****【課程引言】

員工是否在工作中難實現(xiàn)目標？  員工是否在工作中執(zhí)行力不強？

員工是否在工作中總困惑迷茫？  員工是否在工作中總表現(xiàn)挫??？

員工是否在工作中埋怨與責怪？  員工是否在工作中總推卸責任？

員工是否在工作中人際關(guān)系差？  員工是否在工作中總沒自信心？

****【問題形成】

****麥克指出個人問題的形成一般源自主流敘事的壓制，因為人對渴望的意義常由主流敘事代表的真理所決定，所以與主流敘事相矛盾，這些真理的論述透過權(quán)利實施影響，以致讓人接受其指定的人格與關(guān)系的規(guī)范。因此人必須接受自身生活是不斷處于外界對自我的控制，從而才能找到掌控的機制，繼而擺脫主流敘事設(shè)下的單一真理，發(fā)掘?qū)嵺`自己意義的可能。

****敘事療法重點是，幫助人重新審視生活，重新定義生活的意義，進而回到正常的生活。

  ****【敘事療法】

   ****敘事治療明顯區(qū)別于傳統(tǒng)上將人看作為問題的治療觀念，它是以故事敘說的方式，透過“故事敘說”、“問題外化”、“由薄到厚”等技巧，重構(gòu)積極故事,以喚起當事人發(fā)生改變的內(nèi)在力量的過程，使人變得更自主、更有責任行為能力，以便重新構(gòu)建自己渴望的自我認同和生活，重新詮釋生命的意義。敘事療法不僅讓當事人活出渴望的自己，也使輔導(dǎo)人的工作與生活發(fā)展出更為豐富故事，這能成為靈感來源。

在后現(xiàn)代心理學(xué)已經(jīng)成為不可阻擋的潮流的今天，敘事治療被認為是一枝獨秀，已成為國際咨詢界爭相學(xué)習(xí)的熱門流派！敘事療法以新穎治療理念、簡潔治療過程、良好治療效果，頗受關(guān)注！麥克稱把這個學(xué)說定義成一種世界觀是不是比較好呢？也許吧，可是即便如此，還是不夠。也許該說它是一種認識論，一種哲學(xué)，一種人的承諾，一種策略，一種倫理，一種生活等等。                                          

  ****【課程目標】

**** 學(xué)員將了解敘事療法的核心概念和思想精神，樹立積極價值觀，提升自我心理素質(zhì)、工作能力和責任心，積極規(guī)劃職業(yè)目標發(fā)展。

****學(xué)員將學(xué)習(xí)如何將專業(yè)知識和方法技術(shù)運用到臨床實踐和日常生活，積極對待工作、愛崗敬業(yè)、緩解壓力與情緒、有效溝通、建立良好人際關(guān)系。

****學(xué)員將通過理論學(xué)習(xí)與案例分析，實踐體驗與觀摩討論，熟悉并掌握敘事療法的各種技能和方法，以便提問職業(yè)化執(zhí)行力和工作效率效益。

****學(xué)員將在課堂學(xué)習(xí)體驗式、案例式、啟發(fā)式、游戲式、互動式等各種輔導(dǎo)方法，授人以漁，結(jié)合實際工作，掌握敘事操作方案體系。能夠了解人的一般心理現(xiàn)象及其規(guī)律，進而開發(fā)自己的潛能，發(fā)展積極的職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)造工作。

 ****【課程特色】

 **** 1.規(guī)劃專業(yè)系統(tǒng)的敘事架構(gòu)體系：敘事心理輔導(dǎo)實務(wù)技能是一套專業(yè)、體系、全面、國際化、個性化的敘事輔導(dǎo)架構(gòu)體系和有效輔導(dǎo)方案， 幫助學(xué)員建立專業(yè)的心理輔導(dǎo)視野。    

  ****2.設(shè)計卓越創(chuàng)新的敘事輔導(dǎo)模式：敘事心理輔導(dǎo)實務(wù)從敘事療法的創(chuàng)始人麥克·懷特，大衛(wèi)·艾普斯頓心理輔導(dǎo)模式開始，整合業(yè)界敘事領(lǐng)跑者的真諦，融入資深敘事研究者，傅老師獨特的產(chǎn)出，讓你跨入專業(yè)成長的加速器。 透過“故事敘說”、“問題外化”、“由薄到厚”的輔導(dǎo)模式， 統(tǒng)整正能量，以喚起人發(fā)生改變的內(nèi)在力量過程，活出渴望的自己。    

