“互聯(lián)網(wǎng)+”正式成為國家戰(zhàn)略，那么，什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵是什么、“互聯(lián)網(wǎng)+”又會如何演進？作為業(yè)內(nèi)最早提出“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的易觀國際，用一張圖表示（圖1-7），讓大家輕松讀懂“互聯(lián)網(wǎng)+”。

圖1-1互聯(lián)網(wǎng)+”如何演進

1. 什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”

“互聯(lián)網(wǎng)+”是什么，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)組織，創(chuàng)造使用互聯(lián)網(wǎng)的工具，以推動企業(yè)、產(chǎn)業(yè)更有效率的商業(yè)活動，這是“互聯(lián)網(wǎng)+”要做的事情。

2.互聯(lián)網(wǎng)化4個趨勢

未來15到20年，所有的企業(yè)都會成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；那個時候，沒有傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之分。

圖1-2 互聯(lián)網(wǎng)化4個趨勢

第一趨勢，從互聯(lián)網(wǎng)化到移動互聯(lián)網(wǎng)化，以及今后的車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，這是最明顯的一個趨勢。

第二趨勢，從有形的商品互聯(lián)網(wǎng)化走向無形的服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化，比如互聯(lián)網(wǎng)金融、交通、旅游、生活服務(wù)；以上兩點也催生了一個巨大的O2O市場；比如生活服務(wù)，也照樣是萬億以上的規(guī)模，而且第一個趨勢移動互聯(lián)網(wǎng)其實促進了向服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)這個方向的演變。

第三趨勢，從城市的互聯(lián)網(wǎng)化走向農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)化，一二線城市網(wǎng)購的人達到30%多，農(nóng)村只有9%，所以農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)化有巨大的潛力。以消費品電子商務(wù)為例，農(nóng)村的滲透率不到10%（對應(yīng)到城市滲透率在30%以上），這意味著下一步巨大的增長空間，這也是淘寶、京東、蘇寧大張旗鼓進軍農(nóng)村市場的原因。

第四趨勢，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，它是兩個方向，一個是從生活資料走向生產(chǎn)資料，一個是從生活資料的零售走向生活資料的批發(fā)。從消費互聯(lián)網(wǎng)化走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，從而拉開了第二個階段“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”帷幕。

每一個消費品的上游是一層一層的渠道，對他的互聯(lián)網(wǎng)化就是批發(fā)，也是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的一個組成部分，這是對我們互聯(lián)網(wǎng)化四個趨勢的判斷。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”四大階段

“互聯(lián)網(wǎng)+”的演進，總體可以分為4個階段：

第一階段：前“互聯(lián)網(wǎng)+”階段

前“互聯(lián)網(wǎng)+”階段分為兩個部分，對應(yīng)圖的左側(cè)。一個是IT+企業(yè)，也就是企業(yè)的信息化發(fā)展；另一個是互聯(lián)網(wǎng)，也就是純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起?？梢悦黠@看出，前“互聯(lián)網(wǎng)+”階段，企業(yè)信息化和純互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展都是相對獨立的，并沒有發(fā)生化學反應(yīng)。

第二階段：“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”階段

“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”可以從企業(yè)內(nèi)部和外部兩方面去看：對企業(yè)內(nèi)部而言，更多是七大價值點的改造，包括組織架構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃等等；而從企業(yè)外部去看，更多看到的企業(yè)對市場、客戶的相關(guān)動作。

（1）“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”的內(nèi)部價值鏈。改造企業(yè)內(nèi)部的價值點，更多的是用互聯(lián)網(wǎng)這個工具幫助我們企業(yè)，當然也涵蓋企業(yè)的消費者，去改造內(nèi)部的價值點、內(nèi)部的各個部門。如圖1-3所示。

圖1-3互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)的內(nèi)部價值鏈

企業(yè)內(nèi)部價值鏈，什么叫內(nèi)部價值鏈？包括七個點，他是企業(yè)內(nèi)部主要的七個價值點，對應(yīng)于企業(yè)七個職能部門，渠道對應(yīng)的是銷售部門、營銷對應(yīng)的是營銷部門、產(chǎn)品對應(yīng)的是產(chǎn)品研發(fā)部門，資本運作是財務(wù)和投資部門，第六是IT部門，第七是HR部門，這些部門都必須加上互聯(lián)網(wǎng)，這些部門的人員都必須加上互聯(lián)網(wǎng)思維、理念，使用一定的互聯(lián)網(wǎng)工具、互聯(lián)網(wǎng)技能、方法來指導人們工作?；ヂ?lián)網(wǎng)+企業(yè)的含義是指通過再造企業(yè)內(nèi)部各個價值鏈，提升企業(yè)內(nèi)部的運營效果。

