“優(yōu)秀不是天生的,而是后天造就的?!?/span>
今天我就要顛覆你們思想,我要告訴你們,要想成為優(yōu)秀,不是一味的地提高自己的能力就可以成功的,而是需要借助:九種策略。(今天先為大家介紹前五種“必殺技”~)
這九種策略是通過數(shù)千個(gè)小時(shí)與200多個(gè)優(yōu)秀員工的詳細(xì)的面談和對(duì)他們的跟蹤觀察,掌握了他們的關(guān)鍵行為。正是這些關(guān)鍵的日常行為造就了他們出色的工作成績。
這就意味著“這種優(yōu)秀不是與生俱來,而是后天培養(yǎng)所得”。我們一起來看看讓你成為優(yōu)秀的九種策略。準(zhǔn)備好毀三觀了嗎?Let’sgo~
普通員工認(rèn)為這意味著做更多努力來改進(jìn)“自我”的工作,例如使用更好的軟件/設(shè)備,或主動(dòng)做一些自己工作范圍的事。
相反,優(yōu)秀員工認(rèn)為主動(dòng)性意味著在工作范圍之外提出一些有益于同事和整個(gè)組織的,大膽的、建設(shè)性的建議。比如,做數(shù)據(jù)分析的人,他們對(duì)數(shù)據(jù)有著濃烈的興趣,他們喜歡研究令數(shù)據(jù)分析快捷的方法,因?yàn)檫@樣會(huì)大大提高工作效率,并且他們?cè)賹⑺麄兊恼莆盏降姆椒ㄔ俳虝?huì)其他同事,讓這個(gè)組織與團(tuán)隊(duì)一起共同進(jìn)步,這才是主動(dòng)性的真正意義。
主動(dòng)性——在工作范圍之外做一些可以令所有人受益的事。
指人際網(wǎng)絡(luò)在社交過程中,著重建立人脈,并掌握核心信息,使之形成信息網(wǎng)絡(luò)。
要想踏上這條核心路線,光有主動(dòng)性是不夠的。要想獲得好的收益,即使是優(yōu)秀的員工也需要一個(gè)龐大的專家體系來幫助或協(xié)助他們完成工作(當(dāng)然這是間接的,比如提供一個(gè)有利的信息等)。
工作策略網(wǎng)絡(luò)化是出色工作的關(guān)鍵。優(yōu)秀員工明白,他們掌握的知識(shí)是有限的,不足以獨(dú)立完成所有任務(wù),他們必須知道誰懂得他們所未知的信息。他們經(jīng)常會(huì)問,"怎樣才能盡快獲得我們所需要的信息,通過誰才能找到掌握著最佳信息的人?“
普通員工認(rèn)為這是幫助他們管理好自己時(shí)間和項(xiàng)目的技巧。
然而優(yōu)秀員工的自我管理者并不僅僅是關(guān)心花在每項(xiàng)活動(dòng)上的時(shí)間。他們會(huì)優(yōu)化所有的活動(dòng),做那些與核心工作緊密相關(guān)的工作。
如何才能掌握全局?
普通員工會(huì)想:我做好自己本職工作就好了,執(zhí)行層面的我不需要掌握全局了,別人會(huì)怪我多管閑事,害怕別人對(duì)我的抨擊。
優(yōu)秀員工則認(rèn)為這是一個(gè)良機(jī),幫助他們從不同的角度找出可能遺漏的錯(cuò)誤,接受有用的建議,同時(shí)他們也會(huì)尋找理由來拒絕不合理的評(píng)論。
所以,要掌握全局就必須懂得換位思考,優(yōu)秀員工總是嘗試著從新的角度看問題,這些新角度可歸納為五個(gè)C:
1、同事的角度(Colleagueperspective)
2、顧客的角度(Customerperspective)
3、競爭者的角度(Competitorperspective)
4、公司的角度(Companyperspective)
5、創(chuàng)造性的角度(Creativeperspective)
擔(dān)任追隨者角色的重點(diǎn)在于嚴(yán)守分際,毫不遲疑地接受命令,同時(shí)不對(duì)上司造成威脅。
然而,優(yōu)秀員工他們知道自己還可以有更正面的貢獻(xiàn)——專心做出幫助。他們主動(dòng)而且積極地投入對(duì)組織(及上司)的成功有幫助的事,同時(shí),對(duì)于該做什么及如何做,他們可以做出獨(dú)立而決定性的判斷。
一個(gè)優(yōu)秀員工可以和主管充分配合來達(dá)成整個(gè)組織的目標(biāo),盡管他和上司之間的個(gè)性及工作文化并不相同。
大領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Big-L Leadership):大愿景,大魅力,大成功。對(duì)他們而言,領(lǐng)導(dǎo)能力是與生俱來的天份。擁有這種天份的人能透過掌權(quán)來炫耀自我,對(duì)最重要的事情有決定權(quán),同時(shí)對(duì)于向下授權(quán)之類的事并不感興趣。
