許多企業(yè)都希望它們的領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)造出更多的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。但他們到底應(yīng)該如何做呢?如果你詢(xún)問(wèn)那些具有高度創(chuàng)新性的領(lǐng)導(dǎo)們,是什么讓他們?nèi)绱烁咝?,你很可能?huì)聽(tīng)到,“好吧,我不知道。我根本就沒(méi)考慮過(guò)?!被蚴撬麄儠?huì)編造出一些聽(tīng)起來(lái)很是引人入勝的東西。但真實(shí)的情況是,精通于某事的人,往往并不擅長(zhǎng)準(zhǔn)確地指出他們的技巧到底源于何處。
1、展現(xiàn)出卓越的戰(zhàn)略眼光
最高效的創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者們能夠生動(dòng)地描述他們的未來(lái)愿景。就像一位受訪者所說(shuō)的:“我的老板很擅長(zhǎng)給出關(guān)于最終目標(biāo)的清晰描述,而我們則能夠努力找到如何實(shí)現(xiàn)它的方法?!?
2、以顧客為重中之重
對(duì)于顧客僅僅是有趣的東西,對(duì)于這些人來(lái)說(shuō)卻足以著迷。他們力圖了解顧客的內(nèi)心。他們始終與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò),持之以恒地追問(wèn)他們的需要和需求。
3、創(chuàng)造相互信任的氛圍
創(chuàng)新總會(huì)有一定程度的風(fēng)險(xiǎn)。并非所有創(chuàng)新想法都能夠成功。這些高度創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者們與為他們工作的創(chuàng)新者們建立起了溫暖的合作關(guān)系。他們平易近人,易于溝通。同事們知道,當(dāng)什么事出了錯(cuò),他們的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)和他們劃清界限,而會(huì)努力補(bǔ)救。絕不會(huì)有人因?yàn)闊o(wú)心之過(guò)而被處罰。
4、無(wú)畏地堅(jiān)持做對(duì)企業(yè)和顧客來(lái)說(shuō)正確的事
比起取悅老板或是其他地位更高的管理人員,為項(xiàng)目和企業(yè)做正確的事總是更加重要。
5、堅(jiān)信能夠最大化上行溝通的文化
這些領(lǐng)導(dǎo)者們相信,最好與最具創(chuàng)意的理念,正是由底層而來(lái)。他們努力構(gòu)建一種文化,即從企業(yè)第一級(jí)開(kāi)始鼓勵(lì)提出好主意。他們通常被形容為非常樂(lè)觀、充滿(mǎn)活力,以及善于接受新理念。嚴(yán)格無(wú)情被玩笑與歡笑所取代。
6、善于說(shuō)服他人
這些人,在讓別人接受好觀念方面,很具效率。他們并不是逼迫或是將自己的觀念強(qiáng)加給他們的團(tuán)隊(duì)。相反,他們充滿(mǎn)熱情與信念地展現(xiàn)自己的觀點(diǎn),團(tuán)隊(duì)自然樂(lè)意追隨。
7、長(zhǎng)于設(shè)定具有延展性的目標(biāo)
這些目標(biāo),需要的不僅僅是人們努力地工作。他們需要的,是員工們找到新方法,來(lái)實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)。
8、強(qiáng)調(diào)速度
這些領(lǐng)導(dǎo)者們相信,注重速度,能夠淘汰掉團(tuán)隊(duì)里那些難以擺脫的人。比起冗長(zhǎng)的研究,大型企業(yè)往往更傾向于實(shí)驗(yàn)與快速成型。
9、在交流中保持坦誠(chéng)
這些領(lǐng)導(dǎo)者,被形容為會(huì)給出誠(chéng)實(shí)、有時(shí)甚至是毫不客氣的反饋意見(jiàn)。下屬們感覺(jué),他們總是能夠從他們的領(lǐng)導(dǎo)者那里得到最直接的答復(fù)。
10、將鼓舞與激勵(lì)付諸行動(dòng)
一位受訪者這樣說(shuō)道:“要使創(chuàng)新存在,你必須感到你是被鼓勵(lì)這么做的?!倍@一感覺(jué),則來(lái)源于工作的明確目的與意義。
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