前些天和同事在飯桌上談到了燕子，談起的原因好像是南北氣候相差較大，南北冬天和春天的巨大差別。說(shuō)起燕子，大家應(yīng)該并不陌生，在我們大多數(shù)人的心目中燕子應(yīng)該有以下幾種形象：首先燕子是益鳥(niǎo)，因?yàn)槊恐谎嘧釉谝簧?dāng)中可以吃大量的昆蟲(chóng)、蚊蟻，由此，燕子也得到了人們的喜愛(ài)；其次燕子是春天的象征，如詩(shī)人喬吉寫(xiě)道：“鶯鶯燕燕春春，花花柳柳真真，事事豐豐韻韻”；第三燕子可以表達(dá)愛(ài)情的美好，比如我們經(jīng)常講新婚燕爾，就有此意；第四：燕子可以表達(dá)物是人非，昔日繁華，今朝頹廢的場(chǎng)景，比如劉禹錫以南京烏衣巷旁的王君謝安老宅為題材，寫(xiě)道“舊時(shí)王謝堂前燕，飛入尋常百姓家”，膾炙人口，經(jīng)久不衰?，F(xiàn)在，我們回過(guò)頭來(lái)思考，燕子作為普通鳥(niǎo)類(lèi)當(dāng)中的一種，為何燕子竟可有如此魅力，惹得古今人類(lèi)反復(fù)吟誦？從營(yíng)銷(xiāo)的角度講，燕子的營(yíng)銷(xiāo)方式可謂是取得了巨大成功，那么，燕子到底采用的什么樣的生存及與人類(lèi)相處的哲學(xué)呢？

         用一句概括應(yīng)該是：“燕子深知與人類(lèi)相處時(shí)，不可離的太近，也不可離的太遠(yuǎn)，不可與人類(lèi)相處的沒(méi)有縫隙，也不可與人類(lèi)沒(méi)有交集”，這就是燕子的哲學(xué)，它利用這套哲學(xué)將深藏在大山老林中的猛獸和出現(xiàn)在人類(lèi)生活起居任何場(chǎng)所的蛇蟲(chóng)鼠蟻徹底的戰(zhàn)敗，那么燕子具體是怎么做的呢？

         我小的時(shí)候住在農(nóng)村，每到第二年春天，燕子就會(huì)來(lái)到我家房子的屋檐處筑巢、孵子，可以說(shuō)我的童年見(jiàn)證了燕子的整個(gè)北方生活周期。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你感覺(jué)到春天的氣息時(shí)，你會(huì)盼望燕子快點(diǎn)來(lái)，當(dāng)燕子來(lái)了后，你會(huì)盼望燕子在自家屋檐下筑巢，而當(dāng)燕子孵了子整天嘰嘰咋咋叫個(gè)不停吵得家里人快要崩潰并生出將燕巢破壞的念頭時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)燕子一家舉家遷走了。過(guò)了一段時(shí)間，你突然發(fā)現(xiàn)自己又開(kāi)始懷念屋檐前的燕子了，而當(dāng)你一出家門(mén)抬頭又看見(jiàn)飛回的燕子時(shí)，心里一陣喜歡同時(shí)開(kāi)始覺(jué)得慚愧，因?yàn)槟阒熬谷挥袑⒀嘧于s走的念頭.....

        燕子就是如此，游刃于人類(lèi)與自然之間，世世代代，一直受到人類(lèi)的推崇和庇護(hù)。在我們的終端銷(xiāo)售過(guò)程中，對(duì)于需要跟蹤的顧客是否可以用燕子的這種哲學(xué)？千萬(wàn)不要讓顧客感覺(jué)我們是蒼蠅抑或是千年難得一見(jiàn)的鳳凰！