美容師作為美容院的一個(gè)重要的群體，如何有效的對(duì)她們進(jìn)行管理？如何刺激她們的工作積極性？這是每個(gè)美容院老板需要思考的問(wèn)題。提高美容師的積極性，重點(diǎn)在于有效的激勵(lì)。
    一、合理有效的激勵(lì)制度，提高美容師的歸屬感和積極性
    美容師激勵(lì)制度一般包括精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)兩個(gè)方面。在激勵(lì)美容師的過(guò)程中，美容院老板首先要樹立這樣的觀念：
    1、做得好的美容師都應(yīng)該受到精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步；
    2、我們是事業(yè)伙伴關(guān)系，要讓你的美容師認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并對(duì)她們提供實(shí)實(shí)在在的支持，如，讓你的美容師有計(jì)劃的學(xué)到工作方法和專業(yè)技能；讓能力強(qiáng)的、已培養(yǎng)成熟的員工幫你打理分店；當(dāng)你的員工需要獨(dú)立創(chuàng)業(yè)時(shí)，應(yīng)提供有關(guān)咨詢和指導(dǎo)，包括技術(shù)和管理方面的支持；
    在物質(zhì)激勵(lì)上，要建立公平平等的薪酬制度。根據(jù)美容師的工作情況，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，并參照當(dāng)?shù)氐男劫Y水平，讓她們的收入能夠得到保障并不斷有提升的空間。
    在激勵(lì)制度上，如果采取業(yè)績(jī)量化的指標(biāo)，只能將美容師服務(wù)減少，如果用簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)勤罰懶，只能將服務(wù)質(zhì)量降低。能力強(qiáng)的美容師“獎(jiǎng)”多了，容易跳槽或自己開店；能力差的美容師罰急了容易改行或重新選擇老板。對(duì)能力強(qiáng)的美容師要多“口頭表?yè)P(yáng)”少“金錢表?yè)P(yáng)”；對(duì)差的美容師要少“口頭表?yè)P(yáng)”多“暗中激勵(lì)”。讓能力強(qiáng)的美容師時(shí)時(shí)刻刻有危機(jī)感，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性、主動(dòng)性，全面提高美容師的整體素質(zhì)。用“心”去留住美容師，而不是用錢去收買美容師。
    此外，美容院老板應(yīng)與員工交朋友，用感情留住人。美容院的老板或經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該經(jīng)常性地與員工溝通交流，了解其工作情況、心理狀態(tài)，并在員工生日的時(shí)候送上一份禮物，讓員工有一種“大家庭”的感覺(jué)，還可以在節(jié)日舉辦形式多樣的聚會(huì)，讓員工有一種集體歸屬感?；蛘呓⒚恐芗w活動(dòng)制度，讓每一個(gè)員工總結(jié)一周的成績(jī)和不足，并及時(shí)的鼓勵(lì)她們；帶領(lǐng)優(yōu)秀的員工到技術(shù)能力強(qiáng)的地方去學(xué)習(xí)、交流和提高自我。
    多讓員工提建議，培養(yǎng)她們的“主人翁”意識(shí)。讓員工經(jīng)常性地站在美容院的角度去思考問(wèn)題，并為美容院的經(jīng)營(yíng)出謀劃策，讓她們有一種“美容院是我們的美容院”的意識(shí)。
    二、美容師團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的建立
    美容院的美容師作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)精神的建立十分重要。只有所有的美容師團(tuán)結(jié)一心，才能共同促進(jìn)美容院的發(fā)展。在建立團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力時(shí)要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
    1、把團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力經(jīng)常向員工灌輸，要讓員工領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力是美容院發(fā)展的動(dòng)力。
    2、建立團(tuán)隊(duì)核心，這個(gè)核心一般是老板。
    3、制度面前人人平等，獎(jiǎng)懲面前人人平等。
    4、實(shí)行資源共享制度。資源共享是建立團(tuán)隊(duì)精神的核心和基礎(chǔ)。對(duì)提供資源共享的人給予獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)。共享的資源包括，每個(gè)人(包括老板)把自己所掌握的最新信息、技術(shù)、心得和好的建議拿出來(lái)與大家共同分享。
    5、建立共同活動(dòng)制度，通過(guò)共同活動(dòng)提高大家的團(tuán)隊(duì)精神(包括共同旅游、共同開展娛樂(lè)活動(dòng)、共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn))。注：娛樂(lè)活動(dòng)最好是可以表現(xiàn)團(tuán)體精神的活動(dòng)。
    三、讓發(fā)展成為美容院和美容師的共同目標(biāo)
    美容院老板為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須借助于美容師的努力?；诖?，有的美容院老板會(huì)采取高壓的手段來(lái)驅(qū)使美容師，而有的美容院老板則以滿足美容師的需要為手段，促使美容師朝美容院的目標(biāo)前進(jìn)。
    前一種是消極性激勵(lì)，而后一種是積極性激勵(lì)。由此可知，消極性激勵(lì)只能行之一時(shí)，而積極性激勵(lì)是更值得提倡，也就是說(shuō)，美容院的管理不能簡(jiǎn)單地用“獎(jiǎng)罰”金錢來(lái)完成，應(yīng)該在美容師的需要上細(xì)分，讓每一個(gè)美容師都有追求，看到希望，為美容院的共同目標(biāo)而奮斗。
    美容院發(fā)展的關(guān)鍵要素是美容師。美容院老板要想美容師能夠安心積極的在美容師工作下去，就必須推銷自己能給每個(gè)美容師帶來(lái)利益。只要美容院老板時(shí)時(shí)刻刻考慮美容師的需要，不但能留住這個(gè)美容師，而且她還會(huì)為你創(chuàng)造更大的利益。
    四、樹立正確的價(jià)值觀
    每一個(gè)美容院都有自己的價(jià)值觀。這些價(jià)值觀滲入員工心中，影響著他們。如果美容院強(qiáng)調(diào)的價(jià)值觀就是賺錢，而不顧消費(fèi)者的實(shí)際利益，這樣的價(jià)值觀也會(huì)深入影響你的員工。這樣眼光短淺、飲鴆止渴的發(fā)展方式是無(wú)法長(zhǎng)久的。美容院要想能夠持久的發(fā)展下去，比如首先樹立正確的價(jià)值觀，包括對(duì)待顧客的態(tài)度、對(duì)于員工的態(tài)度等。只有真正的為顧客著想、為員工發(fā)展著想，才能在這個(gè)目標(biāo)的指引下，促進(jìn)美容師的健康發(fā)展。