優(yōu)秀員工則將領(lǐng)導(dǎo)能力視為一種工作策略,運(yùn)用于自己的專業(yè)能力及影響力來說服一群人團(tuán)結(jié)起來,一起完成重要的工作。這項(xiàng)工作包含了許多方面的努力:幫助團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)清楚的愿景,建立信任并獲得承諾來努力完成任務(wù)。爭取足夠的資源以順利達(dá)成目標(biāo)。同時(shí)指導(dǎo)整個(gè)計(jì)畫的進(jìn)行直到順利執(zhí)行完畢。
如果在日常的工作中,你無法有這一施展才華的機(jī)會(huì),我建議你可以進(jìn)行組織活動(dòng),這也不失一個(gè)鍛煉自己的小領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的機(jī)會(huì),比如說,在公司里成立一個(gè)桌球協(xié)會(huì),羽毛球協(xié)會(huì),你來擔(dān)任會(huì)長,不僅可以增加大家工作外的娛樂于健康運(yùn)動(dòng),也可鍛煉自己的小領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
普通員工所了解的團(tuán)隊(duì)合作是在計(jì)劃進(jìn)行中或是解決問題時(shí)和他人合作,并且做好自己那部分。
優(yōu)秀員工對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有更高一層的看法。他們將之視為一連串復(fù)雜的技巧,包含了參與設(shè)定共同的計(jì)劃目標(biāo),團(tuán)隊(duì)承諾,工作紀(jì)律及分享團(tuán)隊(duì)成就。同時(shí),這也包含了主動(dòng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)——讓每個(gè)人都覺得是團(tuán)體的一分子,處理沖突,并幫助其它成員解決問題。
普通員工多半專注在討人喜歡,認(rèn)為這樣是在職場(chǎng)中快速升遷的方法。他們要不就是對(duì)于辦公室內(nèi)的八卦問題太過關(guān)心,要不就是故意裝作完全不在乎。
優(yōu)秀員工了解在任何的組織中都有許多正當(dāng)而互相競爭的利益。借由他們對(duì)組織運(yùn)作的理解力,可以幫助他們?cè)谶@些互相抵觸的競爭中,促成合作,凸顯沖突的部份,并且讓任務(wù)順利完成。
這里我列舉一個(gè)我自己的一個(gè)例子,有一次,我以前公司的CEO提倡,管理層員工都要到銷售現(xiàn)場(chǎng)去,意思是要管理部門的人都要體驗(yàn)一線銷售現(xiàn)場(chǎng)的艱辛。老板一句話,你沒有不做的道理,并且需要100%執(zhí)行。大家都知道管理部的員工有些什么部門的人?財(cái)務(wù)部、人事、物流等等,而在這些部門的人往往都是“舉足輕重”的人物,而這些人怎么會(huì)到銷售的現(xiàn)場(chǎng)去?那要怎么才能推進(jìn)這件事呢?做這件事的人左右為難,不做會(huì)給老板罵你不盡責(zé),不完成他交待的工作呢……你又會(huì)得罪管理部的人。
但勢(shì)在必行,是一定要做的,所以我先從整個(gè)組織架構(gòu)開始思考,當(dāng)中的利害關(guān)系,如何在組織中利用杠桿原理來體現(xiàn)機(jī)智,最終我整理了一份方案,取名為下基層感恩活動(dòng),把方案給我上司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,我先找到HR經(jīng)理,告知他CEO的想法與當(dāng)時(shí)CEO開會(huì)的記錄,讓他充分理解整個(gè)方案的目的,并讓他簽下了同意參加這個(gè)下基層感恩活動(dòng)的大名。利用這個(gè)簽名,大家可想而知,我向其他管理部的領(lǐng)導(dǎo)提出邀請(qǐng),他們都會(huì)參加,活動(dòng)很成功,在工作會(huì)議上,我還將功勞全部歸于管理部門的老大們。
9、呈現(xiàn)
普通員工認(rèn)為呈現(xiàn)就是利用炫目的演示文稿,長篇的備忘錄,或是公開展示自己的成果來吸引管理階層的注意。他們的重心擺在自己的形象以及自己所要傳達(dá)的信息,而不是擺在聽眾。
優(yōu)秀員工則會(huì)仔細(xì)篩選所要表達(dá)的信息,以最有效,最友善的方式來傳遞信息并說服特定的聽眾。就最高層次而言,呈現(xiàn)的意義在于對(duì)于特定的聽眾選擇適當(dāng)?shù)男畔?/span>,或是對(duì)特定的信息選擇適當(dāng)?shù)穆牨?,記住,呈現(xiàn)你的想法時(shí),必須懂得要讓對(duì)方接受的詞語。