客戶：松雷商業(yè)集團(tuán) 地點(diǎn)：北京市 - 北京 時(shí)間：2014/6/6 0:00:00 《面對(duì)面銷售溝通中如何快速建立信賴感》 建立信賴感的方法有很多它們分別是： 贊美：贊美確實(shí)是很有學(xué)問(wèn)的，會(huì)贊美的同樣一句話他能講得別人笑，而不會(huì)贊美的人同樣一句話講得別人會(huì)跳。 贊美的十一大關(guān)鍵： 1、要發(fā)自內(nèi)心的，真誠(chéng)的去贊美。案例：我們都知道你跳舞一絕，但我真的沒(méi)想到的是，你還會(huì)做菜而且這么好吃，你丫藏得夠深的??！ 2、贊美別人引以自豪的地方。案例：李老師我們都知道在社會(huì)上混要有本事和經(jīng)驗(yàn)，你也知道的我們是剛剛走上社會(huì)的大學(xué)生，理論知識(shí)有一些，但是要適應(yīng)社會(huì)還差很遠(yuǎn)，而且我們還知道你當(dāng)年開始起步的時(shí)候和我們現(xiàn)在一樣，闖蕩社會(huì)20多年從打工到開公司自己創(chuàng)業(yè)，到現(xiàn)在你手下有200位訓(xùn)練有素的員工。所以你能不能給我們這群年輕人分享一下你是怎么做到的好嗎？ 3、贊美別人有或比你好而你沒(méi)有不好的 案例：你的皮膚保養(yǎng)的真好?。∥铱窗《稼s得上嬰兒的皮膚細(xì)嫩了，那像我的皮膚這么粗燥，我都為這愁死了，真是人比人氣死人?。∥铱棺h，不公平，我妒忌你！ 4、贊美的越具體越好 案例：我知道你身上讓我佩服和學(xué)習(xí)的地方有很多，但你想知道我最佩服你那一點(diǎn)嗎？告訴你吧！我最佩服你的記性，你還記得嗎，那天我們聊小時(shí)候的事，我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是你對(duì)20年前兒時(shí)發(fā)生的那件小事還記得這么清楚，而我怎么就忘得這么快呢？ 5、贊美內(nèi)在比贊美外在好 案例：從年齡上看你不超過(guò)30歲，但通過(guò)和你幾次的交流溝通后我不得不改變我原來(lái)想象中你的形象，我原來(lái)認(rèn)為你只有30來(lái)歲所以你的閱歷和經(jīng)驗(yàn)不會(huì)超過(guò)30歲的年齡，但現(xiàn)在我承認(rèn)我確實(shí)是太低估你的實(shí)力，依我看你的人生閱歷比你同齡人至少要多出20年。你真的太讓我大開眼界了。真的不簡(jiǎn)單?。? 6、贊美的越具體越細(xì)越好 案例：趙師傅您知道在我所有吃過(guò)您最拿手的菜中我最情有獨(dú)鐘的是那道菜嗎？告訴您吧是水煮魚，我吃過(guò)的水煮魚有300條，去過(guò)的飯店有100家，而您做的水煮魚是他們中我最愛(ài)吃的，我百吃不厭的。所以趙師傅您知道您有多優(yōu)秀嗎？您在我心目中有多重要嗎？因?yàn)槟褪俏业目诟唬鶒?ài)啊。 7、贊美的越形象越好 案例：張經(jīng)理平時(shí)看您一副木納的表情都會(huì)讓人產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)：您是個(gè)不善言談的人。但今天看到您登臺(tái)演講才發(fā)覺(jué)您的表達(dá)能力竟然是如此驚人，思維之敏捷快如獵豹，表達(dá)力之驚人，口若懸河，真正驗(yàn)證了那句話：靜如處子，動(dòng)如突兔。您的演講氣貫長(zhǎng)虹，一氣合成，渾然天成兼具大師風(fēng)范。 8、贊美大多數(shù)人很難發(fā)現(xiàn)的地方 魏哥您在武術(shù)方面的天賦和影響力以及成就都是我們一直仰慕和崇敬的，但我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的就是您的文章依然還可以寫的如此的出色，您真不愧為文武雙全的大才??！ 9、贊美要針對(duì)人性渴望回避人性所惡。 案例：對(duì)于女性瘦的要贊美其苗條，對(duì)于胖的要贊美其富態(tài)和豐滿，對(duì)于高的要贊美其偉岸健壯，對(duì)于矮的要贊美其靈活機(jī)智活潑智慧聰明。 10、要學(xué)會(huì)借用別人的嘴去贊美 案例：張經(jīng)理的表達(dá)溝通能力真是名不虛傳，過(guò)去無(wú)數(shù)次的聽您的朋友李總說(shuō)起我還認(rèn)為他夸張了，但今天但我親身領(lǐng)教了之后終于讓我心服口服，您不愧為最實(shí)戰(zhàn)的溝通說(shuō)服高手，我認(rèn)為以您的口才如果您要是參選美國(guó)總統(tǒng)，說(shuō)不定您真可以成為美國(guó)總統(tǒng)也說(shuō)不定呢？ 11、反復(fù)贊美某一點(diǎn)最有效 王哥說(shuō)真的我發(fā)現(xiàn)您身上的優(yōu)點(diǎn)真是太多了，但是您要問(wèn)我最佩服您哪一點(diǎn)我思來(lái)想去，挑來(lái)想去，最終我還是選擇您的脾氣好，您是我長(zhǎng)這么大以來(lái)所看到的所有男人中我認(rèn)為最善解人意的男人，脾氣最好的男人。 最讓人受用的五句贊美人的話： 1、你真的不簡(jiǎn)單 2、你真的好特別 3、我很欣賞你 4、我很佩服你 5 、你太有才了