電子商務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的一個(gè)方向，能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)成本的降低和營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的提高，最終是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但是有很多企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)很淺薄，以至于死在電商初期，因此我寫(xiě)了一篇電商常見(jiàn)的十大死法，希望能夠幫助電商企業(yè)認(rèn)識(shí)自己、脫離困境。

一、單純賣(mài)貨思維

點(diǎn)評(píng)：這是傳統(tǒng)品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維在電商運(yùn)作上的繼續(xù)，或者說(shuō)還是以傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維來(lái)做電商。其實(shí)，傳統(tǒng)品牌在傳統(tǒng)渠道也是賣(mài)貨的思維，說(shuō)白了賣(mài)貨的思維就是批發(fā)的思維。

要么閉門(mén)造車(chē)整一盤(pán)貨，要么跟隨抄襲大牌整一盤(pán)貨，像服裝行業(yè)就是跟在歐美流行雜志或大牌后面，然后，整個(gè)市場(chǎng)都好像用的是同一個(gè)設(shè)計(jì)師。這種賣(mài)貨思維就是在貨品開(kāi)發(fā)之前，沒(méi)有全盤(pán)規(guī)劃，在推向市場(chǎng)之后根本不管銷(xiāo)售如何。本來(lái)做批發(fā)就是一錘子買(mǎi)賣(mài)，代理商把貨拿回去了，管你賣(mài)不賣(mài)的。

當(dāng)用這種賣(mài)貨思維來(lái)做電商就立即凸顯了二者的沖突，電商的本質(zhì)是零售，而零售講究的是品牌整體的運(yùn)營(yíng)能力，需要的是品牌各種資源的整合和匹配。

具體表現(xiàn)：

1、抄襲山寨一盤(pán)貨;2、隨便到批發(fā)市場(chǎng)組一盤(pán)貨;3、反正倉(cāng)庫(kù)大把庫(kù)存，是最典型的想法;

思想根源：

1、根深蒂固的傳統(tǒng)品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維在電商運(yùn)作上的經(jīng)典體現(xiàn);2、賣(mài)貨思維就是批發(fā)思維;3、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)品牌建設(shè)的缺失在電商運(yùn)作上的體現(xiàn)。

二、無(wú)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)能力

點(diǎn)評(píng)：品牌是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的綜合體，電商店鋪和實(shí)體店鋪一樣都是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的情景化和劇場(chǎng)化的再現(xiàn)。無(wú)論是在實(shí)體店表現(xiàn)優(yōu)異的品牌，還是在電商運(yùn)作方面出類(lèi)拔萃的品牌，他們無(wú)不體現(xiàn)這點(diǎn)。反之，那些死去的電商和即將死去的電商，都缺乏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)能力。

無(wú)數(shù)死去的電商先烈無(wú)不揭示了一點(diǎn)，這種沒(méi)有內(nèi)容生產(chǎn)能力的電商，他們只知道粗暴的打折促銷(xiāo)活動(dòng)。在實(shí)體店，坐等顧客上門(mén)，在電商則完全依賴(lài)平臺(tái)的流量;這種沒(méi)有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的品牌，給人的感覺(jué)大多低端、粗制濫造，沒(méi)有鮮明的品牌逼格。

具體體現(xiàn)：

1、根本沒(méi)有策劃創(chuàng)意部門(mén);2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用一無(wú)所知;3、只是電商平臺(tái)的寄生蟲(chóng);4、完全依賴(lài)促銷(xiāo)活動(dòng)生存;

思想根源：

1、還是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維主導(dǎo)電商運(yùn)作;2、對(duì)電商的實(shí)質(zhì)缺乏有深度的理解;

三、單純KPI思維

點(diǎn)評(píng)：之前流傳一篇文章叫《績(jī)效主義毀了索尼》，大家知道績(jī)效即為KPI。如果說(shuō)真的是績(jī)效主義毀了索尼，那么，國(guó)內(nèi)無(wú)數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都?xì)г谶@個(gè)時(shí)髦的概念上。在國(guó)內(nèi)，凡是時(shí)髦的概念，土豪們必然都有興趣去學(xué)去做，凡是土豪們?nèi)W(xué)去做的概念，必然會(huì)在實(shí)際執(zhí)行中扭曲。很不幸，很多品牌的電商運(yùn)作也就是死在這扭曲的KPI上。