  ****3.創(chuàng)造實操快捷的工具方法：實踐證明，敘事療法非常適合中國國情：第一，問題外化適應(yīng)中國人愛面子的心理特點及辯證的思維方式。第二，關(guān)系取向與中國人關(guān)系自我觀相符合。第三，重視人內(nèi)在力量與中國人擅長自律和反思的特點契合。充分吸取國外成熟經(jīng)驗，立足我國國情，致力于開發(fā)富有實用前景、操作性強、簡潔快速有效的系列輔導(dǎo)工具方法和技巧，讓人重構(gòu)積極故事, 以便重構(gòu)新的生活和自我認同，重新詮釋生命的意義。

 **** 4.栽培獨立應(yīng)變的輔導(dǎo)能力：敘事心理輔導(dǎo)實務(wù)將敘事心理學(xué)理論與輔導(dǎo)技術(shù)整合簡化，通過實用有效的演練，從而把各種經(jīng)典技術(shù)貫穿到完整的輔導(dǎo)過程中，并培養(yǎng)出獨立開展心理輔導(dǎo)工作的能力。通過課程學(xué)習(xí)，使人變得更自主、更有責任行為能力。

  ****【課程收獲】  

****1.培養(yǎng)敘事生活工作化：學(xué)員懂得如何將敘事運用在自己的生活中，成為日常生活工作的一部份，有助自己提升生活品質(zhì)，形塑良好的人際生活、職業(yè)化工作和責任行為。

****2.滲透敘事專業(yè)化：學(xué)員明白如何將敘事運用在輔導(dǎo)工作，透過理論講授，輔導(dǎo)實務(wù)練習(xí)；讓自己的敘事專業(yè)得以扎實精進，有益提升心理輔導(dǎo)工作的質(zhì)量。

****3.融入敘事生命化：學(xué)員期望如何學(xué)好敘事，有效的方式就是內(nèi)化其精髓，自己展現(xiàn)出這學(xué)派的精神面貌。透過督導(dǎo)操練、不斷學(xué)習(xí)，讓自己完全貼近敘事、融入敘事，讓敘事在生命中生根、發(fā)芽、成長，從而幫助自己創(chuàng)造渴望的生活和活出渴望的自己，發(fā)展良好的心理素質(zhì)：自知、寬容、自尊、關(guān)愛、自信、誠信、自強、責任、自制、雙贏，以便提升效率能感實現(xiàn)目標和自我價值。

****【課程風(fēng)格】

****傅老師在長期的咨詢和培訓(xùn)中積累了大量的個案和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，深入淺出，課程充滿熱情風(fēng)趣，富有親和力。一體化教學(xué)模式，理論和實際結(jié)合緊密，現(xiàn)場輔導(dǎo)技術(shù)演練， 透過覺察練習(xí)、討論、案例分享、經(jīng)驗交流、全程體驗式學(xué)習(xí)、親身實踐、各種互動方式相結(jié)合，靈活多樣精彩呈現(xiàn)，氣氛活躍，學(xué)員在溫暖、輕松、力量中獲得了知識，統(tǒng)整正能量，構(gòu)建積極自我與生活。獲得客戶的好評與認可。

【培訓(xùn)課程】

--敘事心理學(xué)          16.敘事心理學(xué)：提升優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧

1.敘事療法幫助管理者進行心理資本開發(fā)管理

2.敘事療法如何進行壓力情緒管理

3.如何進行職業(yè)倦怠與心理干預(yù)的敘事治療  

4.如何塑造陽光心態(tài)暨職業(yè)素養(yǎng)與敘事療法

5.高效溝通與人際關(guān)系管理之敘事療法    

6.如何統(tǒng)整正能量活出渴望的自己：敘事治療

7.敘事治療：問題分析和解決技巧          

8.敘事療法如何培養(yǎng)青少年健康成長

9.如何提升員工心理素質(zhì)暨職業(yè)化與敘事療法

10.敘事治療助你成功親子溝通教育  

11.敘事心理學(xué)在人力資源中的運用        

12.創(chuàng)造幸福和諧情感婚姻家庭--敘事治

13.敘事心理學(xué)與雙贏談判--談判技巧      

14.敘事療法塑造女性卓越魅力創(chuàng)幸福人生  

15.卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升--敘事心理學(xué)          

16.敘事心理學(xué)：提升優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧

17.管理心理學(xué)之敘事在管理中的應(yīng)用      

18.銷售技巧和客戶心理分析之敘事心理學(xué)  

