如何妥善運(yùn)用，達(dá)到帶人帶心的境界，而領(lǐng)導(dǎo)的好壞，來自被領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)，對于不同的對象，運(yùn)用不同的方式，即為一重要的課題，其次，領(lǐng)導(dǎo)者需要有遠(yuǎn)景，使命，策略與夢想，并且能夠并愿意將這些想法傳遞下去，使部屬充滿希望與成就感，更必須透過贊美，肯定與獎勵激發(fā)工作的動力，引導(dǎo)變革的產(chǎn)生，再者，組織的工作氛圍，組織的文化，乃至組織的成功與否，都與領(lǐng)導(dǎo)文化及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有絕對的關(guān)系，本課程的目的亦在于此，剖析領(lǐng)導(dǎo)的角色，領(lǐng)導(dǎo)之于組織的重要性，對組織績效，組織氛圍產(chǎn)生的影響，魅力領(lǐng)導(dǎo)的來源與特質(zhì)，不同領(lǐng)導(dǎo)情境的技巧，帶心與激勵的處方，務(wù)使全面提升的結(jié)果，能夠適應(yīng)企業(yè)目前以及未來的需要。

課程目標(biāo)：

革新觀念、提升思維，實(shí)現(xiàn)從管理能力向領(lǐng)導(dǎo)才能的升華。

把握管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別，掌握管理與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別

掌握感召力-吸引部屬追隨的能力，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利來源，以及情商的修煉

掌握教導(dǎo)力-面對面的情境領(lǐng)導(dǎo)力，掌握情境領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)用

掌握組織力-影響群體組織的能力

掌握決策力-建構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的能力，學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)決策技巧

掌握執(zhí)行力-達(dá)成績效的執(zhí)行力

掌握學(xué)習(xí)力-預(yù)應(yīng)布局與學(xué)習(xí)成長能力

課程特色：

針對領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。

尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；輔以精心設(shè)計的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動，是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。

針對管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階層的任務(wù)與定位，是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。

協(xié)助管理者在面對挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實(shí)務(wù)的概念，亦從彼此分享及個人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，易于落實(shí)與應(yīng)用；系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。

扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。

以參與受訓(xùn)人員的知識、智能及經(jīng)驗(yàn)為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。

講師風(fēng)格：

講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。

課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。

理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。

透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。

由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

學(xué)員對象：基層，中層管理

授課時數(shù)：2天12小時（9:00-12:00；13:30-16:30）

課程大綱

第一單元：重新定義領(lǐng)導(dǎo)力

一. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同？

二. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異

領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系

領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)

三. 領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與定義

四. 領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的演繹

領(lǐng)導(dǎo)力是影響他人的過程

領(lǐng)導(dǎo)者的性格決定其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

情境是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮作用的前提

不同情境下做出不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

五. 領(lǐng)導(dǎo)工作過程

領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力

六. 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六項(xiàng)修煉

感召力-吸引部屬追隨的能力

教導(dǎo)力-面對面的情境領(lǐng)導(dǎo)力

組織力-影響群體組織的能力

決策力-建構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的能力

執(zhí)行力-達(dá)成績效的執(zhí)行力

學(xué)習(xí)力-預(yù)應(yīng)布局與學(xué)習(xí)成長能力

七. 雙驅(qū)動領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建-成就卓越個人與組織

個體領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)構(gòu)-情境技術(shù)

群體領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)構(gòu)-方向+承諾

第二單元：感召力-吸引部屬追隨的能力

一. 領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來源及特質(zhì)

自信              

堅定的愿景

敘述愿景的能力    

追求愿景的強(qiáng)烈決心

徹底了解自己的天賦專長且善用

領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(Purpose)  

領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)

自我定位(Place)    

優(yōu)先順序(Priority)

人才經(jīng)營(People)  

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)

二. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利來源

領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

建立領(lǐng)導(dǎo)地位

地位權(quán)利來自于有效的向上管理和合理的向下管理

三. 地位權(quán)力與個人權(quán)力

地位權(quán)利來自職權(quán)

個人權(quán)利來自感召力（來自跟隨者的跟隨意愿）

四. 最佳的權(quán)力基礎(chǔ)

運(yùn)用地位權(quán)力

培養(yǎng)個人權(quán)力

五. 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利與跟隨者

試跟隨者準(zhǔn)備度恰當(dāng)運(yùn)用權(quán)利

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利與組織和諧

六. 個人權(quán)利的不同要素

先天性要素-領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)所塑造的一種魅力

修煉性要素-經(jīng)過自身修煉而具有的氣質(zhì)

經(jīng)驗(yàn)性要素-從漫長的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中提煉出來的領(lǐng)導(dǎo)技巧、領(lǐng)導(dǎo)手段和領(lǐng)導(dǎo)智慧。

七. 感召力修煉

具有堅定的信念和崇高的理想

具有真誠、以身作則、勇于負(fù)責(zé)的高尚人格

具有代表公司的倫理價值觀和臻于完善的修養(yǎng)