這扭曲的KPI到了什么程度呢?土豪連一毛錢(qián)都要算出投入產(chǎn)出比，現(xiàn)在換了一個(gè)時(shí)髦的說(shuō)法叫轉(zhuǎn)化率。如果你要是覺(jué)得在轉(zhuǎn)化率上沒(méi)有辦法說(shuō)服土豪，那么就不要和土豪談任何所謂的方案。

比如，和土豪談新媒體營(yíng)銷(xiāo)，土豪必定要說(shuō)，我這條信息放出去你必須給我?guī)?lái)多少轉(zhuǎn)化率。或者說(shuō)，我給你多少錢(qián)，你必須給我?guī)?lái)多少銷(xiāo)售。簡(jiǎn)單，粗暴。

具體表現(xiàn)：

1、凡事必大談轉(zhuǎn)化率。2、KPI為核心，無(wú)任何試錯(cuò)機(jī)會(huì)。3、策劃創(chuàng)意乃至任何創(chuàng)新都是不可能的。

思想根源：

1、想贏怕輸：就是想投點(diǎn)錢(qián)試一下，但絕對(duì)不要虧本，有得賺才繼續(xù)做;2、變相的管理監(jiān)控，以為這樣就可以牢牢的把員工管好。

四、對(duì)新媒體缺乏認(rèn)知

點(diǎn)評(píng)：我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，很多品牌的電商店鋪其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)世界的一個(gè)“信息孤島”，除了依賴(lài)電商平臺(tái)自身的推廣工具之外，幾乎，這些電商店鋪是“與網(wǎng)隔絕”的。后來(lái)，發(fā)展到在微博、QQ群、qq空間發(fā)各種令人不厭其煩的促銷(xiāo)廣告。但從根本上來(lái)說(shuō)，這種簡(jiǎn)單粗暴的促銷(xiāo)信息的推送，對(duì)于店鋪與網(wǎng)絡(luò)世界的溝通，起不到任何的作用。

時(shí)至今日，很多電商店鋪的“信息孤島”的狀態(tài)仍然存在，更遑論什么社交電商。也就是說(shuō)，他們對(duì)于新媒體的理解仍然是一無(wú)所知：他們把在微博微信注冊(cè)個(gè)賬號(hào)就是認(rèn)為是新媒體營(yíng)銷(xiāo)，他們把復(fù)制黏貼的心靈雞湯就視為內(nèi)容生產(chǎn)，他們把自吹自擂的軟文就是當(dāng)作是品牌傳播。

具體表現(xiàn)：1、一窩蜂的成為微信營(yíng)銷(xiāo)微營(yíng)銷(xiāo)傳銷(xiāo)培訓(xùn)的獵物;2、一窩蜂的注冊(cè)微信公眾賬號(hào)，然后不到幾個(gè)月就不知道要發(fā)什么內(nèi)容了;3、還是在QQ群、qq空間、微信微博發(fā)促銷(xiāo)廣告;4、以為在百度投關(guān)鍵詞就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

思想根源：1、還是以傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維主導(dǎo);2、對(duì)于新媒體將在品牌營(yíng)銷(xiāo)中乃至在電商運(yùn)作中的地位一無(wú)所知;3、對(duì)于新媒體營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作道聽(tīng)途說(shuō);

五、唯技巧技術(shù)至上

點(diǎn)評(píng)：現(xiàn)在關(guān)于電商運(yùn)作的各種技巧技戰(zhàn)術(shù)的分析、運(yùn)用、實(shí)戰(zhàn)的書(shū)籍可以說(shuō)是汗牛充棟，微博微信上也大多是此類(lèi)信息，而且這些技巧技戰(zhàn)術(shù)都是完全依附于淘寶天貓而來(lái)。也就是說(shuō)，在很多人的眼里，淘寶天貓就意味著電商，但是還是要說(shuō)，雖然淘寶天貓占據(jù)電商絕大部分的份額，但不是意味著他們就是電商的全部。