****【培訓(xùn)時間】

****兩天

****【運用對象】

企業(yè)全體員工

心理學(xué)愛好者、期望自我探索與成長的朋友

心理協(xié)助內(nèi)容范圍：

婚姻情感咨詢：

戀愛指導(dǎo) 婚前咨詢 夫妻關(guān)系調(diào)適  情感危機 戀愛障礙 婚姻恐懼 網(wǎng)戀 再婚 離婚 婚外情 兩性關(guān)系 婚姻適應(yīng)  美滿婚姻

家庭關(guān)系：

家庭關(guān)系障礙 婆媳關(guān)系 家庭暴力 親子溝通  親子教育 產(chǎn)后心理 更年期 老年心理

兒童、青少年心理：

新生心理調(diào)適 厭學(xué) 網(wǎng)癮 叛逆 行為障礙 考試焦慮 學(xué)習(xí)障礙 注意力不集中 愛與情感 學(xué)業(yè)壓力 職業(yè)選擇 自我成長 生命意義探索 師生關(guān)系 同學(xué)關(guān)系 畢業(yè)心理調(diào)適

性心理咨詢：

性心理障礙 雙性戀 露陰癖 戀童癖 異裝癖 戀物癖 同性戀 施虐和受虐 性冷淡 手淫 婚前性行為

職業(yè)發(fā)展咨詢：

職業(yè)生涯規(guī)劃  投資心理顧問 人際關(guān)系協(xié)調(diào) 職場困惑 職場壓力 情緒困擾 職業(yè)倦怠 工作激勵 談判心理  團隊凝聚力 員工危機管理 創(chuàng)業(yè)指導(dǎo) 自我成長 管理者心理顧問

神經(jīng)癥及情緒障礙：

焦慮癥 強迫癥 抑郁癥 疑病癥 恐怖癥 神經(jīng)衰弱 人格障礙 情緒失調(diào) 失眠 口吃 潔癖 自卑 優(yōu)生優(yōu)育 偏執(zhí) 撒謊 妒忌心強 沖動 內(nèi)向 易怒敏感 多疑 偷盜行為 亞健康 反叛

成癮行為：

網(wǎng)絡(luò)成癮、賭博成癮、煙酒成癮、購物成癮等成癮

個人成長：

自我探索 自卑心理 人際障礙 自我困惑 創(chuàng)傷修復(fù) 自我認同：個人的意圖、期望、夢想、渴望與價值觀影響、個人未來可能性與生活

傅心鳴老師心理咨詢輔導(dǎo)的優(yōu)勢特色：

第一，獲得國內(nèi)外學(xué)科專業(yè)知識與技能的系統(tǒng)思想結(jié)構(gòu)，尤其三個研究生專業(yè)的研究

學(xué)習(xí)讓我人生工作有很大的成效；第二，擅于取心理學(xué)各流派技術(shù)理論之長綜合施治，尤其是敘事療法游刃有余的運用，咨詢?nèi)〉昧孙@著突破性成效；第三，跨文化背景知識的專研，第四，多重實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累（心理專業(yè)、心理咨詢、心理培訓(xùn)；兩個商科專業(yè)、管理咨詢、管理培訓(xùn)這六維度的學(xué)習(xí)和多重實戰(zhàn)經(jīng)驗），并且曾做過口譯、筆譯工作經(jīng)歷。 進而大大提升了我處理當事人疑難復(fù)雜心理問題的技巧，理解和能力，確保我獨特的心理咨詢優(yōu)勢，與其他人不同的咨詢地方。因此奠定我心理咨詢特點特色基礎(chǔ)，在咨詢過程中，有效成功解構(gòu)問題影響，重構(gòu)積極故事，喚起人改變內(nèi)在力量過程，進而以“高效精捷，異元靈通”的咨詢成果顯著突出為著稱，當事人滿意度具高，獲得他們認可和贊賞。

   在當事人接受咨詢完后，傅老師會提供各種信件治療和各種憑證治療。有時候?qū)懸环庑诺臅r間甚至遠超過一次咨詢的時間。因此可以獲得最好性價比的高品質(zhì)心理咨詢幫助。

****信件治療作用：

1）延展輔導(dǎo)：保持替代故事聯(lián)系，以便新的發(fā)展方案更系統(tǒng)、更深厚、故事更多元發(fā)

