【第一天 基礎篇】

第一講 大道至簡：一張畫布看透商業(yè)模式

1  

1.1  什么是商業(yè)模式？

1.1.1  案例分析：尤伯羅斯

1.1.2  案例分析：施樂

1.1.3  商業(yè)模式的本質

1.1.4  商業(yè)模式 VS 價值鏈

1.1.5  商業(yè)模式 VS 戰(zhàn)略

1.2  如何設計商業(yè)模式：商業(yè)模式畫布

1.2.1  商業(yè)模式的四個視角

1.2.2  商業(yè)模式畫布的九個構造塊

1.2.3  案例：IPOD的商業(yè)模式

1.3  商業(yè)模式畫布的九個構造快（案例演示）

1.3.1  客戶細分CS（Customer Segments）

1.3.2  價值主張VP（Value Propositions）

1.3.3  渠道通路CH（Channels）

1.3.4  客戶關系CR（Customer Relationships）

1.3.5  收入來源R$（Revenue Streams）

1.3.6  核心資源KR（Key Resources）

1.3.7  關鍵業(yè)務KA（Key Activities）

1.3.8  重要合作KP（Key Partnerships）

1.3.9  成本結構C$（Cost Structure）

1.4  教練演示：與大家一起實用商業(yè)模式畫布描述一家企業(yè)的商業(yè)模式

1.5  五種典型商業(yè)模式案例式樣

1.5.1  分拆式商業(yè)模式 案例：瑞士私人銀行、移動運營商

1.5.2  長尾式商業(yè)模式 案例：圖書出版業(yè)的變革、樂高

1.5.3  多邊平臺式商業(yè)模式 案例：谷歌、Wii對決Xbox

1.5.4  免費式商業(yè)模式 案例：紅旗、Skype、支付寶、吉利

1.5.5  開放式商業(yè)模式 案例：INNOCENTIVE、Goldcorp

1.6  商業(yè)模式的六種設計方法

1.6.1  方法1：客戶洞察

1.6.2  方法2：創(chuàng)意構想

1.6.3  方法3：可視思考

1.6.4  方法4：原型制作

1.6.5  方法5：故事講述

1.6.6  方法6：情景推測

1.7  商業(yè)模式設計流程的五個階段

1.7.1  階段1：動員——搭建舞臺

1.7.2  階段2：理解——全情投入

1.7.3  階段3：設計——調研探索

1.7.4  階段4：實施——實際執(zhí)行

1.7.5  階段5：管理——演化發(fā)展

1.8  分組演練：選擇一個成功企業(yè)，使用商業(yè)模式畫布描述其商業(yè)模式并分享

第二講 藍海戰(zhàn)略：新時代商業(yè)模式的起點

2  

2.1  變革時代的思考方式：升維思考，降維打擊

2.2  什么是藍海戰(zhàn)略

2.2.1  案例：黃尾酒的戰(zhàn)略布局圖

2.2.2  不斷開創(chuàng)的藍海：行業(yè)的演變

2.2.3  藍海企業(yè)的收益：占據總利潤的60%以上份額

2.2.4  藍海 VS 紅海

2.2.5  藍海戰(zhàn)略 VS 紅海戰(zhàn)略

2.2.6  長尾理論 VS 藍海戰(zhàn)略

2.3  如何設計藍海戰(zhàn)略

2.3.1  價值創(chuàng)新：藍海戰(zhàn)略的基石

2.3.2  戰(zhàn)略布局圖

2.3.3  四步動作框架

2.4  藍海戰(zhàn)略的六項原則

2.4.1  原則一：重建市場邊界

2.4.2  原則二：注重全局而非數字

2.4.3  原則三：超越現(xiàn)有需求

2.4.4  原則四：遵循合理的戰(zhàn)略順序

2.4.5  原則五：克服關鍵組織障礙

2.4.6  原則六：將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分

2.5  重建市場邊界：尋找藍海的六大途徑

2.5.1  路徑一：跨越他擇產業(yè) 案例：NetJets

2.5.2  路徑二：跨越戰(zhàn)略集團 案例：Curves

2.5.3  路徑三：跨越買方鏈 案例：丹麥胰島素制造商、彭博資訊

2.5.4  路徑四：跨越互補性產品或服務 案例：2001年的美國市政公交

2.5.5  路徑五：跨越功能與情感性訴求 案例：QB美發(fā)店

2.5.6  路徑六：跨越時間 案例；賣房養(yǎng)老

2.5.7  實戰(zhàn)演練：重新設計的目標群體

2.6

設計價值主張：鎖定客戶的三重定位

2.6.1

市場定位:重建市場邊界（客戶群體定位）

2.6.2

價值定位:設計價值主張（客戶需求定位）

2.6.3

心智定位:明確宣傳主題（有限心智貨架）

2.6.4  實戰(zhàn)演練：重新設計你的價值主張

晚間：作業(yè)練習+同組分享+教練指導

晚間作業(yè)一：畫出你所在企業(yè)的商業(yè)模式并與同組學員進行分享

晚間作業(yè)二：畫出你所在企業(yè)的戰(zhàn)略布局圖，描繪你價值主張

【第二天 創(chuàng)新篇】

第三講 創(chuàng)新十型：商業(yè)模式創(chuàng)新的百寶箱

3  

3.1  創(chuàng)新的三個等級

3.1.1  核心創(chuàng)新：改變已知

3.1.2  延伸創(chuàng)新：改變邊界

3.1.3  變革創(chuàng)新：改變游戲規(guī)則

3.2  商業(yè)模式的創(chuàng)新路徑

3.2.1  基于配置的創(chuàng)新

3.2.2  基于產品的創(chuàng)新

3.2.3  基于體驗的創(chuàng)新

3.2.4  三種路徑與十種類型

3.3  創(chuàng)新十型：用方法替代神話的模塊化系統(tǒng)

