京濤老師最新電商爆料:雙12淘寶親親節(jié)大促期間,針對如何確保大件的家具建材準時送達的難題,極有家攜手菜鳥建立國內首個家裝倉配網,為消費者推出“預約配送,最快次日”的極致體驗服務,以及一套完整的售后理賠方案。
是不是特別贊呢?京東有無人機送貨,極有家有”及時達” 。極有家聯合菜鳥聯盟,將在未來半年內建立多個家裝產業(yè)帶集貨倉,并著手在佛山、杭州和上海先建立3個集貨倉,僅這3個集貨倉總規(guī)模就超過10萬平米,菜鳥家裝倉采用行業(yè)內高標準的立體倉,自動化搬運設備,采用了菜鳥自主開發(fā)的業(yè)內領先的大寶WMS系統(tǒng),大大提升了倉儲作業(yè)的準確度和效率。對于那些體積大、易碎易破損的貨品,菜鳥制定了產品防護標準,由集貨倉提供木架、珍珠棉填充等打包服務,降低運輸破損率。
同時,極有家聯合菜鳥聯盟還將在全國搭建覆蓋各區(qū)域范圍的配送倉,配送倉將采用菜鳥自主開發(fā)的智分寶系統(tǒng),幫助實現更精準和高效的分撥中轉。訂單全程采用菜鳥電子面單系統(tǒng),末端配送使用喵師傅系統(tǒng),及時采集物流節(jié)點信息并同步給商家和消費者。
除了及時到達類時效服務外,極有家通過“極保障”服務體系向消費者服提供服務保障,如在極有家購買實物類商品都可以享受15天無理由退貨的服務。據了解,極有家還將陸續(xù)有更多特色服務上線,用“極致服務”創(chuàng)造家居家裝消費行業(yè)的“極致體驗”。