第一部分 團隊建設 一、團隊如何建設？ 團隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能。沒有內心的強大的員工，就沒有強大的公司。 二、建立高效的學習環(huán)境 學習現(xiàn)場形成一種競爭PK的學習方式，用這種方式讓學員快速進入學習和體驗的狀態(tài)。 第二部分 執(zhí)行文化啟蒙 商業(yè)啟蒙----我們是商人,企業(yè)不是家! 上篇：業(yè)績定律與百分百責任 下篇：商業(yè)人格 一、心態(tài)調整：100%對自己負責 二、業(yè)績定律：闡述企業(yè)的業(yè)績定律，明確團隊責任 三、團隊特征：統(tǒng)一的思想，統(tǒng)一的聲音，統(tǒng)一的行動 四、人格與商業(yè)： 商業(yè)人格的缺失，讓我們內心不夠強大，執(zhí)行不起來； 五、商業(yè)人格： 靠原則做事，靠結果交換； 六、商業(yè)文明啟蒙： 獨立堅守原則，獨立履行職責的品格。 解決的問題: 為什么當著領導一套，背著領導另一套？ 為什么員工做不到100%對自己負責？ 為什么員工不關心公司的利潤，只是每個月按時領取自己的工資？ 為什么總是在內部攀比，覺得內心不平衡？ 為什么遇事總是先講面子，而不講原則？ 為什么總問企業(yè)待遇如何，卻沒人思考自己能給企業(yè)提供什么？ 價值點： 讓員工在執(zhí)行中學會100%對自己負責，100%對結果負責，100%對公司負責，企業(yè)不是家,從今天開始商業(yè)啟蒙，讓每一個員工成為真正的商人 第三部分 執(zhí)行結果思維訓練 別把苦勞當功勞----客戶認可的才是結果 上篇：結果與任務 下篇：思維訓練 一、為什么要做結果：公司是以結果做商業(yè)交換的平臺； 二、什么是任務，什么是結果：任務“三事”，結果“三有”； 三、工作中的結果與任務：現(xiàn)場實戰(zhàn)訓練，把工作中的每一件工作布置，變成可考核的結果定義 四、做結果的五大思維：客戶思維，交換思維，檢查思維，外包思維，底線思維； 五、做結果的三大方法：復述承諾法，分解法，重點法； 解決的問題: 為什么辛辛苦苦大半年，業(yè)績評估卻一般般? 為什么任務都完成了，領導還是不滿意? 為什么苦勞疲勞綽綽有余，但就是沒功勞? 為什么員工自認為在做結果，但工作卻沒有價值? 為什么內部互相推諉，互相扯皮，爭論不休? 價值點： 你做了，不等于做到了；執(zhí)行是要結果，而不是走形式的完成任務。結果是給客戶的，不管是外部客戶還是內部客戶，只有結果才能創(chuàng)造客戶價值。 第四部分 執(zhí)行標準導入 什么樣的人是執(zhí)行人才——企業(yè)中做人做事的標準 上篇：執(zhí)行人才的三大標準 下篇：四十八字真經 一、執(zhí)行人才做人的標準： 信守承諾、結果導向、永不言??； 二、執(zhí)行人才做事的標準： 執(zhí)行的八字方針—認真第一、聰明第二； 執(zhí)行的十六字原則—結果提前、自我退后；鎖定目標、專注重復； 執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略—決心第一、成敗第二；速度第一、完美第二；結果第一、理由第二。 解決的問題: 為什么領導埋怨“恨鐵不成鋼”，員工卻抱怨“為什么受傷的總是我”，領導心愿很好，但結果很糟？ 企業(yè)究竟該如何招人，用人，留人，又如何做到不怕人走？ 優(yōu)秀的人才是免費的，平庸的人才最昂貴，如何鍛造真正的執(zhí)行人才？ 專業(yè)人才一是難招、二是要價太高、三是培養(yǎng)不了、四是怕人挖跑？如何快速培養(yǎng)行業(yè)優(yōu)秀的專業(yè)人才？ 為什么同樣的錯誤重復犯，同樣的問題每次抓，理由總比結果多，借口總比業(yè)績多？ 價值點： 選擇執(zhí)行人才的標準，用標準訓練團隊每一個人都能成為合格的執(zhí)行型人才，給員工一個執(zhí)行的標準，給團隊一根工作的準繩，讓你的團隊進入戰(zhàn)斗狀態(tài)！ 第五部分 執(zhí)行機制建設——打造企業(yè)的脊梁 上篇：4R制度執(zhí)行力 下篇：中層執(zhí)行力 一、4R管控模式 R1（凡事必有結果）：結果定義，預算與計劃系統(tǒng)； R2（有結果就必須落實到“我”）：承諾結果，關鍵職責； R3（對“我”不相信就必須檢查）：檢查結果，業(yè)績跟蹤改進系統(tǒng)； R4（有檢查就必有獎罰）：即時獎罰，業(yè)績考核評估系統(tǒng)； 二、中層執(zhí)行要點：戰(zhàn)略聚焦，帶領團隊，追求業(yè)績； 三、中層常犯的四大錯誤：四種錯誤的角色定位； 四、中層執(zhí)行方法：兩講三做，承擔責任。 解決的問題: 為什么年初的計劃，到了年底"泡了湯"? 為什么我們有制度，但是總等于廢紙，沒人執(zhí)行? 為什么漲了員工薪水，但執(zhí)行力卻沒有提高? 為什么處罰了員工，損失更大的依然是公司? 為什么總裁的指令，到了部門就走樣打折？ 為什么自己很厲害，而團隊卻不成長？ 價值點： 4R是錫恩十一年來執(zhí)行力研發(fā)的精髓，搭載錫恩4R管控體系，用機制拒絕借口，在企業(yè)中建立一套不依賴能人的運營系統(tǒng)，不給任何人犯錯的機會。中層是企業(yè)的執(zhí)行層，一箭洞穿執(zhí)行的關鍵，訓練中層如何做管理，打造企業(yè)最核心的脊梁！