企業(yè)咨詢(xún)式輔導(dǎo)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

一、咨詢(xún)式輔導(dǎo)背景

咨詢(xún)式輔導(dǎo)是相對(duì)于傳統(tǒng)培訓(xùn)而言的，是“咨詢(xún)+輔導(dǎo)”的融合創(chuàng)新型培訓(xùn)方式。我們將管理咨詢(xún)的方法和流程運(yùn)作形式融入企業(yè)輔導(dǎo)中，以深入調(diào)研為出發(fā)點(diǎn)，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，在輔導(dǎo)需求診斷、解決方案設(shè)計(jì)、方案實(shí)施監(jiān)控、問(wèn)題改善跟蹤等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行量身定制，幫助企業(yè)解決個(gè)性化專(zhuān)題管理問(wèn)題，提升員工綜合素質(zhì)。

流程是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理正常運(yùn)作的大動(dòng)脈，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理包括文化、制度、獎(jiǎng)罰三方面，而流程便是將三者統(tǒng)一的手段，以管理流程為紐帶，對(duì)各種管理要素和管理體系進(jìn)行全面的梳理及整合，最終生成各類(lèi)管理文檔及分析報(bào)告，讓管理者理清管理思路，讓員工明確地知道什么是“正確的做事方式”。通過(guò)建立內(nèi)部管理體系、流程標(biāo)準(zhǔn)化操作、流程督導(dǎo)體系等技術(shù)與方法，實(shí)現(xiàn)制度及流程的有效落地，確保企業(yè)的員工 “按正確的做事方式” 行事。然而隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化，管理要求也會(huì)相應(yīng)變化。通過(guò)流程和績(jī)效分析的建立，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)制度和流程的“持續(xù)優(yōu)化”。

二、咨詢(xún)式輔導(dǎo)的特點(diǎn)

1、以深入的企業(yè)調(diào)研診斷為出發(fā)點(diǎn)；

2、以解決企業(yè)目前存在的管理問(wèn)題為導(dǎo)向；

3、以工作中溝通輔導(dǎo)為主要形式；

4、以企業(yè)個(gè)性化問(wèn)題為依據(jù)逐步調(diào)整輔導(dǎo)方案，達(dá)到個(gè)性化設(shè)計(jì)。

三、咨詢(xún)式輔導(dǎo)的目的

1、提高各階層管理能力；

2、解決專(zhuān)題管理能力；

3、針對(duì)督導(dǎo)、管理、業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)流程再造；

4、讓企業(yè)掌握管理方法、技術(shù)和工具；

5、提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力；

6、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

四、咨詢(xún)式輔導(dǎo)流程

一）調(diào)研階段（3-5天）

二）輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)階段（2天）

三）方案實(shí)施階段

根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況分步、分項(xiàng)、分單元或者整體實(shí)施培訓(xùn)，并在實(shí)施過(guò)程中隨時(shí)根據(jù)反饋情況進(jìn)行調(diào)整。

四）輔導(dǎo)跟蹤階段

根據(jù)企業(yè)情況，會(huì)對(duì)輔導(dǎo)進(jìn)行跟蹤，以確保項(xiàng)目組撤離企業(yè)流程文件有序執(zhí)行，并且隨時(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)中高層管理人員回訪，對(duì)提出的問(wèn)題可以做引導(dǎo)式解答。如果有需要可以建立長(zhǎng)期的咨詢(xún)合作計(jì)劃，或者針對(duì)于新的模塊做進(jìn)一步的咨詢(xún)式輔導(dǎo)。