我們花了太多時(shí)間來(lái)研究淘寶天貓各種亂七八糟的規(guī)則，而且這些規(guī)則年年在變，時(shí)時(shí)在變。以至于，很多人都以為搞通搞透這些規(guī)則，電商運(yùn)作就會(huì)一馬平川，什么流量轉(zhuǎn)化率都是手到擒來(lái)。

而現(xiàn)在，恰恰是這些精通技巧技戰(zhàn)術(shù)的店鋪深陷困境，可以說(shuō)，技巧技戰(zhàn)術(shù)并沒(méi)有挽救他們。

眾所周知，店鋪之所以要苦苦研究技巧技戰(zhàn)術(shù)就是為了引流，就是要通過(guò)平臺(tái)給的各種推廣工具、技巧技戰(zhàn)術(shù)把流量導(dǎo)入到店鋪。當(dāng)然，這些技巧技戰(zhàn)術(shù)可以帶來(lái)一部分流量，但絕不是全部。

我在電商論壇上講過(guò)一段話(huà)：我一直認(rèn)為所謂的電商運(yùn)營(yíng)技巧雖然對(duì)店鋪有幫助，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是根本的解決之道。整個(gè)電商池子里的水不夠而且水源有限，阿里和新浪合作就想著從微博引流過(guò)去，但似乎成效不大，現(xiàn)在賣(mài)家都已經(jīng)患上了流量饑渴癥，靠技巧性運(yùn)作帶來(lái)的那點(diǎn)涓涓細(xì)流根本滿(mǎn)足不了賣(mài)家的如饑似渴。平臺(tái)是賺錢(qián)了，但苦了賣(mài)家。

具體表現(xiàn)：1、技巧技戰(zhàn)術(shù)的掌握成為電商運(yùn)作的全部;2、流量饑渴癥;

思想根源：對(duì)電商以及運(yùn)作根本沒(méi)有深度的認(rèn)知和理性的規(guī)劃;

六、純事務(wù)派

點(diǎn)評(píng)：大家知道，現(xiàn)在在進(jìn)行電商運(yùn)作的絕大部分人都是傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型而來(lái)，這些土豪在實(shí)體渠道都是通過(guò)自己的苦苦打拼才獲得今日的成功，所以說(shuō)，他們都是真正的實(shí)干家。這些實(shí)干家們?cè)陔娚淌聵I(yè)上是默默打拼、任勞任怨。他們的口頭禪就是“做實(shí)事，多干活”。任何與其價(jià)值觀、認(rèn)知、思維有偏差的想法都被他們視為吹水、理論、不切實(shí)際、不能落地等等。

他們?cè)趯?shí)體渠道確實(shí)是依靠自己的真材實(shí)料創(chuàng)下了品牌的一片天地，這讓他們養(yǎng)成了一種只知道干活，而疏于思考的習(xí)慣。他們收獲了結(jié)果，但他們始終不知道這結(jié)果是如何來(lái)的。就像今天，在電商運(yùn)作方面，他們依然收獲了虧損、迷惑等等結(jié)局，但他們依然不知道是什么導(dǎo)致了這一切。

具體表現(xiàn)：忙

思想根源：亂

七、無(wú)前瞻及戰(zhàn)略眼光

點(diǎn)評(píng)：沒(méi)有規(guī)劃，沒(méi)有戰(zhàn)略，這幾乎是當(dāng)下所有的品牌在電商運(yùn)作的現(xiàn)狀。有的是來(lái)清理庫(kù)存的，有的是有點(diǎn)閑錢(qián)拿來(lái)玩玩的，有的是在實(shí)體渠道走投無(wú)路的，總之，鮮有對(duì)電商運(yùn)作有著清晰的科學(xué)可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。

為什么沒(méi)有規(guī)劃呢?一方面是糾結(jié)是實(shí)體渠道被電商沖擊，實(shí)體渠道這個(gè)大本營(yíng)不能丟。其二，電商只是品牌可有可無(wú)的一個(gè)下水道。其三，對(duì)于電商在品牌中所起的作用乃至品牌未來(lái)發(fā)展的匹配上都沒(méi)有清晰的認(rèn)知。

電商成為大多數(shù)還依賴(lài)實(shí)體渠道銷(xiāo)售的品牌的一個(gè)名符其實(shí)的雞肋：看著別人在電商方面搞得如火如荼，心有不甘。做吧，卻心有余而力不足。