3.3.1  類型1：盈利模式創(chuàng)新 案例：吉利剃須刀、蓋辛格、喜得利、史奈克特餐廳

3.3.2  類型2：網絡創(chuàng)新 案例：塔吉特酒店、葛蘭素史克、UPS和東芝

3.3.3  類型3：結構創(chuàng)新 案例：全食食品、西南航空、戈爾公司

3.3.4  類型4：流程創(chuàng)新 案例：ZARA、豐田汽車、ZIPCAR、宜家家居

3.3.5  類型5：產品表現(xiàn)創(chuàng)新 案例：戴森吸塵器、瑪氏食品、財捷公司

3.3.6  類型6：產品系統(tǒng)創(chuàng)新 案例：塞恩、微軟、火狐瀏覽器

3.3.7  類型7：服務創(chuàng)新 案例：ZAPPOS、現(xiàn)代汽車、7-11便利店

3.3.8  類型8：渠道創(chuàng)新 案例：膠囊咖啡機、耐克、亞馬遜

3.3.9  類型9：品牌創(chuàng)新 案例：維珍、英特爾、美則清潔用品

3.3.10 類型10：客戶交互創(chuàng)新 案例：暴雪娛樂、FAB閃購、蘋果

3.4  創(chuàng)新組合策略

3.4.1  超越產品創(chuàng)新：怎樣避免被輕易地模仿

3.4.2  數量的力量：用創(chuàng)新類型組合產生更多回報

3.4.3  創(chuàng)新工具箱：創(chuàng)新十型的策略選擇

3.5  創(chuàng)新攻略：15種創(chuàng)新攻略選擇

3.5.1  攻略1：開放式創(chuàng)新

3.5.2  攻略2：協(xié)同消費

3.5.3  攻略3：基于免費

3.5.4  攻略4：徹底優(yōu)化

3.5.5  攻略5：前瞻性業(yè)務

3.5.6  攻略6：特許經營

3.5.7  攻略7：交易平臺

3.5.8  攻略8：協(xié)同創(chuàng)造

3.5.9  攻略9：能力驅動平臺

3.5.10 攻略10：體驗生態(tài)系統(tǒng)

3.5.11 攻略11：基于客戶身份

3.5.12 攻略12：沉浸

3.5.13 攻略13：用戶社區(qū)

3.5.14 攻略14：基于價值觀

3.5.15 攻略15：簡化

3.6

總結歸納：三種轉變，十種類型，15種攻略

3.7

實戰(zhàn)演練：突破限制，換位思考，站在顛覆者角度，運用創(chuàng)新十型對商業(yè)模式進行重新設計，目標——顛覆現(xiàn)有公司的商業(yè)模式

第四講 實戰(zhàn)演練：商業(yè)模式創(chuàng)新實戰(zhàn)與路演

4  

4.1

商業(yè)模式的四大核心要素

4.1.1

戰(zhàn)略定位

4.1.2

盈利模式

4.1.3

價值鏈

4.1.4

核心競爭力

4.2

商業(yè)模式測評系統(tǒng)（三維度9要素）

4.2.1

維度1：客戶價值——客戶需求、價值主張、性價比

4.2.2

維度2：盈利模式——價值獲取、戰(zhàn)略定價、目標成本規(guī)劃

4.2.3

維度3：戰(zhàn)略控制——客戶忠誠、戰(zhàn)略地位、模仿障礙

4.3

商業(yè)模式設計前提：戰(zhàn)略環(huán)境掃描

4.3.1

知天：宏觀環(huán)境分析

工具：PESTEL分析

4.3.2

知地：行業(yè)環(huán)境分析

工具：五力模型

4.3.3

知彼：客戶需求分析

工具：客戶移情圖

4.3.4

知己：企業(yè)資源能力分析

工具：價值鏈分析

4.3.5

SWOT-F綜合分析：鎖定焦點，直面挑戰(zhàn)

4.4

商業(yè)模式創(chuàng)新六部曲

4.4.1

客戶選擇：重建市場邊界，超越現(xiàn)有需求

4.4.2

價值主張：戰(zhàn)略布局圖及四步動作框架

4.4.3

競爭對手：競爭雷達圖

4.4.4

盈利模式：利潤獲取、戰(zhàn)略定價與成本創(chuàng)新

4.4.5

核心競爭力：戰(zhàn)略控制點

4.4.6

實現(xiàn)路徑：商業(yè)模式畫布完善

4.5

模擬路演：商業(yè)模式創(chuàng)新大賽