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程平安:"陽(yáng)光心態(tài)"和"工業(yè)精神" 打造富士康"新鴻海精神" 
2016-01-20 7513

七年了,我常常漫步在煙臺(tái)渤海灣遼闊海邊時(shí),腦海中經(jīng)常思考:為什么40年前一個(gè)微不足道做電視按鈕的小公司今天能成長(zhǎng)為世界級(jí)制造業(yè)巨頭?

今天的富士康絕對(duì)是全世界消費(fèi)性電子產(chǎn)品制造業(yè)的巨無(wú)霸:

2013年財(cái)富500強(qiáng) 30名 營(yíng)業(yè)額 1320億美元
2014年財(cái)富500強(qiáng) 32名 營(yíng)業(yè)額 1331億美元
在職員工數(shù)量超過(guò)120萬(wàn),不算全世界其它國(guó)家30多個(gè)分公司,僅中國(guó)大陸就有36個(gè)分公司。每天為世界幾十億人生產(chǎn)世界一流公司(蘋(píng)果、微軟、英特爾、惠普、SONY、Dell、華為等)設(shè)計(jì)的一流電子產(chǎn)品。

今天的富士康執(zhí)世界消費(fèi)性電子產(chǎn)品之牛耳

有人說(shuō)這種偉大的成績(jī)來(lái)自于郭臺(tái)銘的"虎氣"與"霸氣";

有人說(shuō)這種偉大的成績(jī)來(lái)自于百萬(wàn)員工"團(tuán)結(jié)拼搏精神";

有人說(shuō)這種偉大的成績(jī)來(lái)自于公司抓住了IT業(yè)帶來(lái)的"巨大機(jī)遇";

。。。。。。

這些說(shuō)法都有道理,但是要給出一個(gè)全面、客觀和最有說(shuō)服力的答案需要認(rèn)真的思考。

同樣的時(shí)代,同樣的機(jī)遇,為什么有的企業(yè)就很強(qiáng)盛?有的企業(yè)卻衰敗?諾基亞與摩托羅拉衰敗了,蘋(píng)果與小米強(qiáng)大了。答案就在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者身上。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者身上的能力、理念、決心、價(jià)值觀、精神和靈魂等思想形成的"企業(yè)文化"是企業(yè)能夠從誕生、成長(zhǎng)到壯大、強(qiáng)盛最后到達(dá)偉大境界的關(guān)鍵。

郭總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"阿里山的神木之所以大,四千年前種子掉到土里時(shí)就決定了,絕對(duì)不是四千年后才知道."那富士康這棵神木的種子來(lái)自哪里?為什么會(huì)落到郭總裁身上?

郭臺(tái)銘,祖籍山西晉城市澤州縣南嶺鄉(xiāng)葛萬(wàn)村。他曾經(jīng)多次提到,自己是山西人,晉商精神是他追求的企業(yè)精神。2009年郭總裁投資拍攝的《白銀帝國(guó)》體現(xiàn)了郭臺(tái)銘的一個(gè)精神情結(jié),拍一部反映晉商的片子,拍一部反映中國(guó)人商德的作品,他也常常以晉商自榮。更直白的說(shuō),是為郭臺(tái)銘找一座精神門(mén),塑一件精神袈裟,這是他的內(nèi)心所需。作為成功的全球商業(yè)帝國(guó)的成功者,除了賺取利潤(rùn),為社會(huì)貢獻(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值,更要為社會(huì)貢獻(xiàn)精神價(jià)值,用德魯克所言的“企業(yè)家精神”推動(dòng)社會(huì)的全面進(jìn)步。

晉商之魂是什么?話劇《立秋》中有一段貫穿全劇的家訓(xùn):“天地生人,有一人應(yīng)有一人之業(yè);人生在世,生一日當(dāng)盡一日之勤。勤奮、敬業(yè),謹(jǐn)慎、誠(chéng)信。”郭總裁看了此劇,感觸很深,把晉商之魂歸納為8個(gè)字:寒微自拔,縱橫并達(dá)

橫跨明清之際,走南闖北遍布?xì)W亞大陸,執(zhí)中華金融商業(yè)之牛耳500余年的晉商所形成的“節(jié)儉勤奮、明理誠(chéng)信、精于管理、勇于開(kāi)拓”的晉商精神就是今天富士康企業(yè)精神與企業(yè)文化的淵源。