具體表現(xiàn)：1、得過(guò)且過(guò);2、品牌銷(xiāo)售的附屬品。

思想根源：以實(shí)體渠道為主，電商是下水道。

八、唯賺錢(qián)至上

點(diǎn)評(píng)：做生意當(dāng)然要賺錢(qián)，這是天經(jīng)地義的。但誰(shuí)都知道，想要賺錢(qián)，得有投入，賺大錢(qián)，得有團(tuán)隊(duì)，想要靠品牌來(lái)賺大錢(qián)賺長(zhǎng)久的錢(qián)，更需要牛逼的團(tuán)隊(duì)更大的投入。

就是這么個(gè)淺顯的道理， 偏偏在很多電商從業(yè)者這里遇到了問(wèn)題。在他們看來(lái)賺錢(qián)是一定要的，而且只有賺錢(qián)才是最重要的。于是，在賺錢(qián)至上為核心思想的指導(dǎo)下，組建了以平車(chē)工、倉(cāng)庫(kù)管理員、修理工等等為核心的電商運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。大家不要以為我在開(kāi)玩笑，在很多傳統(tǒng)企業(yè)里，電商運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)差不多就是從各個(gè)部門(mén)抽調(diào)組成的“草臺(tái)班子”。

你以為土豪們不想請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的牛逼的人來(lái)嗎?當(dāng)然，但是，投入太大，不如在公司隨便找?guī)讉€(gè)人慢慢來(lái)摸索。這一摸索不要緊，一下子把電商摸進(jìn)了水坑。

具體表現(xiàn)：1、草臺(tái)班子;2、一切以省錢(qián)為主;

思想根源：短視

九、投機(jī)不投入思維

點(diǎn)評(píng)：講個(gè)案例：有某土豪，準(zhǔn)備上馬一個(gè)新項(xiàng)目。召集人馬準(zhǔn)備開(kāi)干，從最初的2013年12月立項(xiàng)，2014年3月電商店鋪必須開(kāi)業(yè)，這已經(jīng)史上最離譜的規(guī)劃了。然后到2014年9月上市，這樣大跨度的變局，又已經(jīng)讓人瞠目結(jié)舌了。期間，召集所謂營(yíng)銷(xiāo)精英智囊團(tuán)進(jìn)行項(xiàng)目研討，又80后提出搞一個(gè)微電影即可引起90后關(guān)注，進(jìn)而引爆市場(chǎng)，打響品牌銷(xiāo)售第一炮。土豪聽(tīng)后立即采納執(zhí)行。問(wèn)：電商店鋪這塊怎么配合?土豪居然支支吾吾而言其他了。

這個(gè)案例最經(jīng)典的就是幻想以一個(gè)微電影去引爆市場(chǎng)，一個(gè)新品牌，一個(gè)新的電商店鋪，居然就靠一個(gè)微電影，這種罔顧基本商業(yè)邏輯、聽(tīng)起來(lái)似乎是天方夜譚，但確實(shí)是真實(shí)的發(fā)生了。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的怪事呢?說(shuō)白了就是土豪的投機(jī)心理，畢其功于一役，以區(qū)區(qū)一個(gè)微電影就能打下一片江山，這是多么誘人的事情，任何人都無(wú)法拒絕這來(lái)得有點(diǎn)突然的幸福。而這樣的事情，在很多運(yùn)作電商的土豪身上都有發(fā)生，而且也必將繼續(xù)發(fā)生。

具體表現(xiàn)：幻想

思想根源：投機(jī)

十、“彈”盡糧絕

點(diǎn)評(píng)：融資，花錢(qián)砸市場(chǎng)、沖銷(xiāo)售額，以此獲得更高的估值，再進(jìn)行下一輪融資，不停地把上市的時(shí)間往前提，一旦“變天”，續(xù)融資跟不上，必轟然倒塌!

具體表現(xiàn)：一直在融資

思想根源：下次會(huì)更好

看過(guò)以上電商常見(jiàn)的十大死法，對(duì)您有什么啟示？電商，行業(yè)雖好，發(fā)展不易，且行且珍惜！