TTT職業(yè)業(yè)培訓(xùn)師六講訓(xùn)練
授課講師:曹雪芹
(課程綱要可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整)
【課程背景】
近年來,人們都在談?wù)撝R經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),實(shí)際上知識經(jīng)濟(jì)最核心的問題是人的素質(zhì)問題,因此企業(yè)都相繼重視企業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)是一種雙贏投資,一方面員工的工作自覺性、積極性和創(chuàng)造力將得到不斷提高,從而增加企業(yè)產(chǎn)出的價值,使企業(yè)獲得更大的利益;另一方面,員工整體素質(zhì)得到提升,獲得的是一份終生保值的財富。
那么如何才能做好企業(yè)內(nèi)訓(xùn)?如何才能建立企業(yè)自己優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)進(jìn)而讓企業(yè)內(nèi)訓(xùn)能夠起到真正的作用?事實(shí)上,很多的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在真正進(jìn)行培訓(xùn)的時候,都會面臨諸多的問題,比如:
如何克服自身緊張、恐懼心理,“有腔有勢”的對學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn);
如何能夠設(shè)計出引人入勝的開場;
如何能夠開發(fā)出切合學(xué)員需求的課程;
如何調(diào)節(jié)培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛,與學(xué)員互動從而拉近關(guān)系;
如何設(shè)計有效的案例,讓課程貼合學(xué)員的工作;
如何設(shè)計有趣的游戲,讓學(xué)員在娛樂中有所得。
該課程將會為大家對如何做好企業(yè)內(nèi)訓(xùn)進(jìn)行“傳道,授業(yè),解惑”,為企業(yè)量身打造出一個專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)核心團(tuán)隊(duì)!
【課程收獲】
澄清培訓(xùn)的正確理念
突破心理緊張及恐懼
打造職業(yè)培訓(xùn)師的專業(yè)形象
提升職業(yè)培訓(xùn)師的表達(dá)能力
訓(xùn)練有素的開場過渡與收結(jié)
掌握專業(yè)的互動與控場技巧
掌握實(shí)用的培訓(xùn)方法與工具
【課程對象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
各部門有培訓(xùn)需求的管理人員
基、中、高層管理者與骨干人員
【課程時間】2天
【課程大綱】
第一天
第一講職業(yè)講師導(dǎo)論
1 職業(yè)講師前提條件
2 職業(yè)講師能力構(gòu)成
2.1專業(yè)能力
2.2 核心能力
3 職業(yè)講師角色定位
3.1 三項(xiàng)使命
3.2 三重角色
第二講 職業(yè)講師專業(yè)形象
1講師儀容儀表
1.1儀容要求
1.2儀表要求
2 講師面部表情
2.1眼神
2.2視線
2.3微笑
3講師的肢體形態(tài)
3.1肢體語言
3.2姿勢意義
3.3行為禁忌
第三講 職業(yè)講師表達(dá)技巧
1 聲音魅力
語音&語調(diào)
語氣&語速
停頓&重音
2氣息調(diào)控
氣布才能聲成
練氣才能生氣
練聲才能成聲
3文字語言
適度夸張
問句六式
懸念設(shè)計
修辭手法
渲染造勢
第二天
第四講 職業(yè)講師控場技巧
1預(yù)控
預(yù)先準(zhǔn)備
現(xiàn)場設(shè)施
場面地位
反應(yīng)預(yù)測
事后收尾
2技控
如何引導(dǎo)學(xué)員參與?
如何有效向?qū)W員提問?
如何應(yīng)對學(xué)員問題和異議?
如何處理不同學(xué)習(xí)類型的學(xué)員?
如何處理培訓(xùn)過程中的干擾?
如何有效控制培訓(xùn)時間?
第五講 職業(yè)講師授課策略
1故事法
2數(shù)據(jù)法
3游戲法
4案例分析法
5小組討論法
6頭腦風(fēng)暴法
7角色扮演法
8沙盤模擬法
9多媒體應(yīng)用法
第六講 精巧的結(jié)構(gòu)化設(shè)計
1如何布局?
2如何開局?
3如何延伸?
4 如何收尾?
綜合演練+講師評審
我用專業(yè)引領(lǐng)你,你用行動感動我!