《從優(yōu)秀到卓越》 ——如何從士兵到將軍 內(nèi)容 一、開篇 二、企業(yè)當(dāng)中的六種情況 三、職場心態(tài)修煉 四、告訴你一個(gè)真實(shí)的老總 五、企業(yè)文化 六、作業(yè) 一個(gè)人的人生價(jià)值就在你被別人利用的高低和多少。 你有能力別人重用簡稱利用；你越有能力，別人越重用，你就越有用。 窮不學(xué)則窮不盡；富不學(xué)則富不長。 學(xué)習(xí)不能改變一個(gè)人的起點(diǎn)，卻可以改變一個(gè)人的終點(diǎn)。 不管你多么的偉大和至高無上，有的時(shí)候孩子知道的東西你未必知道。 有的時(shí)候人的成功未必是自己多有本事；如果跟對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，上邊有個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，旁邊幾個(gè)好的監(jiān)督者，你自然而然就會(huì)成功；跟對(duì)人，做對(duì)事。 干部永遠(yuǎn)是問題的終結(jié)者而不是問題的制造者； 助理永遠(yuǎn)是幫領(lǐng)導(dǎo)想問題解決問題的，而不是幫領(lǐng)導(dǎo)制造問題。 老板找一個(gè)聽話的人是不難的，找一個(gè)能夠去替老板想事，幫老板想到做到的人那才是真正老板的拐杖，放不下的人才。 企業(yè)當(dāng)中的六種情況 1、等待不想做——10% 今天工作不努力； 明天努力找工作。 10萬人下崗， 1000萬人失業(yè)， 2000萬人還沒有辦法就業(yè)。 企業(yè)當(dāng)中的六種情況 2、無事生非型，破壞性的做——5% 沒事在團(tuán)隊(duì)里凈搞小動(dòng)作，斷章取義 道聽途說； 請自檢： 你是嗎？ 弟子：“老師，君子是否永遠(yuǎn)要以德報(bào)怨？” 孔子：“不，凡事有個(gè)度，過了這個(gè)度我們可以以直報(bào)怨”。（以其人之道還治其人之身） 毛主席“人不犯我我不犯人，人若犯我我必犯人” 內(nèi)耗是企業(yè)最大的浪費(fèi)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的渙散。 來說是非者，必是是非人； 不說是非話 不傳是非話 不做是非人 企業(yè)當(dāng)中的六種情況 3、工作績效不高，做事不到位——15% 產(chǎn)品上一點(diǎn)點(diǎn)的缺陷卻是100%的損失 凡事就怕認(rèn)真二字 天下大事必成于細(xì) 我們可以不拘小節(jié)但一定要在乎細(xì)節(jié) 把簡單的事情重復(fù)一輩子叫不簡單 把不起眼的事做了一輩子叫了不起 企業(yè)當(dāng)中的六種情況 4、無貢獻(xiàn)，負(fù)效勞動(dòng)，蠻干、盲干、糊弄的——10% 企業(yè)當(dāng)中的六種情況 5、按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作，想做而不會(huì)做——40% 一個(gè)人之所以沒有成績是他總按照最低的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己。 成龍精神 “我一定要對(duì)得起觀眾，對(duì)得起自己拍這部片子的目標(biāo)，這也是這么多年令我成功的原因?！? “每一次做危險(xiǎn)動(dòng)作都會(huì)很怕很怕，會(huì)想很多事情，有些事可能是我最后一個(gè)鏡頭，也是我人生的最后一個(gè)鏡頭?！薄升垺?2生肖》 成龍精神代表著不斷超越自我，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，沒有最好只有更好的精神，這是值得我們學(xué)習(xí)的。 打井原理 人生就是個(gè)打井的過程 （會(huì)干的不想干，想干的不會(huì)干，該你愛的你不愛，不該你愛的你亂愛） 學(xué)會(huì)適合行業(yè)，行行出英才。 6、認(rèn)真的做，有好的效果和貢獻(xiàn)的——20% 三、職場心態(tài)修煉 1、具備快樂心態(tài) 現(xiàn)場調(diào)查 和你的工作談戀愛 愛迪生 當(dāng)你不能改變風(fēng)的方向，學(xué)會(huì)改變帆的方向 當(dāng)你不能改變事情結(jié)果的事情，就請學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變心態(tài) 你左右不了天氣， 但可以改變心情... 干一行，愛一行， 精一行，通一行 2、農(nóng)民的心態(tài) 農(nóng)民永遠(yuǎn)不會(huì)放棄他們的勞動(dòng)付出 農(nóng)民永遠(yuǎn)不會(huì)放棄他們的成果（山姆沃爾頓） 企業(yè)四種人： 有學(xué)生問：“老師，我是老虎掉山澗里，有勁使不出來啊?！? 什么叫能力？ 