培訓(xùn)課程介紹：

   本課程結(jié)合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的TTT、PTT課程的內(nèi)容，鏈接肖沖老師近十年的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將體系課程扁平化、專(zhuān)業(yè)知識(shí)通俗化、實(shí)操內(nèi)容訓(xùn)練化，旨在培養(yǎng)和訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)對(duì)公司戰(zhàn)略的靈動(dòng)性、執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃的能動(dòng)性、操盤(pán)課程的實(shí)效性。

課程特色：

   結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師的崗位職責(zé)與職業(yè)成長(zhǎng)的難點(diǎn)，將廣域的知識(shí)結(jié)構(gòu)扁平化，引導(dǎo)學(xué)員明確該干什么，知道怎么干，今后怎么辦；課程增加智慧融煉、落地演練、知識(shí)摸底、工具應(yīng)用等環(huán)節(jié)，更具實(shí)戰(zhàn)性和針對(duì)性，為企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造也起到了促進(jìn)作用；講師結(jié)合近十年的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、一對(duì)一咨詢(xún)、手把手教學(xué)，可以在課堂上立桿見(jiàn)影，轉(zhuǎn)化效果課堂化。

課程對(duì)象：內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、培訓(xùn)經(jīng)理及其相關(guān)

課程時(shí)長(zhǎng)：2—3天（每天6小時(shí)）

課程收益：

1、理清培訓(xùn)與學(xué)歷教育的本質(zhì)區(qū)別，明確企業(yè)做培訓(xùn)的目的，掌握內(nèi)訓(xùn)師三項(xiàng)修煉的內(nèi)容

2、學(xué)習(xí)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的理論模型，能夠熟練操作并輸出課程開(kāi)發(fā)的三件套（課程大綱的編寫(xiě)、講師PPT、學(xué)員手冊(cè)），在訓(xùn)練中完成MINI課件的開(kāi)發(fā)制作。

3、明確授課技巧的重要性，掌握培訓(xùn)師基本功訓(xùn)練的重要步驟，掌握培訓(xùn)師如何生動(dòng)演繹課程的有效方法，并且能夠設(shè)計(jì)并輸出公眾呈現(xiàn)的三項(xiàng)內(nèi)容。（開(kāi)場(chǎng)、主體架構(gòu)、結(jié)尾）

4、掌握六種常用的授課方法和三個(gè)核心工具的操作方法。（視頻編輯、圖片處理、案例搜集）

5、贈(zèng)送5G以上的學(xué)習(xí)資料（含課程相關(guān)的視頻、電子書(shū)、課程開(kāi)發(fā)工具、課件制作素材等）

課程大綱內(nèi)容：

導(dǎo)論：企業(yè)為什么要做培訓(xùn)？培訓(xùn)能夠解決企業(yè)哪些問(wèn)題？我目前能夠做什么？

案例分析：出謀劃策

第一單元：知己知彼——內(nèi)訓(xùn)師的“開(kāi)眼”之道

一、認(rèn)識(shí)自己——內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知

1、從五種結(jié)果正確區(qū)分企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)歷教育

2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師不同于商業(yè)講師的三種思維方式

3、案例分析：造成培訓(xùn)效果差異化的根本原因

4、形成內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)品牌的三個(gè)習(xí)慣

5、案例分享：內(nèi)訓(xùn)師不為人知的職業(yè)收獲

6、內(nèi)訓(xùn)師的任務(wù)卡

二、認(rèn)識(shí)學(xué)員——成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

1、案例：一次難堪的授課經(jīng)歷

2、成人培訓(xùn)的五大特點(diǎn)

3、視頻教學(xué)：成人學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于引導(dǎo)

4、如何引導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)型員工裂變式成長(zhǎng)

5、如何引導(dǎo)新入職員工步步為營(yíng)

6、如何引導(dǎo)技能短缺型員工提高技能

7、如何引導(dǎo)心態(tài)不穩(wěn)定員工氣定安神

8、案例學(xué)習(xí)：從社會(huì)現(xiàn)象看成人認(rèn)知。

三、認(rèn)清原理——培訓(xùn)促成行為轉(zhuǎn)變

1、課堂互動(dòng)：體驗(yàn)式游戲

2、課堂討論：他是如何被改變的？

3、促成行為改變的原理剖析

4、四個(gè)步驟有效促成行為改變

5、課堂討論：培訓(xùn)促成行為改變的終極目的是什么？

第二單元：操之在我——內(nèi)訓(xùn)師的“修身”之術(shù)

