經(jīng)常會聽到大家在做微信營銷時會遇到一些困惑，大致如下：

我們怎樣在微信上做好推廣？

如何增加微信公眾號的粉絲？

怎么樣讓粉絲主動轉(zhuǎn)發(fā)信息？

為什么我們的粉絲不少銷售轉(zhuǎn)化率卻不高？

我們每天堅持發(fā)信息，怎么沒有什么效果？

………………

在微信數(shù)億用戶扎堆兒，眾企業(yè)看到了商機，加之“成功案例”漫天飛，諸多微信營銷培訓機構(gòu)賣力炒作的時候，老板們幾千、數(shù)萬的學費投進去，幾天課程下來，要么無動于衷，感覺不落地，要么就是熱血沸騰，招兵買馬，要準備用大師們所教的方法、攻略大搞特搞。參加完培訓的企業(yè)，好的短期略有收效，別管受微信政策影響，還是用戶的膩煩，一段時間，某些技巧或方法過期失效，大家又開始郁悶……

話說回來，這也不能說某些微信營銷培訓機構(gòu)是大忽悠，存在即為合理，但基于培訓企業(yè)對學員反復學習（消費）的商業(yè)利益和行業(yè)淺規(guī)則，企業(yè)永遠不可能獲得微信營銷一勞永逸的秘籍，事實上，世界上，也沒有這種東東。

“再小的個體，也有自己的品牌”，這是微信宣導的Slogan，品牌？個人品牌？公司品牌？產(chǎn)品品牌？還是渠道品牌？這里面可謂是一語多關(guān)，內(nèi)涵豐富！雖然，騰訊一直強調(diào)微信是社交工具，而非營銷工具，用以約束各種泛濫的商業(yè)行為，但公眾號、小店、微信支付等等又是在為微信生態(tài)圈的構(gòu)造基礎(chǔ)建設(shè)……這個很正常，畢竟騰訊不是公益組織，市場化運作自然要有商業(yè)利益，天經(jīng)地義！

那到底是什么原因?qū)е铝似髽I(yè)的困惑不斷？

各位，我們的思維應該跳出來看，作為一個超級APP，微信在為大家搭建了手機上的“社會”生態(tài)圈，通過用戶的社交互動、閱讀、休閑娛樂、商業(yè)推廣等方面的需求和滿足，物以類聚，人以群分，不同的圈子，不同的文化，不同的能量。與此同時，微信也在為企業(yè)提供有利于開展品牌打造、營銷推廣和客戶服務等商業(yè)行為的功能、案例、培訓和方法，但這并不代表具體到某家企業(yè)就能用微信做好營銷工作，因為現(xiàn)在數(shù)億用戶量是可觀，但超過580萬的公眾號，再加上不計其數(shù)的營銷個人號，無論朋友圈還是個人充斥著各類商品廣告、品牌軟文，每位用戶微信中的公眾號陳列也越來越多，信息已顯過載。當然，用戶也學會了過濾無關(guān)，選擇性閱讀，例如：筆者所關(guān)注的公眾號早已過百個，經(jīng)常看得超不過10個，其他的公眾號，除非有需求，否則一周都不會看一眼的，有人的地方，就是江湖，你又怎能做到脫穎而出，讓客戶選擇你家，而不是他家呢？！

從客觀上講，微信把線下的用戶搬到手機的線上，各類信息傳遞快，信息量更龐雜，競爭程度更加激烈，角逐量級更高，要想在這個殘酷的微信生態(tài)圈中尋求一席生存之地，并非易事……

回歸本源，企業(yè)核心需求就是客戶，而非只是“粉絲數(shù)值”，如何從微信龐大的用戶群體中提煉企業(yè)的目標客戶，并實現(xiàn)消費轉(zhuǎn)化，這是大家極為關(guān)注的。

不妨再說一句看似盡人皆知的“廢話”，客戶是真實存在的人，任何人都需要得到朋友們的認同、關(guān)注、關(guān)心和關(guān)懷，但許多企業(yè)沒有做到，更別說做好。此時，你可能會反駁，我視客戶為上帝，對客戶服務得非常體貼，試問你能夠真實掌握到多少客戶的姓名、性別、年齡和偏好，若連這些基本信息都未知，朋友，又從何談起呢？

每位客戶是一個個能量體，身上有著不同的能量組成，一定程度上講，人的言行舉止，是靠“身、心、靈”能量運動產(chǎn)生的結(jié)果而已，同時，在影響著周邊不同范圍的人群。在大多數(shù)情況下，我們每個人只對與自己有關(guān)，對自己有好處的事物感興趣，我們需要做得是調(diào)動客戶身上蘊藏著的正能量，全程營造的愉悅體驗，持續(xù)傳遞商品服務和品牌的信任感，如此反復，才會積累更多的真實客戶。

