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齊耀:齊耀老師:職場學習心法,抓住這4點就夠了
2019-07-09 2415

“活到老,學到老”是很多人常常掛在嘴邊的名言警句,學習充斥在我們生活中的方方面面,可能來自書本知識,可能來自師長同學,更可能來自陌生人。

而作為一個職場人,企業(yè)正是我們學習的平臺,一個企業(yè)由許多不同性格,不同背景,不同學識的人共同組成,每個人都有自己的閃光點,在企業(yè)這個大平臺上,我們每一個人可以學習到職場生存的基本法則,可以向老板學習,向同事學習,更可以向競爭對手學習。

作為一個大集體,企業(yè)給每一個員工提供了不同的學習機會,在企業(yè)這個大平臺上,只要你肯努力,肯用心,提高能力不是問題,提升收入不是問題,升華自身修養(yǎng)更是輕而易舉。

向你的老板學習:老板之所以是老板,是因為他必然有過人之處。向老板學習,不是因為他是老板,而是因為他優(yōu)秀。他之所以能成為老板,一定有許多你不具備的特質。事實上,幾乎在每一家企業(yè)里,老板都是一個最有責任心的人,因為他身系整個企業(yè)的命運,因而在他身上所表現(xiàn)出來的優(yōu)點,值得你認真思考與學習。如果你能隨時隨地向老板學習,那么你做事會更盡心盡力,像老板一樣思考,像老板一樣行動。當你潛心地向老板學習,你就會主動去考慮企業(yè)的成長,考慮企業(yè)的未來,你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應該做的,什么是自己不應該做的。

反之,如果你只是為了工作而學習,你就會得過且過,不負責任,認為自己永遠是打工者,企業(yè)的命運與自己無關。如此一來,你就不會得到老板的認同,不會得到重用,低級打工仔將是你永遠的職業(yè)。

向你的同事學習:每一個人身上都存在著不同的優(yōu)點,這些優(yōu)點一旦被你學習吸收,那么就會在很多時候對你有所幫助。你的同事或者在工作技術上強于你,或者在職業(yè)技能上高于你,你向他學習,學習他的技術技能,學習他的工作經驗,這些都能對你的成長提供巨大的幫助。

每一個人都是獨一無二的個體,每個人也都是優(yōu)秀的自己,無論身處何方,不管從事什么工作,每個人的身上總歸會有自己的閃光點,“三人行,必有我?guī)煛?,只要用心,你就會發(fā)現(xiàn),每個同事都會有值得你學習的地方。

蘇東坡在《東坡志林》中講了這樣一個故事: 蜀中有杜處士,好書畫,所寶以百數(shù)。有戴嵩《?!芬惠S,尤所愛,錦囊玉軸,常以自隨。一日曝書畫,有一牧童見之,拊掌大笑曰:“此畫斗牛也?牛斗,力在角,尾搐入兩股間。今乃掉尾而斗,謬矣!”處士笑而然之。 這個故事很有趣。戴嵩是唐代著名畫家,擅畫牛及田家川原之景。師韓晃,筆致精細入微,畫牛能得“野性筋骨之妙”,與韓干畫馬并稱“韓馬戴?!薄?

這樣一幅畫,杜處士自然喜歡不得了,常以自隨。及至牧童指出錯誤,處士竟笑而然之。這就很好!

我們也可以從這里學習到一個老道理:虛心向別人學習,人人都可能有謬誤,人人也都有可學之處。無論是在職場中還是在生活中,每個人身上都會有耀眼的光芒,只要用心發(fā)現(xiàn),將他們的閃耀之處學習一番,總歸能夠成為自己腦海中的財富。

向你的客戶學習:客戶在跟我們溝通交流的過程中,談吐之間,舉手投足之間都會有我們可以學習的地方。

可能來自不同領域,可能來自不同行業(yè),那些你從來沒有接觸過的東西,就是你需要從客戶身上學習的價值。讓客戶的知識經驗成為你自己企業(yè)知識的一部分;他們可能是定義你專業(yè)發(fā)展的關鍵。藉由觀察客戶不同的需求,或是觀察他們使用你的產品或服務的不同方式,都可能為你發(fā)展新產品或行銷策略提供靈感。

之前公司新來的一位同事就說過自己的這樣一個經歷:那時候是他剛來公司的第二周,其實對公司產品還沒有了解的那么深入,將客戶約見到公司,作為客戶的主要服務者,他很膽怯,他害怕自己“虛”的一面被看穿,在和客戶交流的過程中,他說自己幾乎沒有說多少,但是很清楚的是,那一次客戶跟經理之間的談話深深觸動了他,因為他發(fā)現(xiàn)客戶似乎比自己更了解自己的產品,后來才知道,原來客戶在來公司之前做了充分的準備。

從那以后他就牢記這一點,在每一次沒有十足把握的時候,都會做充分的準備,他在分享交流會上那句話現(xiàn)在我還記憶猶新:“客戶不僅僅是我們的服務對象,更是值得我們學習的老師?!?

我們只要細心,就可以從客戶身上學到各方面的知識,打開自己的思路,獲得一些可以享用終身的教益。把客戶當成財富,不僅要把他當成你生意和工作上的財富,還要把他當成能助你自我提升的財富,從客戶身上我們能夠學到更多有價值的東西。

向你工作中的所有事情學習:所謂“吃一塹長一智”,世上所有的經驗,都是由“事情”積累而來的。在你的成長過程中,每經歷一件事情,都是給你提供了一次學習的機會。實踐是學習的最高境界,而“事情”所體現(xiàn)出來的,就是實踐。

一名企業(yè)員工,你的工作其實就是“做事”,你所做的每一件事中,都會是你學習的機會,如果你能夠充分利用這些機會,在每一件事情被你解決的過程中,你所學得的知識與技能必然有所增加。

古詩有云:“世事洞明皆學問,人情練達即文章。”不管是自己的事情還是別人的事情都可以學習。從“事”中學習知識,對你來說是一個學習知識與技能的重要方法,大到專業(yè)技術,小到整理資料,其實都是有東西可學的,在企業(yè)這個大平臺上用心學習,你會發(fā)現(xiàn)你所學到的都將是你未來的無價財富。


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