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戴智江:關于責任體系的建立
2016-08-27 2997

關于責任體系的建立

企業(yè)的責任體系是什么?責任體系是把管理的重心從過程(即職責)轉移到結果(即責任)上,每個部門或崗位的設置都有其最根本的目的(即其所需承擔的責任),而職責只是為了承擔這些責任所需完成的工作而已。

當工作中出了問題以后,責任人必須勇敢的站出來承擔責任,然后分析原因并提出解決方案或意見!

沒有責任的原因探索是無用的,沒有責任的解決方案是無效的。

為什么要建立企業(yè)的責任體系?在很多企業(yè)的內部管理中,都會將很大的精力投放在部門或崗位的職責梳理、流程優(yōu)化上,試圖通過一套所謂科學合理的管理體系使公司的效率提升??墒菍嶋H的效果呢?我們經??吹酵瑯拥膯栴}在反復發(fā)生;我們看到很多員工是領導安排我做什么我就做什么,多一點也不做;我們看到公司基本屬于被動式工作,然后我們認為是公司的執(zhí)行力不足或者是管理體系有問題。

那么真的是這樣嗎?

其實,上述問題的發(fā)生都是由于責任體系缺失引起的。

當公司內只有職責而沒有責任的時候,員工的工作會沒有方向,會產生頻繁的推諉扯皮,會為各種問題和失敗尋找借口,公司的組織運行效率將會持續(xù)保持在很低的水平!

建立責任體系,讓員工為了責任主動去梳理職責,讓員工的工作由被動轉化為主動,讓所有的推諉和扯皮不再發(fā)生!

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