【課程背景】
業(yè)績好的門店,陳列就好嗎???但是陳列好的店鋪未必業(yè)績好。其中道道你知道嗎?
陳列不是簡單的理解好看漂亮,陳列在今天已經(jīng)成為一門視覺科技和空間科學(xué)相結(jié)合的專項技術(shù)。陳列根本目的:協(xié)助提升銷售業(yè)績,增加門店的純利潤!美國市場營銷學(xué)會(AMA)研究表明,人們關(guān)注某一個商品的時間通常在于前3秒,在這3秒鐘的時間內(nèi)決定要購買商品,70%是因為產(chǎn)品的視覺表現(xiàn)力。
陳列必須考慮到商品的個性特點和功能、外觀、色彩等諸多方面的元素,從品牌文化、空間構(gòu)成、色彩搭配、款式組合、氛圍營造等多方面來考慮,既有藝術(shù)性的體現(xiàn),又有商業(yè)化的效果。它涵蓋了心理學(xué)、美學(xué)、視覺藝術(shù)和營銷學(xué)的科學(xué)知識,在給人美感和思想愉悅的同時,有效提升銷售額。
中國加入WTO以后,外商、外企紛紛搶占中國市場,尤其是服裝行業(yè),他們之所以能夠在中國市場迅速占有一席之地,陳列規(guī)劃技術(shù)所起到的視覺制勝作用不容忽視,市場經(jīng)濟的繁榮造就了細(xì)分化的市場和細(xì)分化消費群體,陳列設(shè)計和商品規(guī)劃對企業(yè)產(chǎn)品終端銷售的重要意義與作用已經(jīng)成為業(yè)界的共識。
【課程目標(biāo)】
一、掌握終端賣場視覺營銷的意義,了解怎樣的陳列才能有效提升店鋪業(yè)績;
二、通過對陳列方法的學(xué)習(xí),做出吸引顧客并具有美觀與實用的陳列
三、全面提高商品管理、員工管理、員工代教、店鋪陳列的綜合管理能力
【課程對象】
店長、區(qū)域督導(dǎo)、營運經(jīng)理、陳列主管、陳列經(jīng)理等與終端陳列有關(guān)的人員
【課程形式】
知識講授+實戰(zhàn)案例+圖片分析+互動討論+店鋪學(xué)員實操+作業(yè)現(xiàn)場點評+工具表格
【培訓(xùn)特色】
互動式教學(xué): 討論、案例分析與互動,提高學(xué)員的實操性,理論與實踐相結(jié)合
特訓(xùn)營形式: 連續(xù)1 天集中授課,短期封閉強化訓(xùn)練,確保培訓(xùn)效果
沙盤模擬: 現(xiàn)場進行案例的實操演練,有效提高學(xué)員實際的操作技能
【培訓(xùn)課時】
5天,每天6小時
【課程內(nèi)容】
第一天課程內(nèi)容
第一章:說說陳列
討論:陳列對于銷售,有什么作用?怎樣做出對銷售有用的陳列呢?
一、什么叫陳列
二、陳列的目的和意義
1、運用視覺陳列來表現(xiàn)品牌的價值
2、運用視覺陳列促進銷售業(yè)績
3、視覺陳列讓產(chǎn)品更具說服力
二、服裝陳列的分類
1、風(fēng)格
2、類型
3、價格
三、店面陳列六大要素
1、消費群體
2、競爭環(huán)境
3、品牌文化
4、空間構(gòu)成
5、氛圍營造
6、產(chǎn)品
案例:國內(nèi)服裝陳列的現(xiàn)狀
第二章:你的顧客在哪里
討論:陳列,為什么要考慮消費者這個因素?關(guān)注消費者那些方面?
一、中國消費的五個階層
1、超級富裕階層
2、富裕階層
3、小康階層
4、溫飽階層
5、貧困階層
二、陳列---走心
1、購物空間和距離
2、消費者行走的習(xí)慣
3、顧客不喜歡碰撞
4、人的視覺焦點與照相機不同
5、不要讓顧客放棄賣場角落
6、在商店內(nèi)傳達的信息是為了顧客
案例:石家莊北國商場專柜的商品定位調(diào)整,引發(fā)業(yè)績倍增
三、創(chuàng)造銷售機會,有效提升銷售額。
1、賣給誰?(WHO)
2、賣什么?(WHAT)
3、在什么時候展示(WHEN)
4、在什么位置展示(WHERE)
5、如何展示和表現(xiàn)(HOW)
6、引起消費者的注意
7、增加產(chǎn)品與消費者的接觸機會?
8、運用陳列技巧延長顧客選購時間?
作業(yè):根據(jù)本品牌情況,寫出陳列調(diào)整時,關(guān)于消費者方面考慮的因素。