時時展現(xiàn)高質(zhì)量的形象和行為規(guī)范

高度的自信，樂于挑戰(zhàn)，對所從事的事業(yè)充滿激情

八. 領(lǐng)導(dǎo)情商修煉

搞清楚自己想當(dāng)什么樣的人。

聽取反饋，了解自己現(xiàn)在是什么樣的人。

設(shè)計一個明確的填補(bǔ)差距的計劃。

反復(fù)不斷地練習(xí)，直到成為自覺行為。

從他人那里尋求反饋和評估。

九. 情商新模型與修煉

自我意識

自我管理

社會意識

關(guān)系管理

第三單元：教導(dǎo)力-面對面的情境領(lǐng)導(dǎo)力

一. 從學(xué)習(xí)型組織到教導(dǎo)型組織轉(zhuǎn)變

二. 制勝的基因：良性教導(dǎo)型組織的循環(huán)

成功的組織從自我學(xué)習(xí)與教導(dǎo)開始

高績效活動是依據(jù)良性教導(dǎo)而建立

知識經(jīng)濟(jì)與組織需要的特質(zhì)與行為

三. 跟隨者狀態(tài)評 情境領(lǐng)導(dǎo)與跟隨者準(zhǔn)備度

定義跟隨者分類

跟隨者準(zhǔn)備度變量分析

跟隨者準(zhǔn)備度周期分析

領(lǐng)導(dǎo)者的效能因素

跟隨者狀態(tài)之動態(tài)關(guān)系

跟隨者狀態(tài)的評估方法及工具

案例分析

四. 動態(tài)領(lǐng)導(dǎo)模式理論-情境理論

工作行為與關(guān)系行為的分析

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分析

權(quán)力基礎(chǔ)與相對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析

實(shí)施情境領(lǐng)導(dǎo)的3個步驟

情境問題綜合研討

案例分析

五. 與跟隨者建立伙伴關(guān)系

建立伙伴關(guān)系的步驟

建立伙伴關(guān)系的關(guān)鍵

如何有效解決分歧

六. 情境領(lǐng)導(dǎo)下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用

指導(dǎo)與分派

教練與傾聽

激勵與反饋

授權(quán)與控制

案例模擬演練

七. 部屬的剖析與學(xué)習(xí)需求的掌握

對癥下藥→部屬的人格剖析與對策

部屬學(xué)習(xí)需求的掌握→組織成長的需求分析

職務(wù)的需求分析→工作的需求分析

個人成長的需求分析→職業(yè)生涯規(guī)劃

八. 部屬培育的三大支柱

OJT(在職培訓(xùn)-On the Job Training)

OFF-JT(脫產(chǎn)集中培訓(xùn)- Off-the-job Training)

SD(自我發(fā)展- Self Development)

九. 標(biāo)準(zhǔn)教練流程

精準(zhǔn)目標(biāo)

理清現(xiàn)狀

關(guān)鍵價值鏈

確認(rèn)教練需求和目標(biāo)

商定具體開發(fā)要求

制定詳細(xì)的教練計劃

完成教練任務(wù)，開展教練活動

活動回顧與績效改善計劃

第四單元:組織力-影響群體組織的能力

一. 組織能力為何重要?

企業(yè)持續(xù)成功 = 戰(zhàn)略方向 X 組織能力

組織能力的戰(zhàn)略成功的作用

組織能力源于企業(yè)成長的過程，是組織獨(dú)特的DNA

二. 什么是對的戰(zhàn)略發(fā)展方向？

知覺：對企業(yè)本身所處環(huán)境之變化趨勢的認(rèn)識

規(guī)劃：企業(yè)面對環(huán)境變化的基本因應(yīng)構(gòu)想

實(shí)踐：實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略之高度行動力（資源）

回饋：關(guān)鍵差距與修正

三. 如何系統(tǒng)地打造組織能力

由外而內(nèi)的思考

分析自身環(huán)境——制定正確的戰(zhàn)略方向；

依據(jù)戰(zhàn)略方向，明確兩三項(xiàng)與戰(zhàn)略最直接相關(guān)的組織能力

四. 組織能力提升

員工能力-找對的人，招聘，人才培養(yǎng)體系

員工思維-真正關(guān)心的，追求的，重視的事情

員工治理-權(quán)利-信息-流程

五. 找對人：制勝團(tuán)隊的必要條件

如何具備挑選人才的能力

建立對人才的信任

注重并開發(fā)員工的價值

六. 保留與淘汰雙管齊下-留才

人才匱乏帶來的惡性循環(huán)

留才的關(guān)鍵因素-鞏固（激勵、尊重、獨(dú)特價值主張）

內(nèi)部輪崗-提升中層能力

及時處理低績效員工

七. 員工思維打造-兩個大核心方面-虛實(shí)結(jié)合

內(nèi)在驅(qū)動（使命、愿景、價值觀）

塑造共同的愿景

強(qiáng)化團(tuán)隊成員價值觀的認(rèn)同

強(qiáng)化組織成員共識

提升團(tuán)隊運(yùn)作共識、默契與習(xí)慣

提高個人及組織團(tuán)隊的行動力

外在驅(qū)動（考核、激勵、晉升）

八. 員工治理打造

權(quán)責(zé)：企業(yè)應(yīng)該授予員工多少責(zé)權(quán)，要視企業(yè)的發(fā)展階段和強(qiáng)調(diào)的組織能力而定。