500年的晉商風(fēng)云,彪炳了5000年的中華歷史。明清晉商之所以能夠橫空出世,匯通天下,更是得益于我們的祖先智慧的積淀與文明的傳承。因?yàn)槿龝x大地是中華民族的發(fā)祥地、中國(guó)農(nóng)耕文明的發(fā)源地;曾經(jīng)生活在這片土地上的祖先們,是中國(guó)禮樂(lè)文化的肇創(chuàng)者、政治文明的設(shè)計(jì)者、商業(yè)文明的開(kāi)創(chuàng)者……。"三晉大地優(yōu)秀文化"就是阿里山的神木種子里的基因。


柏林大學(xué)校長(zhǎng)李?;舴夷芯粼谒闹髦蟹Q(chēng)贊晉商說(shuō):"山西人具有的卓越商才和大企業(yè)精神,有無(wú)比優(yōu)越的計(jì)算智能和金融才華"。今天的富士康雖然面臨許多問(wèn)題,但是它取得的偉大成就和體現(xiàn)出的大企業(yè)精神絕對(duì)稱(chēng)得上"新晉商"崛起的代表。

文章寫(xiě)到現(xiàn)在我們可以有一些初步結(jié)論:

三晉文化----->儒商精神----->晉商精神----->鴻海精神----->富士康企業(yè)文化 是今天富士康成功與偉大的根本原因。

實(shí)際上,在輝煌的背后已是"不惑之年"富士康面臨許許多多嚴(yán)峻問(wèn)題,其中最大的問(wèn)題就是:公司被滿滿的負(fù)能量包圍,員工陽(yáng)光心態(tài)的不足和工業(yè)精神的缺失.

1. 多年媒體無(wú)休止負(fù)面新聞的報(bào)道讓公司及全體員工遭受許多心理壓力,其中許多員工會(huì)產(chǎn)生自卑情緒.這帶來(lái)的最直接影響就是員工怠工,生產(chǎn)效率低及人員流動(dòng)性大.網(wǎng)絡(luò)與新聞報(bào)紙的一次次負(fù)面消息的報(bào)道就一次次從外部耗掉公司的一些正能量,而且似乎看不到盡頭.

2. 從早期就與公司一起成長(zhǎng)的臺(tái)灣和大陸的開(kāi)辟江山的功臣陸續(xù)離開(kāi)富士康是從內(nèi)部逐漸流失公司的正能量.雖然不斷有外聘主管進(jìn)來(lái)補(bǔ)救,或許因?yàn)槠髽I(yè)文化等原因,效果不理想.

3. 內(nèi)部員工的抱怨氛圍濃厚,而且互相傳播向外輻射,影響度越來(lái)越大.今天的中國(guó)是一個(gè)國(guó)民抱怨的社會(huì),富士康是一個(gè)員工抱怨的企業(yè).抱怨的氛圍直接帶來(lái)的就是員工消極的態(tài)度和工作執(zhí)行的不到位,進(jìn)而影響產(chǎn)品品質(zhì)與生產(chǎn)效率,最終損失的是公司的利潤(rùn)和員工福利.這屬于典型的惡性負(fù)能量循環(huán).

4. 以泰勒制和軍事化為主的員工管理模式無(wú)法適應(yīng)80及90后的員工,雙方的摩擦與沖突折損公司的正能量.

5. 除了深圳總部外的其它園區(qū)員工培訓(xùn)的不足導(dǎo)致來(lái)自全國(guó)各地的員工無(wú)法了解企業(yè)文化及公司愿景,更不用談大家能形成凝聚力和鴻海精神。

想一想"諾基亞"和"柯達(dá)"的衰落,那么大家對(duì)"不惑之年"富士康如何迎接下一個(gè)40年可能是世界性的企業(yè)難題的說(shuō)法就不奇怪了.但無(wú)論富士康采取哪種改革方式,扭轉(zhuǎn)公司從負(fù)能量蔓延到正能量傳播,培養(yǎng)員工的"陽(yáng)光心態(tài)"是第一步必走之路.

陽(yáng)光心態(tài)是積極、知足、感恩、達(dá)觀的一種心智模式。陽(yáng)光心態(tài)是新時(shí)代提倡的“幸福員工”與“幸福企業(yè)”的追求的終極目標(biāo)。時(shí)時(shí)刻刻都在被外界批評(píng)與質(zhì)疑的富士康最急需要的是自己內(nèi)部員工的陽(yáng)光心態(tài)和正能量,只要我們自己?jiǎn)T工心態(tài)強(qiáng)大,公司的事業(yè)就一定會(huì)蒸蒸日上。

富士康從早期發(fā)家產(chǎn)品"電視按鈕"到"連接器"到"零組件"到"整機(jī)"到"3C"到"6C"到"8屏一云一網(wǎng)"到2015年公司新戰(zhàn)略"云移物大智網(wǎng)+robot",你就可以看出富士康制定的戰(zhàn)略非常清晰,準(zhǔn)確并且與時(shí)俱進(jìn).2015年公司制定的"云移物大智網(wǎng)+robot"新戰(zhàn)略就是依據(jù)"工業(yè)4.0"時(shí)代發(fā)展的需求制定出來(lái)的.

