基于專業(yè)服務時代消費訴求,分析一萬余名營業(yè)人員需求,銷售能力課程,形成了清晰的成長圖譜。聚焦職業(yè)發(fā)展,全面構建能力體系,有機擴充能量。聚焦服務過程,系統(tǒng)引入溝通模型,輕松打動人心。聚焦銷售結果,深度融合心理知識,高效實現(xiàn)成交。同時,掌握陳列、促銷能力,提高綜合素養(yǎng),提升個人業(yè)績。
內容全面、方法實用、案例豐富,幫助營業(yè)人員高效成長。
適學人群:營業(yè)人員,門店店長、店長助理等管理人員,運營總監(jiān)、運營經(jīng)理、門店經(jīng)理等運營人員,以及將從事相關工作者。
第一章,店員的崗位素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃。
第二章,藥店的服務流程與服務效率。
第三章,藥店的溝通原則與話術設計。
第四章,顧客的消費心理與性格類型。
第五章,消費的心理過程與關單技巧。
第六章,商品的形象設計與陳列方法。
第七章,促銷的氛圍組織與活動執(zhí)行。
第八章,效益的全面增量與價值裂變。
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