“這是（或不是）我的菜”，經(jīng)常會聽到對某人表示認同與否的一種表達，大家對“同頻”的事物表示歡喜和熱愛，反之，要么適應，要么掛起，要么遠離。在微信營銷推廣和客戶交流過程中，企業(yè)應站在用戶的角度，以客戶的方式和客戶溝通，在最短時間內(nèi)，讓大家體驗到“愉悅和信任”，并把這種正能量釋放傳遞給身邊的朋友，好的品牌口碑由此產(chǎn)生。

微信只是為企業(yè)提供了一個企業(yè)和用戶對接的通道，微信營銷的實效，不是僅僅因為渠道，關(guān)鍵還是要有內(nèi)容，微信本身并不能自動幫你解決客戶問題，而建立客戶信任是成交的核心元素。

“逃離痛苦，追求快樂”，是大家所始終追求的，無論你實際上側(cè)重哪一方面，請先暫時忘掉你的企業(yè)規(guī)模、資金實力、商品規(guī)格參數(shù)，因為在沒明確表達你的存在對客戶有什么好處，解決啥痛楚之前，客戶是沒興趣和耐心關(guān)注的，特別是主導權(quán)在于手機使用者的今天。

舉一個例子，在哇點商學院所舉辦的幾十期傳統(tǒng)企業(yè)移動電商的培訓期間，筆者分享互聯(lián)網(wǎng)思維時，讓各企業(yè)老板或?qū)I(yè)營銷人士做自我企業(yè)介紹時，經(jīng)常聽到“我們企業(yè)成立于XXXX年，坐落在XXXX地，員工XXX個，技術(shù)先進，設(shè)備領(lǐng)先……”類型的簡介，可見，95%以上的朋友難以脫離傳統(tǒng)營銷的影子。

傳統(tǒng)企業(yè)該如何逐漸走出微信營銷的困惑？

1、換位表達，同頻激活客戶正能量

你的產(chǎn)品和服務能為客戶解決某項痛苦或難題，幫助大家更好的追求幸?？鞓返耐瑫r，應該考慮用何種方式，什么樣的圖文、音視頻內(nèi)容，怎么樣的語氣向客戶表達，更容易撥動客戶心底的那根兒弦，反復調(diào)試，最終實現(xiàn)能量同頻。

2、持續(xù)傳遞，營造真實的愉悅體驗

俗話說得好，"光說不練假把式，光練不說傻把式，連說帶練全把式……”。在微信營銷過程中，既要會說，還要會練，在許下承諾，鼓勵客戶選擇你，營造體驗場景的同時，一旦真正成交，務必保質(zhì)保量，敢如假包換，要切實兌現(xiàn)，否則，你將前功盡棄，容易落下一錘子買賣。

謹記，持續(xù)傳遞不是讓大家在朋友圈、微信群去刷屏，這樣時間一長，反而容易招致反感，有時，效果適得其反。

在愉悅階段，客戶容易自我調(diào)動身心正能量，分享給更多的朋友，背后在傳遞著一種聲音：“若有需要，也不妨可以選擇，我親自體驗過，是真的，也自然放心告訴大家”。

3、反復驗證，始終珍惜客戶的信任

人和人，客戶和企業(yè)之間，最寶貴的是信任，失去信任，既然再去努力，最終或?qū)㈦y以扭轉(zhuǎn)局面。在微信生態(tài)圈中，信任同樣是聚合客群能量，催化客戶的“核反應”與正能量釋放，增強品牌的影響力，增加有效粉絲，提高銷售轉(zhuǎn)化率。

“吸引力法則”告訴我們，同頻共振，同質(zhì)相吸，通過更多客戶的反復驗證，廣泛分享，傳統(tǒng)企業(yè)在微信上的陣地才會越來越穩(wěn)固和牢靠。

思維、思想、思路、踐行，微信營銷應三思而后行，傳統(tǒng)企業(yè)遇到困惑，要深入思考，深度挖掘，追根溯源，結(jié)合實際情況，不斷嘗試，逐步摸索出適合自己發(fā)展的路數(shù)，領(lǐng)會精神即可

最后提醒一句：微信營銷，忌諱浮躁文化，急躁心理，想一口氣吃個胖子，絕不可取。一意孤行者，要么，病重亂投醫(yī)，錯過最佳時機，要么，偃旗息鼓，一蹶不振。