第一部分 某電氣公司的 2013年公司總體目標(biāo)
(1) 產(chǎn)品銷售收入達1200萬元(統(tǒng)計依據(jù):銷售合同標(biāo)的價格,實際交付憑證);
(2) 銷售產(chǎn)品應(yīng)收款到賬額達96%以上(實際收款額÷約定結(jié)算周期內(nèi)的應(yīng)收款額×100%);
(3) 外部質(zhì)量損失控制在銷售收入的0.5%以下(外部質(zhì)量經(jīng)濟損失/銷售收入額*100%);
(4) 員工流失率控制在2%~12%范圍內(nèi)(年度員工離職總數(shù)/年初員工總數(shù)+年度入職總數(shù));
(5) 擦靴機、洗脫機、烘干機三大機型的生產(chǎn)工藝技術(shù)更改優(yōu)化,工藝技術(shù)資料完整歸檔;
(6) 無重大工傷事故,輕微工傷事故產(chǎn)生的直接費用累計不超過2000元。
第二部分 各部門工作任務(wù)
★ ⑴責(zé)任部門:辦公室 責(zé)任擔(dān)當(dāng):盧廣仲 督導(dǎo):楊坤林
序號 | 工作任務(wù)/目標(biāo) | 要求 |
1 | 根據(jù)公司發(fā)展計劃確定人員編制和員工培訓(xùn)計劃。 | ①及時招聘合適人員滿足用工需求,落實培訓(xùn)任務(wù); ②入職員工一個星期后一個月內(nèi)必須簽訂《勞動合同》和《保密協(xié)議》,特殊崗位的須簽《禁業(yè)協(xié)議》。 |
2 | 啟動績效工資,首先變更行管人員工資結(jié)構(gòu),原工資總額進行拆分,結(jié)構(gòu)為:基本工資+崗位津貼+績效工資+社保補貼 | 4月份實施變更后的工資結(jié)構(gòu),制定工資核算依據(jù)/標(biāo)準(zhǔn),含節(jié)假日福利及加班薪資規(guī)定。5月份完成對各部門的績效工資的考核草案的試運行。 |
3 | 規(guī)范請假、休假、出差手續(xù)及上下班制度 | ①根據(jù)事實對照規(guī)定處罰違規(guī)行為,做到每周公布。制度執(zhí)行無爭議的不需要商量直接處罰,有爭議提前溝通。 ②行管人員實施二級考勤,抽查實際出勤和刷卡一致性。 |
4 | 項目申報 | 上半年落實擦靴機新產(chǎn)品的申報和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的備案。 掌握政策信息,及時申報爭取項目扶持資金。 |
5 | 廠區(qū)和辦公環(huán)境維護 | 每天巡查廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角,督促責(zé)任部門和保潔工落實責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂差現(xiàn)象,直接與保潔工簽訂臨時工合同,實現(xiàn)各區(qū)域點檢制度。后期啟動對車間稽查。 |
6 | 安全、后勤保障、行管人員工資結(jié)算 | ①監(jiān)督飯菜衛(wèi)生質(zhì)量,規(guī)范食堂糧油及菜的采購審批結(jié)算機制。自4月1日期食堂采用個人自購飯具自己洗涮。 ②將員工宿舍納入日?;芾恚?/p> ③嚴(yán)格門衛(wèi)的人員和貨物出入管理登記制度; ④按時辦理入職離職員工的工傷保險,工傷事故的善后工作(事故調(diào)查和責(zé)任判定、工傷賠付等); ⑤每月20日之前上報工資報表,做到準(zhǔn)確完整。 |
7 | 打造良好的企業(yè)文化氛圍 | ①新員工的座談會和試用前中后的跟蹤; ②板報的定期更新; ③節(jié)假日文娛活動的策劃組織; ④員工生日禮品的兌現(xiàn); ⑤勞資糾紛和員工矛盾的化解處理。 |
8 | 其他方面 | ①統(tǒng)計各部門辦公費用的月開支,開源節(jié)流; ②做到打印紙的二次回收使用,其它易耗品的節(jié)約使用; ③采取有效措施徹底解決交換機和刷卡機故障排除。 |
★ ⑵責(zé)任部門:市場部 責(zé)任擔(dān)當(dāng):楊華 督導(dǎo):董事長
序號 | 工作任務(wù)/目標(biāo) | 要求 |
1 | 銷售收入達到1200萬元 | 由財務(wù)李最春給出銷售收入的定義和統(tǒng)計方法,由銷售部制定可操作的銷售方案、分解銷售任務(wù),起草銷售預(yù)算和銷售業(yè)績提成辦法,想法設(shè)法達成目標(biāo)。 |
2 | 銷售成本控制 | |