一、課程開(kāi)發(fā)的技術(shù)

1、體驗(yàn)活動(dòng)：大家來(lái)找茬

2、課程開(kāi)發(fā)步驟之一：明確培訓(xùn)目的（組織績(jī)效偏差分析）

3、課程開(kāi)發(fā)步驟之二：落地調(diào)研的三種有效方法

4、課程開(kāi)發(fā)步驟之三：編寫(xiě)課程大綱的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

5、課程開(kāi)發(fā)步驟之四：撰寫(xiě)講師手冊(cè)（結(jié)構(gòu)思維工具應(yīng)用訓(xùn)練）

6、課程開(kāi)發(fā)步驟之五：課程實(shí)施說(shuō)明書(shū)

7、課堂實(shí)操：按照課程開(kāi)發(fā)的步驟編寫(xiě)MINI課程

8、課堂點(diǎn)評(píng)：課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的核心點(diǎn)分享

二、公眾呈現(xiàn)與授課技術(shù)

1、課堂案例：一次失敗的培訓(xùn)經(jīng)歷

2、如何運(yùn)用“首因效應(yīng)”進(jìn)行印象管理

3、破解上臺(tái)恐懼的五種有效方法

4、開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)該解決的三個(gè)問(wèn)題和十種有效的開(kāi)場(chǎng)方式

5、開(kāi)場(chǎng)主體結(jié)構(gòu)設(shè)置的三個(gè)原則與三種招式

6、有效結(jié)尾的禁忌與六種結(jié)尾方式

7、課堂演練：自命題演練開(kāi)場(chǎng)與結(jié)尾

8、課堂點(diǎn)評(píng)：抓開(kāi)場(chǎng)，重結(jié)尾在課程實(shí)施當(dāng)中的重要性分享

第三單元：訓(xùn)練有素——內(nèi)訓(xùn)師的“化蝶”之法

一、欲從之，必練之——內(nèi)訓(xùn)師授課基本功修煉的方法

1、課堂討論：哪些因素影響授課氛圍

2、聲音的訓(xùn)練方法：語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速的訓(xùn)練方法

3、眼神接觸的方法

4、肢體語(yǔ)言的訓(xùn)練方法：手勢(shì)、站位、移位、肢體禁忌

5、服裝搭配的方法

二、內(nèi)訓(xùn)師的必備的六種授課方法

1、講授法

2、體驗(yàn)式

3、視頻法

4、案例法

5、小組討論法

6、角色扮演法

課堂分享：不同的課程內(nèi)容對(duì)應(yīng)不同的授課方法

三、制作會(huì)說(shuō)話的PPT

1、課堂演示：PPT展示

2、PPT課件制作的一個(gè)中心和兩個(gè)基本點(diǎn)

3、PPT課件制作的四項(xiàng)基本原則

4、PPT的色彩運(yùn)用

5、PPT經(jīng)常出現(xiàn)的誤區(qū)

6、如何用WPS快速制作課程PPT

四、課程實(shí)施的流程與方法

1、課堂分享：硬氣場(chǎng)形成的原因

2、課程宣傳的重要性和有效方法

3、課室布置的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范

4、課室氛圍烘托的有效方法

5、教具的選擇及其應(yīng)用方法

6、主持和助教扮演的角色與工作內(nèi)容介紹

第四單元：學(xué)以致用——內(nèi)訓(xùn)師的“實(shí)踐”之路

一、課堂實(shí)操：根據(jù)下發(fā)的案例材料，結(jié)合老師所講內(nèi)容運(yùn)用思維導(dǎo)圖工具制作MINI課件（PPT）

二、制定行動(dòng)計(jì)劃：運(yùn)用老師所講的基本功修煉方法，制作21天習(xí)慣養(yǎng)成計(jì)劃

課程說(shuō)明：該課程大綱包含老師所講的教學(xué)內(nèi)容，實(shí)際的課程演繹視情況重構(gòu)課程設(shè)計(jì)。