1)線上+線下的全銷售渠道。

2)以粉絲經(jīng)營為典型特點的整合營銷。

3)產(chǎn)品研發(fā)部門打造極致產(chǎn)品和服務(wù)。

4)以商業(yè)模式創(chuàng)新為終極目標的戰(zhàn)略部門。

5）資本運作加速企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。

6）IT系統(tǒng)保障技術(shù)層面的實現(xiàn)。

7）組織變革植入互聯(lián)網(wǎng)基因和文化

所以我們可以看到，從最開始的互聯(lián)網(wǎng)營銷部門、互聯(lián)網(wǎng)的渠道、相應(yīng)的產(chǎn)品能不能有更好的互聯(lián)網(wǎng)化，再到你的商業(yè)模式、戰(zhàn)略部門、資本運作部門，而他的底下是互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的IT部門，以及互聯(lián)網(wǎng)的每一個部門，這相關(guān)的內(nèi)部的價值鏈必須具備互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的技能，利用相關(guān)的工具，創(chuàng)造相關(guān)的價值，這是“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”，這些價值鏈的改造。

（2）“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”的外部推進方略。如果從外面看起來是做什么呢？實際上是在做三件事情，賣貨（網(wǎng)絡(luò)渠道起銷量）、聚粉（極致產(chǎn)品聚粉絲）、建平臺（創(chuàng)新生態(tài)建平臺）。光賣貨有瓶頸，聚粉重新定義企業(yè)與消費者關(guān)系，而有實力和資源的企業(yè)有構(gòu)建平臺進行商業(yè)模式創(chuàng)新的可能。如圖1-4所示。

圖1-4 互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)推進方略

第三階段，互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)階段

“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”階段，既包括消費品批發(fā)分銷，更是各領(lǐng)域工業(yè)品、生產(chǎn)資料的互聯(lián)網(wǎng)化，其本質(zhì)是對整個產(chǎn)業(yè)上下游的互聯(lián)網(wǎng)化改造，而規(guī)模將十倍于“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”。對應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)是什么？互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)這時候就+到它去改造的、再造的實際上是產(chǎn)業(yè)價值，什么叫產(chǎn)業(yè)價值鏈？產(chǎn)業(yè)價值鏈就是從最開始的原材料的供應(yīng)商到產(chǎn)品制造，到商品的流通、批發(fā)、渠道，再到下游。比如說零售商，或者終端用戶，最終可能也會到消費者，是這么一個外部的產(chǎn)業(yè)的價值鏈，產(chǎn)業(yè)的價值鏈對于企業(yè)來講就是外部。所以這里面的互聯(lián)網(wǎng)加產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)是說，通過改造產(chǎn)業(yè)價值鏈，使這個產(chǎn)業(yè)當中上下游的企業(yè)更好地協(xié)同，更好地合作，更好地提升做生意的效率，這是互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)的階段的含義。

第四階段，“互聯(lián)網(wǎng)+智慧”階段

互聯(lián)網(wǎng)+智慧是指，無論是你的企業(yè)的信息化還是你企業(yè)內(nèi)部的所有的價值鏈，還是你這個產(chǎn)業(yè)所有的企業(yè)之間的信息、數(shù)據(jù)，包括人，這種信息元素，全部數(shù)字化，全部能夠物聯(lián)網(wǎng)化，通過云計算、大數(shù)據(jù)，去幫助我們優(yōu)化每一個企業(yè)，每一個人的商業(yè)決策。去優(yōu)化人們的商業(yè)決策，從某種意義上來講是提升了人們的智慧，人工智能。

在這個階段，從IT、互聯(lián)網(wǎng)，到企業(yè)、產(chǎn)業(yè)，所有的事物和經(jīng)營活動都數(shù)字化并融會貫通，基于大數(shù)據(jù)、云計算等應(yīng)用，我們將進入智慧的互聯(lián)，即人工智能的偉大時代。