3 | 銷售合同的簽訂、訂單管理及履約 | ①建立規(guī)范的銷售合同范本,明確內(nèi)容,簽訂無爭議無歧義的合同,維護公司合法的銷售權(quán)利; ②評審后的銷售合同必須存檔管理,創(chuàng)建合同臺賬; ③接單人員需充分理解客戶對產(chǎn)品的要求,書面準(zhǔn)確傳遞給相關(guān)部門,跟蹤訂單的執(zhí)行進度,及時反饋異常; ④獲取交付客戶確認(rèn)的憑證,減少供需糾紛; |
4 | 售后服務(wù)管理 | ①編制書面的售后服務(wù)規(guī)定、出差派員流程、出差借款及差旅費報銷審批和工作匯報等制度; ②建立售后服務(wù)記錄和臺賬,做定期的電話客戶回訪; ③統(tǒng)計售后產(chǎn)生的直接費用,分安裝和質(zhì)量故障兩種。 |
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★ ⑶責(zé)任部門:采購 責(zé)任擔(dān)當(dāng):儲燦 督導(dǎo):董事長
序號 | 工作任務(wù)/目標(biāo) | 要求 |
1 | 供應(yīng)商的長期合作關(guān)系的建立 | 鋼材和板材、內(nèi)膽、油漆及五金配件、翻砂件、機電產(chǎn)品、物流運輸各建立兩家合格供應(yīng)商,簽訂長期合作合同,確定結(jié)算周期。 |
2 | 確定主要物料及配件采購周期 | 根據(jù)以往供貨經(jīng)驗,結(jié)合供應(yīng)商實際情況確定鋼材板材、機電產(chǎn)品、外協(xié)加工件、內(nèi)膽、翻砂件的采購周期,形成書面形式傳遞給生產(chǎn)計劃部門,便于物料計劃的編制。 |
3 | 遵循貨比三家原則擇優(yōu)選擇供應(yīng)商 | 在同等價格前提下選擇質(zhì)量好信譽好服務(wù)好的供應(yīng)商或產(chǎn)品。 |
4 | 原始憑證管理 | ①保留采購合同或收貨憑證,搞清賬和物的差距; ②要求供應(yīng)商提供每批金屬材料的材質(zhì)報告和外協(xié)件外購件的產(chǎn)品生產(chǎn)合格憑證; ③財務(wù)部結(jié)算要嚴(yán)格審查有效的《入庫單》和發(fā)票。 |
5 | 及時處理供貨質(zhì)量不良 | ①根據(jù)生產(chǎn)使用部門和質(zhì)量部門的反饋,及時處理不良物料和善后索賠事宜; ②按供應(yīng)商名單統(tǒng)計每月的供貨量和不良情況。 |
★ ⑷責(zé)任部門:工程技術(shù)部 責(zé)任擔(dān)當(dāng):畢春 督導(dǎo):楊坤林
序號 | 工作任務(wù)/目標(biāo) | 要求 |
1 | 現(xiàn)有產(chǎn)品的制作圖紙和相關(guān)技術(shù)資料 | ①繪制擦靴機成套制作圖紙和工藝指導(dǎo)書及操作維護規(guī)程; ②完善梳理洗脫機制作圖紙和工藝指導(dǎo)書及操作維護規(guī)程; ③完善梳理烘干機制作圖紙和工藝指導(dǎo)書及操作維護規(guī)程; ④消化燙平機圖紙并現(xiàn)場支持燙平機的制作和工藝優(yōu)化。 |
2 | 現(xiàn)場技術(shù)支持和質(zhì)量管理 | ①解決現(xiàn)場使用的圖紙或制作問題; ②對來料、外協(xié)件進行檢定和確認(rèn); ③根據(jù)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)和客戶反饋組織質(zhì)量評審會,制定可行措施,全程跟蹤措施實施效果,解決質(zhì)量缺陷; ④編制各產(chǎn)品制作過程的檢驗規(guī)程和入庫出庫檢驗規(guī)程和相應(yīng)的檢驗表單,起到可追溯的目的。 |
3 | 新產(chǎn)品申報資料的支持 | 根據(jù)申報單位要求提供新產(chǎn)品申報的技術(shù)資料,主要是擦靴機的系列申報新產(chǎn)品。 |
4 | 生產(chǎn)成本核算的支持 | 根據(jù)財務(wù)部成本核算要求提供標(biāo)準(zhǔn)化的制造清單。 |
5 | 技術(shù)資料的安全規(guī)范管理(分發(fā)控制、回收、銷毀、傳遞、變更) | 建立圖紙及技術(shù)資料管理規(guī)范,做到圖紙發(fā)放前得到審批,現(xiàn)場使用的圖紙為最新有效版本,及時回收變更前或臨時是指圖紙,做到發(fā)放有登記,紙質(zhì)版和電子版同時歸檔。 |
6 | 質(zhì)量技術(shù)工作落實 | ①分解技術(shù)部成員的分工,逐步采取產(chǎn)品輪換制,培養(yǎng)成為一專多能的綜合技術(shù)人才。 ②工作必須明確目標(biāo)和時間節(jié)點,與經(jīng)濟直接掛鉤。 |
