2018年8月17-18日、24-25日、30日江蘇有線三期營業(yè)廳《服務(wù)與接待禮儀》輪訓(xùn)圓滿結(jié)束。

課程采用4Ts情景教學(xué)法，大量采用示范、演練、情景教學(xué)、專崗輔導(dǎo)等方式，針對(duì)營業(yè)廳的柜面服務(wù)、客服中心的電話禮儀進(jìn)行場景禮儀培訓(xùn)，全面提升了江蘇有線營業(yè)廳的服務(wù)禮儀規(guī)范和客戶體驗(yàn)。