第一章：成為頂尖銷售的四個秘訣

   第一、擁有強烈的企圖心，

   第二、擁有有明確的目標(biāo)，

   第三、擁有有堅定的信念，

   第四、擁有有正確的方法，

第二章：找到真正的買、賣

1、顧客買的是什么

2、我們到底賣什么

第三章：頂尖銷售應(yīng)具備的八大能力

（一）、開發(fā)及過濾顧客能力

（二）、競爭對手分析能力

（三）、售前售后服務(wù)能力

（四）、問話能力

（五）、傾聽和贊美能力

（六）、要求顧客轉(zhuǎn)介紹能力

（七）、時間規(guī)劃管理能力、

（八）、終生學(xué)習(xí)能力

第四章：如何將任何產(chǎn)品賣給任何人的七大步驟

1、自我準(zhǔn)備

2、使情緒到達巔峰狀態(tài)

3、建立信賴感

4、了解顧客的問題需求和購買模式

5、塑造產(chǎn)品的價值

6、解除購買抗拒

7、成交

第五章：六大必殺成交法

1、假設(shè)成交法

2、閉嘴成交法

3、三句話成交法

4、免費要不要成交法

5、故事成交法

6、富蘭克林成交法

第六章：常見的十大抗拒點

1、太貴了

2、我很滿意目前的產(chǎn)品

3、需要在考慮一下

4、我需要和家人商量一下

5、不想買了

6、條件不允許

7、以后再說

8、寄資料給我看看

9、忙沒時間

10、不感興趣