中國金融人才專業(yè)委員會(簡稱中金會)在成都舉辦《小企業(yè)金融服務創(chuàng)新》的公開課,來自全國30多家銀行(16家總行,15家分行)的94名小企業(yè)信貸專家蒞臨,我應邀作為主講講師,主講了《供應鏈金融與中小企業(yè)融資》的課程,這是我的公司銀行“五朵金花”系列品牌課程的第四朵金花。
(課后與第一組的部分學員愉快合影)
一到課堂,我就覺氣氛怪怪,經過前面一天的培訓,學員還是散散的,全國30多家銀行來的人,各歸各,只與自己行的人來往,招商總行的坐一起,郵儲總行的也坐一堆,內蒙古歸內蒙古,大連歸大連,建設銀行北京分行的11人加上中信銀行成都分行的12人,儼然就是一個組了。這哪象一個班級啊。不對,一定要改變。
(課后與第二組的部分學員愉快合影)
我增加講了一點營銷技巧:我們參加公開課,等于是參加一個PARTY,參加PARTY最忌諱的是什么?大家睜大眼的時候,我說,最忌諱的就是與自己熟悉的人一起耗掉時間。見大家一副迷惘的樣子,我說,我們都是客戶經理,客戶經理參加PARTY的目的是什么?目的當然就是為了認識更多的客戶。
(與第三組的部分學員,遺憾,有人被遮住了)
但同行是客戶嗎?面對大家的將信將疑,我又增加講了點客戶理論:同業(yè)有競爭,但來自全國各地的各家銀行更是重要客戶,現在銀行的客戶已分為三大類,一類是公司客戶,一類是零售客戶,還有一類,就是金融同業(yè)客戶;資金有余缺,可找同業(yè),國內證代付,也可找同業(yè),同業(yè)的作用,會越來越大;公開課,是大家發(fā)展同業(yè)客戶的最好機會啊,因為,大家在一個班,都成了同學了。
(課后與建設銀行北京分行的代表隊愉快合影)
大家終于恍然大悟,都感覺前面一天給浪費了。我就順手布置了團隊建設的任務:課間要趕緊交換名片,男孩要與每個女孩講句話。學員間盼望交流的欲望自然就流露出來,同學之情也氤氳地蕩漾開來,待精采紛呈的一天課程結束,30多家銀行居然融匯成金融一家了,照片不就是證明嗎。
(主要由建行北京分行和中信成都分行組成的小組最后勝出;嗨,我笑成啥樣!)