信息：指公司給員工提供及時、有用的信息，讓員工能夠做出對的決策、采取對的行動。

流程：設(shè)定一套流程對員工高效率高質(zhì)量地完成任務(wù)很重要

九. 改善組織邊界-無邊界管理

直垂邊界-上下級

水平邊界-不同職能部門

外部邊界-企業(yè)與企業(yè)的客戶、和供應(yīng)商

地理邊界-區(qū)分市場區(qū)域

第五單元：決策力-建構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的能力

一. 領(lǐng)導(dǎo)者的未來課題

創(chuàng)新-策略方向問題

變革-實(shí)踐路徑問題

決策-組織效率問題

二. 卓越領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù)-決策

決策：有效領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)，一個基于情境的決策過程。

好決策的唯一標(biāo)記是“持續(xù)成功”

完美招待從做好決斷開始

作好決策必備的幾在因素

全面的市場信息

不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)

敢想敢做的膽量

良好的管理理念

靈敏的市場判斷力

優(yōu)秀的決斷“智囊團(tuán)”

詳細(xì)的力量對比分析

不同的意見

三. 決策力培養(yǎng)的三個階段

準(zhǔn)備(界定范圍)

決策

執(zhí)行與調(diào)整

四. 透過案例來掌握-決策程序

確認(rèn)問題

定義決策標(biāo)準(zhǔn)

發(fā)展解決方案

分析評估并選擇方案

執(zhí)行決策方案

評估決策效果并修正

五. 決策的工具運(yùn)用（依據(jù)案例，選出解決方案）

決策矩陣法

十等級法

加權(quán)指數(shù)法

六. 決策潛伏問題的分析（講授）

預(yù)估行動將遇的障礙

建立問題分析與決策的良性循環(huán)

如何斷定決策實(shí)施成效

第六單元：執(zhí)行力-達(dá)成績效的執(zhí)行力

一. 執(zhí)行力-達(dá)成績效的執(zhí)行力

組織發(fā)展與執(zhí)行力

被忽略的課題——執(zhí)行

策略與現(xiàn)實(shí)間出現(xiàn)鴻溝的問題探討

何謂“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力

何謂“實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定策略目標(biāo)”的能力。

執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)

二. 建構(gòu)執(zhí)行力的重要行為

三. 企業(yè)的存在目的-績效

主管為何需要執(zhí)行力

部門欠缺執(zhí)行力衍生的弊端

主管執(zhí)行力的四個構(gòu)面

建構(gòu)組織信任的基礎(chǔ)

了解你的企業(yè)與員工

實(shí)是求是與論功行賞

傳授經(jīng)驗(yàn)與培育部屬

知人善任并適才適所

四. 執(zhí)行力三大流程-找對的人

五. 執(zhí)行力三大流程-設(shè)定策略方向

策略流程策略與績效管理鳥瞰

與部屬溝通部門目標(biāo)—你多久與部屬溝通你設(shè)定的目標(biāo)

分析達(dá)成績效的正面因素及負(fù)面因素

分析加速因子及摧毀因子

從組織績效落實(shí)至個人績效

獲得團(tuán)隊的共識與支持

六. 執(zhí)行力三大流程-主導(dǎo)營運(yùn)

有效控制

檢視計劃和其實(shí)行的過程之偏差。

控制的原則—掌握執(zhí)行的狀況：經(jīng)由檢查、測試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。

第七單元：學(xué)習(xí)力-預(yù)應(yīng)布局與學(xué)習(xí)成長能力

一. 打造組織再成長的動力

二. 破除影響組織成長的慣性，

三. 破除組織學(xué)習(xí)的智障，把握機(jī)會

四. 什么是敏銳學(xué)習(xí)力

是一種快速學(xué)習(xí)，

從經(jīng)驗(yàn)中正確地學(xué)習(xí)，

并且能將所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)很好地運(yùn)用于新的，

富有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)導(dǎo)力情境中的能力和意愿

敏銳學(xué)習(xí)是個人領(lǐng)導(dǎo)力之母

五. 敏銳學(xué)習(xí)的5個核心要素與修煉

自我認(rèn)知

能夠洞察自我、清楚地了解自身的優(yōu)勢和劣勢、清除盲點(diǎn)

心智敏銳

接受復(fù)雜事物，以獨(dú)特和不尋常的方式考察問題，充滿好奇并能在不同的概念之間建立新的連接方面所能達(dá)到的程度

人際敏銳

以開放態(tài)度對待他人，享受與多樣人群互動，理解他人的獨(dú)特優(yōu)勢、利益和限制，并利用他人有效完成組織目標(biāo)方面所能達(dá)到的程度

變革敏銳

不斷探索新的選擇和解決辦法，并對領(lǐng)導(dǎo)組織變革感興趣等方面所能達(dá)到的程度

結(jié)果敏銳

在被挑戰(zhàn)所激動，能在第一時間，和／或在困難情況下通過智慧和激勵他人來交付成果方面所能達(dá)到的程度。