7 | 設(shè)備管理 | ①建立設(shè)備和工量檢等器具的臺賬和領(lǐng)用管理; ②建立設(shè)備檔案和履歷表及點檢制,實行機臺定崗定人; ③上半年恢復(fù)等離子切割機、數(shù)控車床和加工中心操作; ④其它生產(chǎn)設(shè)備的日常維護巡查和設(shè)備技術(shù)改造工作。 |
★ ⑸責(zé)任部門:生產(chǎn)部 責(zé)任擔(dān)當(dāng):儲旺 督導(dǎo):楊坤林
序號 | 工作任務(wù)/目標(biāo) | 要求 |
1 | 生產(chǎn)計劃的達成 | 銷售訂單下達前必須要充分理解客戶的要求,銷售部門以書面形式傳遞到生產(chǎn)部門,生產(chǎn)異常的或質(zhì)量達不到客戶要求的須第一時間與銷售人員反饋。生產(chǎn)車間根據(jù)評審后的銷售訂單編制物料需求計劃和生產(chǎn)計劃,落實人員和設(shè)備,及時解決生產(chǎn)異常,促使計劃如期完成。 |
2 | 生產(chǎn)安全管理 | 抓生產(chǎn)首抓安全,做到事前預(yù)防,勤檢查,現(xiàn)場消除安全隱患,制止并懲罰違章作業(yè)和破壞的行為; |
3 | 質(zhì)量管理 | 根據(jù)技術(shù)部門生產(chǎn)工藝/圖紙要求進行加工,做到自檢互檢,關(guān)鍵過程要重點監(jiān)控。第一時間處理生產(chǎn)中的質(zhì)量異常。 |
4 | 人員管理 | ①新員工試用期的指導(dǎo)和技能評估,提倡以老帶新。車間要側(cè)重對新員工的現(xiàn)場培訓(xùn),保持與新員工的工作溝通; ②落實現(xiàn)場各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生維護,下班前督促檢查,消除衛(wèi)生死角; ③懲治違規(guī)違紀(jì)行為,營造積極向上團結(jié)氛圍; ④合理調(diào)配工序間的協(xié)作作業(yè),提高生產(chǎn)效率。 |
★ ⑹責(zé)任部門:財務(wù)部 責(zé)任擔(dān)當(dāng):李春 督導(dǎo):董事長
序號 | 工作任務(wù)/目標(biāo) | 要求 |
1 | 成本管理 | ①4月份核算出洗脫機和擦靴機各機型的生產(chǎn)成本,5月份核算出擦靴機和烘干機的生產(chǎn)成本,6月份搞清礦機生產(chǎn)成本。要求財務(wù)部要深入制作現(xiàn)場調(diào)研提報數(shù)據(jù)的可靠性,結(jié)合客觀數(shù)據(jù),準(zhǔn)確真實地反映出成本數(shù)據(jù)。 |
2 | 財務(wù)報表 | ①準(zhǔn)時進行稅報和相關(guān)證照的年檢工作; ②掌握國家和當(dāng)?shù)氐呢敹愓?,爭取扶持或?yōu)惠資金; ③定期出具財務(wù)月報,準(zhǔn)確反映當(dāng)月公司盈虧數(shù)據(jù); ④對倉庫實物進行季度盤點和年度盤點,每月報表體現(xiàn)材料投入和產(chǎn)成品產(chǎn)出的數(shù)據(jù); |
3 | 費用報銷核算 | ①仔細(xì)核對報銷票據(jù),剔除不符合財務(wù)制度的報銷票據(jù),無審批人簽字的杜絕報銷; ② 采購貨物無有效入庫憑證和發(fā)票的不做報銷(諸如供應(yīng)食堂的菜等零星小額的除外),嚴(yán)格把關(guān)財務(wù)報銷手續(xù); |
4 | 資金運作和信貸工作 | ①出具月季年的資金預(yù)算,規(guī)避入不敷出的風(fēng)險; ②信貸工作的聯(lián)絡(luò)和手續(xù)辦理工作; ③現(xiàn)金收支的安全防范; |
5 | 對賬結(jié)算工作 | ①與采購部門一起對采購物料的數(shù)據(jù)核實和應(yīng)付款清算; ②主導(dǎo)銷售部門與客戶/業(yè)務(wù)員的交付數(shù)據(jù)的核準(zhǔn)和應(yīng)收貨款的催收工作。 |
以上內(nèi)容將納入即將實施的績效工資的考核項目。請各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)各部門的工作特點制定周全具體的工作部署,公司要求每兩周進行一次書面的工作匯報,由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實,辦公室跟進。