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羅文娟:中建八局二公司團干部《高效溝通力》培訓
2016-07-17 3333

2015年4月,在山東濟南中建大廈1616會議室,中建八局二公司團干部《高效溝通力培訓》圓滿實施。本次培訓由羅文娟培訓師講授。

學員通過培訓,認識高效溝通在工作和生活中的重要性;理解高效溝通的定義、本質;掌握高效溝通的六個步驟 ;學會做好溝通前的準備,培養(yǎng)了解對方需求的溝通意識;掌握探尋對方需求的三個步驟;學會準確有效表達觀點;學會使用積極的身體語言;掌握處理溝通中的障礙;掌握溝通中的確認技巧;掌握通過溝通達成共贏,掌握自檢溝通效果的標準。


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