展現(xiàn)在外面，創(chuàng)造了結(jié)果的簡稱能力 還沒有創(chuàng)造沒有展現(xiàn)，好聽一點(diǎn)叫潛力 實(shí)際上叫費(fèi)力，搞不好就是壓力 （你多少次為企業(yè)毛遂自薦、合理化建議、貢獻(xiàn)過你的思想） 你提一個(gè)建議別人就采納，你早成了別人的領(lǐng)導(dǎo)； 偉人看到的地方，普通人是看不到的。 承擔(dān)=成長 注意力=事實(shí) 心在哪里結(jié)果就在哪里（昆蟲系與金融系同學(xué)） 如何化解職場沖突 案例： 2008年3月31日，東方航空公司云南分公司飛行員為了討薪水，18個(gè)航班集團(tuán)返航，滯留旅客引起國內(nèi)一片嘩然...... 4月16日中國民航總局就東航云南分公司處罰決定，處以150萬的罰款上繳國庫，11名飛行員被停飛。 1、在任何問題面前，先處理心情，再處理事情，先把心靜下來而不要去激化矛盾；（左手疼還是右手疼） 2、任何爭執(zhí)的時(shí)候給別人留路，就是給自己留路； 3、往往是你贏得的一點(diǎn)點(diǎn)道理，輸?shù)舻膮s是一份永遠(yuǎn)的感情；自身 （孩子愛發(fā)脾氣、釘子、丁孔的故事） 4、發(fā)脾氣是本能，把脾氣壓下去是本事。 兩枚硬幣放你瞳孔上看到的是什么 六尺巷 員工每天要做的四件事 1、想你該做的（在其位謀其政，知道自己該做什么，人貴有自知之明） 2、說你該說的 3、做你分內(nèi)的 4、改你做錯(cuò)的 索取與奉獻(xiàn) 批評(píng)你的人才是你的貴人； 共和國的公民們，不要問這個(gè)社會(huì)給了你什么，你要問問你自己，你給這個(gè)國家和社會(huì)帶來又留下了什么?！狼翱偨y(tǒng) 肯尼迪 試問：你是企業(yè)的正資產(chǎn)還是負(fù)資產(chǎn)呢？ 大河流水小河滿，大河沒水小河干。 企業(yè)不盈利不道德，企業(yè)不賺錢是犯罪。 四、告訴你一個(gè)真實(shí)的老總 企業(yè)是沒有圍墻的大學(xué) 成功=85%社會(huì)知識(shí)+15%專業(yè)知識(shí) 感恩企業(yè)給我知識(shí)，有嗎？ 因?yàn)橛^念， 因?yàn)槿藗兌颊J(rèn)為在企業(yè)里面是打工的；甚至認(rèn)為自己是被剝削的。 （到大學(xué)演講學(xué)生的提問，那你為什么不做個(gè)資本家呢） 調(diào)查：做老板幸福還是當(dāng)員工幸福 做企業(yè)說起來很輕松，管好出口、看好進(jìn)口、調(diào)整好胃口 殊不知螻蟻之穴足以使萬里大堤崩潰 哪一點(diǎn)做不好都將遭受滅頂之災(zāi)啊 哪個(gè)地方想不到，哪個(gè)地方都蘊(yùn)藏著危機(jī)，即便你想到了百密還有一疏。 三千三萬：千辛萬苦 千委萬曲 千風(fēng)萬險(xiǎn) 理解萬歲 社會(huì)仇富心理 他們有多少是押著身家性命，帶上巨大的風(fēng)險(xiǎn)，成功了我們看到是龍，也有失敗的，傾家蕩產(chǎn)、懸梁自盡、比比皆是...... 舉例： 內(nèi)蒙有家著名房地產(chǎn)企業(yè)：內(nèi)蒙古盛通集團(tuán) 董事長武悅棟先生被譽(yù)為“全國誠信企業(yè)家” 一個(gè)億，一百億只是個(gè)數(shù)字，一個(gè)人一輩子吃的喝的是有限的 “前半生活出人樣來；后半生活出人味來！” 捐款不留名 我們應(yīng)該去讀懂他們、理解他們、為他們喝彩，確確實(shí)實(shí)他們付出了心血，他們?nèi)淌芰顺Ｈ瞬荒苋淌艿膲毫?、痛苦和勞累，最終留給后人了幸福，他們什么也沒帶走，所以這些人是偉大的。 五、企業(yè)文化 1、文化定義 文化不是貼在墻壁上的標(biāo)語，不是畫在玻璃杯上的卡通，也不是一些口號(hào)；文化是真正落實(shí)在一個(gè)企業(yè)人文情懷當(dāng)中，血液行為當(dāng)中，一種實(shí)質(zhì)性的行為，稱之為企業(yè)文化。 2、什么是好的企業(yè)文化? 要給想干事的人——機(jī)會(huì) 要給能干事的人——舞臺(tái) 要給干成事的人——榮譽(yù) 要給不干事的人——危機(jī) 3、企業(yè)文化當(dāng)中的五化 同化 感化 教化 強(qiáng)化 規(guī)范化 4、企業(yè)文化要簡單、易懂、易復(fù)制 如：《三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》 5、企業(yè)文化家的文化 6、企業(yè)文化集體榮譽(yù)感 你代表永遠(yuǎn)不是你自己 松下集團(tuán)250計(jì)劃 7、企業(yè)文化組織信仰 名禽擇木而棲；名臣擇君而侍 企業(yè)文化能夠統(tǒng)一思想，企業(yè)文化能夠讓大家有共同的目標(biāo)； 企業(yè)文化能夠讓大家萬眾一心，企業(yè)文化能夠讓大家看到遠(yuǎn)景、 長足發(fā)展！ 六、作業(yè) 寫培訓(xùn)心得 你可以拒絕學(xué)習(xí)； 但你的競爭對(duì)手不會(huì)！