店鋪的商品被京東系統(tǒng)下架了,重新編輯寶貝不能自主上架.面對這種情況,京濤老師為大家一一解答:

Q1：商家后臺提示紅線不合格或抽檢不合格導致商品被下架，如何申請上架？

請?zhí)峤怀闄z日期之后包含不合格項的PDF版質檢報告,word版上架申請表,質檢報告由CMA和CNAS認證過的檢測機構出具,請將商品在后臺修改保存,質檢報告合格后審核通過,商品可申請上架。

申訴發(fā)郵件至 f&h-qm@jd.com

Q2：被投訴知識產權侵權，商品被下架，如何處理？

登錄 https://ipr.jd.com/查看知識產權投訴詳情，進行線上維權。

申訴發(fā)郵件至pophegui@jd.com，主題：主題知識產權侵權+店鋪名稱+投訴編號。

Q3：商家后臺收到商品三無通知，如何處理？

提供如下信息：提供涉訴商品的含有中文標識的照片，必須含有：①產品名稱，②生產商（或經銷、代理商）名稱，③生產商（或經銷、代理商）地址，④合格證信息。

將資質反饋至fhinvesti4@jd.com 郵件主題為：11月三無資質調查+商家ID+涉訴商品SKU。照片以附件形式發(fā)送。

Q4：品牌資質不合規(guī)，整改后怎么申請上架？

賣家在后臺進行資料提交，詳見資質更新指南；

同時發(fā)郵件至 pophegui@jd.com，說明您已在商家后臺更新了品牌資質。

申訴郵件主題：品牌授權申訴+公司名稱（全稱）+品牌名稱。

京濤老師把商品被系統(tǒng)下架,重新上架的應對策略分享到這里,若還有商品上架不了的情況請聯(lián)系京濤老師15001054665!