上篇，我們談了國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)效果難產(chǎn)的問(wèn)題，如何才能改變這種現(xiàn)狀呢？

     也許大家不假思索的都能想到一些方法，比如選擇好的培訓(xùn)師、培養(yǎng)自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍、做好課程設(shè)計(jì)、創(chuàng)新培訓(xùn)方式等等。但是，僅靠這些層面的努力還不能從根本上改變培訓(xùn)效果難產(chǎn)的問(wèn)題。本人通過(guò)對(duì)部分企業(yè)的了解，并結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了如下幾點(diǎn)建議。

     1、好的文化氛圍做支撐，加強(qiáng)價(jià)值觀(guān)教育引導(dǎo)。

     文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，作為企業(yè)的決策層應(yīng)該及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)引導(dǎo)，積極疏通。引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，灌輸正確的培訓(xùn)理念。眾所周知，百年企業(yè)靠的是文化，要想基業(yè)長(zhǎng)青，必須在公司范圍內(nèi)建立好的企業(yè)文化。學(xué)習(xí)型組織是目前比較流行的一個(gè)口號(hào)，但是學(xué)習(xí)型組織不應(yīng)該只是簡(jiǎn)單的口號(hào)，需要公司決策層正確的引領(lǐng)，需要公司上上下下齊努力，共同營(yíng)造好的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)習(xí)型組織有適合培育的沃土。

    與此同時(shí)，還要及時(shí)地對(duì)員工進(jìn)行價(jià)值觀(guān)教育和引導(dǎo)，讓員工懂得惜福感恩；讓員工知道我應(yīng)該為企業(yè)做什么，我能夠?yàn)槠髽I(yè)做什么；讓員工明白“企業(yè)興我興，企業(yè)亡我亡”的道理；當(dāng)然，也要讓員工有危機(jī)感和憂(yōu)患意識(shí)，引導(dǎo)員工積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新工藝新技術(shù)，以適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要；鼓勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，不斷營(yíng)造積極向上的文化氛圍和正能量場(chǎng)。

    2、做好宣傳動(dòng)員，爭(zhēng)取公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)的支持。
    目前，國(guó)內(nèi)外運(yùn)用得最為廣泛的培訓(xùn)效果評(píng)估方法仍然是美國(guó)學(xué)者Kirkpatrick在1959年提出的培訓(xùn)效果評(píng)估模型,亦稱(chēng)“柯氏四層級(jí)評(píng)估法”?！翱率纤膶蛹?jí)評(píng)估法”曾介紹開(kāi)展第三層級(jí)即行為層次的評(píng)估一般要在培訓(xùn)結(jié)束后3-6個(gè)月，甚至一年之后進(jìn)行?？梢?jiàn)，培訓(xùn)出效果的過(guò)程本身就是一個(gè)“難產(chǎn)”的過(guò)程，而且培訓(xùn)工作不是人力資源部門(mén)單槍匹馬的獨(dú)角戲，它是一項(xiàng)涉及面很廣的工作，需要公司各部門(mén)、各車(chē)間的配合支持才能順利開(kāi)展。這就要求培訓(xùn)主管要對(duì)這項(xiàng)見(jiàn)效很慢的工作做好宣傳動(dòng)員和解釋?zhuān)瑺?zhēng)取公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)的理解和大力支持，必要時(shí)爭(zhēng)取公司高層參與有關(guān)培訓(xùn)的報(bào)告會(huì)，公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)的大力支持是后續(xù)工作順利落地實(shí)施的保障。

    3、做足需求調(diào)研，提高針對(duì)性，為培訓(xùn)的后續(xù)工作打好基礎(chǔ)。

    我們常說(shuō)“好的開(kāi)頭是成功的一半”。培訓(xùn)工作要想順利實(shí)施，要想達(dá)到預(yù)期效果，必須在培訓(xùn)需求上下足功夫。好的培訓(xùn)體系要能針對(duì)企業(yè)員工的個(gè)性需求制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案。大家都知道，即便是同一個(gè)崗位的員工，他的知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗(yàn)或者綜合素質(zhì)等都可能存在差異，這就要求我們要針對(duì)不同的員工，提出不同的培訓(xùn)需求，制定不同的培訓(xùn)方案。只有做到“按需培訓(xùn)”，滿(mǎn)足個(gè)性化需求才能避免培訓(xùn)的形式主義和盲目性，才能真正提高員工能力和素質(zhì)，才能讓參訓(xùn)人員感興趣，從而變被動(dòng)為主動(dòng)。
    4、加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程及訓(xùn)后控制。

    “改革貴在行動(dòng)，喊破嗓子不如甩開(kāi)膀子！”—這是2013年3月17日，國(guó)務(wù)院總理在答中外記者問(wèn)時(shí)的一句經(jīng)典臺(tái)詞，相信大家印象都很深刻，這句話(huà)用在培訓(xùn)上同樣受用。培訓(xùn)之后，一定要“甩開(kāi)膀子”，一定要?jiǎng)悠饋?lái)，我們不能總做思想的巨人，行動(dòng)的矮子。培訓(xùn)完畢，不但要做反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估，更重要的是行為評(píng)估，結(jié)果評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束，第一階段應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎樣做；第二階段應(yīng)該做什么，如何控制每個(gè)階段的成果等，一定要建立嚴(yán)格的監(jiān)督控制機(jī)制，比如日總結(jié)會(huì)、周例會(huì)、月例會(huì)不斷的總結(jié)評(píng)估，及時(shí)的糾正偏差，進(jìn)行嚴(yán)格的對(duì)標(biāo)管理，嚴(yán)達(dá)標(biāo)，嚴(yán)考核。只有這樣才能真正使花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的“知識(shí)和方法”轉(zhuǎn)化為“效果和效益”！才能促成培訓(xùn)效果真正落地！
    5、建立完善的激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制，疏通員工職業(yè)晉升通道。

    完善的激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制和暢通的職業(yè)晉升通道是培訓(xùn)效果落地實(shí)施的重要保障。古人有云“重賞之下必有勇夫”，可見(jiàn)激勵(lì)對(duì)人有多大的影響。在正確價(jià)值觀(guān)的引導(dǎo)下，首先，我們可以將培訓(xùn)本身作為企業(yè)激勵(lì)員工積極向上的一種必要手段。人才在企業(yè)中如果有培訓(xùn)充電的機(jī)會(huì)，會(huì)使他們感受到企業(yè)對(duì)個(gè)人發(fā)展的重視，也會(huì)使他們自覺(jué)自愿地為企業(yè)服務(wù)和貢獻(xiàn)。其次，根據(jù)培訓(xùn)效果對(duì)參加培訓(xùn)的人員及時(shí)地進(jìn)行物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)和晉升激勵(lì)。在企業(yè)中，參加培訓(xùn)的人往往都希望盡早將所學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，企業(yè)如能及時(shí)地為他們提供施展才能的條件和環(huán)境，是對(duì)他們最大的肯定和鼓勵(lì)，將會(huì)極大地調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性和工作熱情。

     總之，在培訓(xùn)工作備受企業(yè)界重視的今天，國(guó)有企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主力軍，更應(yīng)集合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，從自身現(xiàn)有條件出發(fā)，構(gòu)建科學(xué)有效的員工培訓(xùn)體系和機(jī)制，在增加培訓(xùn)投入的同時(shí)，更多地關(guān)注培訓(xùn)效果的落地實(shí)施，以便更好的提升企業(yè)業(yè)績(jī)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。