展；

2）延展時間：人的記憶是有局限的，夏夫認為短時記憶大約為七個英文資訊內(nèi)容，其

內(nèi)容大概每兩秒變化一次，因此寫信可以保持輔導(dǎo)持續(xù)，使替代故事永久堅實豐富，進

而更好地延續(xù)重構(gòu)故事；

3）延展故事：保持寫信寫正向故事與事件，讓人構(gòu)建積極故事，塑造渴望的生活工作、

關(guān)系，活出渴望的自己。

4）寫信效果：

一封信等同4.5次會談，正面效果40-90%之間，這是信件療的價值和意義，由于傅心

鳴老師重視咨詢效果和品質(zhì)，所以盡量從不同獨特的角度幫助當事人，以故事敘說的方

式，透過“故事敘說”、“問題外化”、“由薄到厚”等技巧，重構(gòu)積極故事,以喚起當事人發(fā)生改變的內(nèi)在力量的過程，使人變得更自主、更有責任行為能力，根據(jù)自己的價值發(fā)展出更強烈的生命熟悉感。以便重新構(gòu)建自己渴望的自我認同和生活。敘事療法不僅讓當事人活出渴望的自己，也使輔導(dǎo)人的工作與生活發(fā)展出更為豐富故事，這能成為資源與力量的來源。進而以“高效精捷，異元靈通”的咨詢成果顯著突出為著稱，頗受當事人好評和贊賞。

****【課程大綱】

****第一章提升員工心理素質(zhì)暨職業(yè)化

一、解析心態(tài)決定狀態(tài)

二、透視問題狀況

三、熟知心理健康的含義

四、心理健康的標準

五、透視良好心理素質(zhì)表現(xiàn)

六、明確什么是職業(yè)化

七、深知職業(yè)化特征

八、掌握職業(yè)化員工修養(yǎng)

****課程梗概：敘事療法提升員工心理素質(zhì)暨職業(yè)化

員工心理素質(zhì)暨職業(yè)化▂把握解構(gòu)策略

員工心理素質(zhì)暨職業(yè)化▂掌握外化對話密碼

員工心理素質(zhì)暨職業(yè)化▂解析職業(yè)素質(zhì)重寫對話秘笈

員工心理素質(zhì)暨職業(yè)化▂塑造重組會員架構(gòu)

員工心理素質(zhì)暨職業(yè)化▂塑造職業(yè)素質(zhì)定義儀式妙招

員工心理素質(zhì)暨職業(yè)化▂揭秘治療憑證在職業(yè)素質(zhì)的運用

員工心理素質(zhì)暨職業(yè)化▂創(chuàng)造突顯特殊意義事件對話

員工心理素質(zhì)暨職業(yè)化▂創(chuàng)造職業(yè)素質(zhì)支撐性對話技巧

****第二章概述敘事療法

一、了解敘事誕生概況背景

二、故事治療：邏輯科學(xué)模式與敘事模式不同剖析

三、深知敘事治療之特性

四、透析敘事療法的精神

五、透視敘事治療局限和貢獻

六、如何學(xué)好敘事治療

七、解析學(xué)敘事治療價值

****第三章解析敘事療法架構(gòu)體系

一、悉知敘事療法重要人物

二、解析敘事療法理論主張

三、探知敘事療法關(guān)鍵要素概念

四、揭露敘事療法的人性看法

五、透視敘事療法假定條件

六、透析敘事療法的治療目標標準

七、敘事療法的治療計劃設(shè)定

八、揭秘敘事治療的歷程條件

九、悉知敘事療法治療對話境況

十、剖析敘事治療的方略

****第四章把握職業(yè)素質(zhì)解構(gòu)策略

一、掌握職業(yè)素質(zhì)解構(gòu)性傾聽妙招

二、明白職業(yè)素質(zhì)解構(gòu)問題和主流文化

三、解構(gòu)性的提問－外化式對話招術(shù)

四、進行解構(gòu)壓力情緒管理案例操作練習(xí)

****第五章掌握職業(yè)素質(zhì)外化對話密碼

一、洞悉職業(yè)素質(zhì)外化概述

二、解析外化對話根源

三、熟知職業(yè)素質(zhì)外化發(fā)展之理論

四、輔導(dǎo)人如何把握態(tài)度

五、在壓力情緒管理中的比喻使用

六、如何面對職業(yè)素質(zhì)下結(jié)論

七、職業(yè)素質(zhì)其他外化對話發(fā)展

八、職業(yè)素質(zhì)外化導(dǎo)圖秘籍：四層咨訊

九、揭示職業(yè)素質(zhì)外化優(yōu)點

十、使用外化對話方略

十一、外化對話案例操作練習(xí)

