不良客戶的六種特質：

1、凡事持否定態(tài)度
2、很難向他展示產品或服務的價值
3、即使成交也是一樁小生意
4、沒有后續(xù)的銷售機會
5、他的生意做的不是很好
6、沒有產品見證或推薦價值

優(yōu)質客戶的六種特質：

1、對你的產品和服務有迫切需求
2、對你的行業(yè)、產品、服務持肯定態(tài)度
3、有給你大訂單的可能
4、是有影響力的核心、權利的核心
5、財務穩(wěn)健，付款迅速
6、與計劃之間沒有成本效益關系（成本收回快、可輕易決定向你購買、不需要太多時間考慮）