《先舍后得做管理》

“舍得”一詞，最早出自《了凡四訓(xùn)》?！吧岬谩闭?，實(shí)無(wú)所舍，亦無(wú)所得，是謂“舍得”?！督饎偨?jīng)》云：應(yīng)無(wú)所著而生其心。在傳人中國(guó)后，迅速與中國(guó)傳統(tǒng)的老莊道學(xué)思想相互融會(huì)，成為“禪”的一種哲理。隨著光陰的流轉(zhuǎn)，“舍得”這一禪理，又迅速滲透到了中國(guó)老百姓的日常生活之中，并逐步演進(jìn)為一種雅俗共賞、啟迪心智的“生活禪”。 “舍得”既是一種生活的哲學(xué)，更是一種處世與做人的藝術(shù)。舍與得就如水與火，天與地，陰與陽(yáng)一樣是對(duì)立又統(tǒng)一的矛盾概念，相輔相成，存于天地，存于人生，存于心間，存于微妙的細(xì)節(jié)，囊括了萬(wàn)物運(yùn)行的所有機(jī)理。萬(wàn)事萬(wàn)物均在舍得之間，達(dá)到和諧，達(dá)到統(tǒng)一。要得便須舍，有舍才有得。我們的企業(yè)管理之道，也含有舍得之道。

大家知道，管理過(guò)程中一個(gè)最大的問(wèn)題就是對(duì)立和對(duì)抗。管理難做，并不是因?yàn)槲覀儾恢涝趺醋?，管理難做并不難在知，而難在行。很多人都知道怎么做，但就是不按你說(shuō)的做。

做管理的過(guò)程中碰到那些跟你挑三揀四的下屬是一件不算最壞的事情，最糟糕的事情是他對(duì)你所做的一切都不反對(duì)，但就是不執(zhí)行，結(jié)果你被他騙了。他真要擺在桌面上跟你探討你什么地方對(duì)、什么地方錯(cuò)，有時(shí)你還有機(jī)會(huì)去說(shuō)服他。最糟糕的是他不跟你探討，但就是不按你說(shuō)的做。

我覺(jué)得做管理，首先要讓下屬心甘情愿地按你說(shuō)的去做，而不是把注意力放在對(duì)錯(cuò)上。一味追究對(duì)錯(cuò)甚至是一個(gè)破壞團(tuán)隊(duì)的非常重要的因素。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不要把對(duì)錯(cuò)放在第一位，少談對(duì)錯(cuò)，多談合作。一味談?wù)搶?duì)錯(cuò)就容易產(chǎn)生對(duì)立，就會(huì)引申出對(duì)抗，大家一起去做才是最重要的。

這個(gè)世界上，一個(gè)人聽(tīng)不聽(tīng)你的，不是看你對(duì)還是錯(cuò)，而是看你對(duì)他有沒(méi)有用。對(duì)他有用，他就做，對(duì)他沒(méi)用，他就不做?；蛘吣愀年P(guān)系好，他聽(tīng)你的；你跟他的關(guān)系不好，他就不聽(tīng)你的。我們?cè)谄髽I(yè)里跟誰(shuí)關(guān)系好、跟誰(shuí)關(guān)系不好，也是看對(duì)我有沒(méi)有用的。你對(duì)我有用，我就跟你關(guān)系好；你對(duì)我沒(méi)有用，我就跟你關(guān)系不好。

所以，管理要從你對(duì)別人有沒(méi)有用出發(fā)，而不是從你做得對(duì)不對(duì)出發(fā)，也就是說(shuō)要從幫人出發(fā)。管人的人先要能幫人，一個(gè)人幫不了人，卻想管人，那是不現(xiàn)實(shí)的事情。就像我們現(xiàn)在推廣的《先幫后考的績(jī)效考核模式》一樣，我們想考核員工，首先得幫助員工解決問(wèn)題，一邊幫助員工解決問(wèn)題，一邊考核員工業(yè)績(jī)，一邊考一邊幫，一邊幫一邊考，結(jié)果業(yè)績(jī)考核的效果非常好。

很多管理者認(rèn)為我管你就是我命令你，你還要我?guī)湍悖窟@不反過(guò)來(lái)了嗎？我管你就是要你幫我，你不幫我，我為什么要用你？你不幫我，我為什么要招你？這是個(gè)普遍心態(tài)，總認(rèn)為做管理就是下命令，做管理就是獎(jiǎng)罰人，做不好管理就去抱怨別人。這是做不好管理的。

你把下屬招進(jìn)來(lái)，你把員工招進(jìn)來(lái)，首先你要為他付出。入職之初，你要培訓(xùn)他；工作的過(guò)程中，你要指導(dǎo)他；在他出了問(wèn)題以后，你要指點(diǎn)他。培訓(xùn)、指導(dǎo)、指點(diǎn)，都是你對(duì)他的付出，然后他才能做出你需要的成績(jī)。人與人之間、上司與下屬之間都應(yīng)該是這樣，首先是我能給你什么，然后才是你給我什么。這就是我們平常講的，舍得舍得，先舍才能后得。

可我們很多人想到的是：我給了你錢(qián)，那你就要給我活；我給了你工資，你就要給我業(yè)績(jī)。他們把做生意跟人打交道的方式，與做管理跟人打交道的方式，混為一談了。做生意跟人打交道的方式可以用“買(mǎi)賣(mài)兩清”來(lái)形容，一個(gè)買(mǎi)一個(gè)賣(mài)，兩個(gè)人清了，這個(gè)生意就算成了，平等交易，等價(jià)交換。做管理跟人打交道的方式是扯不清、算不清的。

管理的等價(jià)交換不是你拿個(gè)東西我拿個(gè)東西，然后放在秤上一稱(chēng)，合算，交易就成了，不是這樣。它首先有個(gè)前和后的問(wèn)題。大家都知道做生意，談價(jià)格不難，難就難在先交錢(qián)還是先發(fā)貨。你跟供應(yīng)商打交道，聰明的供應(yīng)商最敏感的不是你的價(jià)格，而是你的付款周期，你拖兩年他就死定了。拖一年，拖半年，拖三個(gè)月，對(duì)他來(lái)講含義是絕對(duì)不同的。所以，現(xiàn)在很多企業(yè)做生意干脆款不到不發(fā)貨，因?yàn)樗嵉腻X(qián)全放在貨款里了，全是賬上的錢(qián)，實(shí)實(shí)在在到手的銀子根本就沒(méi)有多少，貨款一旦出問(wèn)題就完蛋了。盡管它是等價(jià)的，但是誰(shuí)先給是最大的問(wèn)題。

那我們做管理的，是領(lǐng)導(dǎo)先付出還是下屬先付出，這是一個(gè)最大的問(wèn)題。有些老板說(shuō)：“他只要做到了，我絕對(duì)不含糊?！边@句話(huà)我100%相信，問(wèn)題是有時(shí)員工不這樣看。推而廣之，我們上司和下屬之間有時(shí)也是這樣的。怎么辦呢？就需要強(qiáng)勢(shì)的一方先付出，因?yàn)槟愕馁Y源多。這就是先舍后得做管理。