****第六章解析職業(yè)素質(zhì)重寫對話秘笈

一、剖析職業(yè)素質(zhì)重寫對話擇要

二、設(shè)計職業(yè)素質(zhì)重寫結(jié)構(gòu)方案

三、揭露重寫對話論點與方略

四、設(shè)計重寫職業(yè)素質(zhì)導(dǎo)圖方法

五、揭示故事和自我認同關(guān)聯(lián)

六、解析自我認同藍圖的優(yōu)點與目的

七、意向性理解與內(nèi)在特質(zhì)理解透視

八、熟知自我認同藍圖之思想檔案柜

九、演練重寫案例

****第七章塑造職業(yè)素質(zhì)重組會員架構(gòu)

一、職業(yè)素質(zhì)重組會員綱領(lǐng)

二、熟知再說你好妙技SayingHelloAgain

三、解析職業(yè)素質(zhì)重組會員對話好處與意圖

四、重組會員案例演練

****第八章塑造職業(yè)素質(zhì)定義儀式妙招

一、透析職業(yè)素質(zhì)定義儀式提要

二、使聽眾加入：定義儀式產(chǎn)生階段

三、明白職業(yè)素質(zhì)定義儀式來源

四、解析定義儀式在輔導(dǎo)實踐中的操作

五、熟知職業(yè)素質(zhì)定義儀式架構(gòu)技能

六、篩選職業(yè)素質(zhì)見證者和再定位妙招

七、揭示輔導(dǎo)人指導(dǎo)定義儀式職責

八、職業(yè)素質(zhì)掌控技術(shù)、匿名與道德的操作

九、演練定義儀式案例

****第九章揭秘治療憑證在職業(yè)素質(zhì)的運用

一、熟知治療信函策略

二、明確記錄操作

三、形塑獎狀、證書、宣言

四、實操治療憑證案例體驗

****第十章創(chuàng)造突顯特殊意義事件對話

一、詮釋職業(yè)素質(zhì)突顯特殊意義事件要領(lǐng)

二、熟知職業(yè)素質(zhì)特殊意義事件策略

三、探知特殊意義事件視角

四、塑造職業(yè)素質(zhì)特殊意義事件：四層提問

五、揭示職業(yè)素質(zhì)導(dǎo)圖在實踐中的操作

六、透視職業(yè)素質(zhì)敘事對話內(nèi)涵（從特殊意義事件到不同故事發(fā)展）

七、突顯特殊意義事件案例操作

****第十一章創(chuàng)造職業(yè)素質(zhì)支撐性對話技巧

一、透知職業(yè)素質(zhì)支撐性對話擇要

二、個人自主性及責任行為透視

三、透視責任行為、個人自主性和本質(zhì)發(fā)展

四、揭知輔導(dǎo)實踐和潛在發(fā)展區(qū)

--支撐性對話導(dǎo)圖揭知：五種方式

五、透視職業(yè)素質(zhì)實務(wù)中輔導(dǎo)人職責

六、演練支撐性對話案例

 ****【學(xué)員反饋】

****有幸學(xué)習(xí)心明意會國際心理咨詢中心（企業(yè)EAP）傅心鳴老師的敘事培訓(xùn)課程，讓我多年的困惑變得釋然。傅老師的課堂讓我感覺很溫暖、輕松、充滿力量。透過敘說，進行問題外化、解構(gòu)、重寫、由薄到厚等方法讓人對生活發(fā)生的一切再經(jīng)驗與再認識，充滿積極力量，進而塑造新生活和自我認同，使人變得更自主、更有行為能力！

 

 **** 敘事療法在很短的時間內(nèi)提高了我對問題的看法與面對，并知道如何通過不同方式挖掘正能量。當然，這遠遠不能概括它所有的作用。它還幫助我促使對生活和自我認同發(fā)生的一切再經(jīng)驗、再理解、再形塑，希望因此能重寫或重新建構(gòu)生命全新的過去與創(chuàng)造未來。

 

****參加這次學(xué)習(xí)，通過心明意會國際心理咨詢中（企業(yè)EAP）心傅老師的講解授課與實踐操作等多種形式相結(jié)合，能感受到傅心鳴老師豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，認真負責的態(tài)度，確實課程專業(yè)性強、操作性、針對性強，讓自我充滿正能量，以至于活出渴望的自己。