工業(yè)4.0(Industrie 4.0)是德國(guó)政府2010年正式推出的《高技術(shù)戰(zhàn)略2020》十大未來(lái)項(xiàng)目之一,強(qiáng)調(diào)"智能工廠"和"智能生產(chǎn)",實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)信息化與自動(dòng)化技術(shù)的高度集成,旨在保持德國(guó)制造業(yè)在全球的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和奠定德國(guó)在關(guān)鍵工業(yè)技術(shù)上的國(guó)際領(lǐng)先地位.

當(dāng)前,中國(guó)制造業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn),受到高端制造業(yè)向發(fā)達(dá)國(guó)家回流,低端制造業(yè)向低成本國(guó)家轉(zhuǎn)移的雙重?cái)D壓,因此,學(xué)習(xí)和借鑒工業(yè)4.0的理念,建設(shè)智能工廠,推進(jìn)兩化深度融合,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義,是推動(dòng)中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一劑良方.

同樣作為中國(guó)制造業(yè)的典型代表的富士康更需要學(xué)習(xí)和借鑒工業(yè)4.0的理念,抓住工業(yè)4.0時(shí)代的機(jī)遇,完成企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型.我們都知道"工業(yè)4.0"是以智能制造為主導(dǎo)的第四次工業(yè)革命,或革命性的生產(chǎn)方法,旨在通過(guò)充分利用信息通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)物理系統(tǒng)等手段,將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型."工業(yè)4.0"還有一個(gè)特征就是生產(chǎn)的"一體化"和"無(wú)人化",把不同的設(shè)備通過(guò)數(shù)據(jù)交互連接到一起,讓工廠內(nèi)部,甚至工廠之間都能成為一個(gè)整體,整個(gè)工廠只需要很少的工作人員.

"智能工廠"是"工業(yè)4.0"的核心愿景,這是否意味著未來(lái)的工廠都不需要人?不是,只要是工業(yè)時(shí)代,就需要人,需要更多高"工業(yè)精神"素質(zhì)的人.

大批高"工業(yè)精神"的員工"工業(yè)4.0"倡導(dǎo)的"智能工廠"軟實(shí)力基礎(chǔ).沒(méi)有"工業(yè)精神",中國(guó)及富士康同樣會(huì)輸給 "工業(yè)4.0"時(shí)代其它國(guó)家."工業(yè)4.0"是德國(guó)為了保持它的制造業(yè)在全球的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最先提出來(lái)的.但德國(guó)上百年之所以能保持制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)的最主要原因是無(wú)數(shù)德國(guó)人身上的"工業(yè)精神".去過(guò)德國(guó)的人都會(huì)注意到,德國(guó)馬桶的水箱是鑲嵌在墻里的.這意味著,馬桶水箱里的機(jī)關(guān)零件必須泡在水里幾十年不能壞,水箱一旦出問(wèn)題,必須把墻拆掉.想想后果挺可怕,但德國(guó)人就這么自信.德國(guó)人對(duì)細(xì)節(jié)的重視,對(duì)質(zhì)量的苛求令人驚嘆.

汪中求先生的一本書(shū)《中國(guó)需要工業(yè)精神》提到:具有工業(yè)精神的生產(chǎn)者,對(duì)待消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)永存敬畏之心,絕對(duì)不能拿消費(fèi)者當(dāng)試驗(yàn)品,絕對(duì)不能讓不合格的產(chǎn)品流向市場(chǎng),而是要確保流通到市場(chǎng)上的產(chǎn)品都是精品;具有工業(yè)精神的企業(yè),應(yīng)當(dāng)耐得住寂寞,經(jīng)得起利益的誘惑,將"十年磨一劍","一生做好一件事"作為自己的選擇,致力于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;具有工業(yè)精神的企業(yè),愿意在人才方面進(jìn)行長(zhǎng)期大力的投入,愿意花費(fèi)時(shí)間和精力培養(yǎng)真正的工業(yè)化人才;具有工業(yè)精神的企業(yè),對(duì)員工,特別是生產(chǎn)一線的員工,倡導(dǎo)的是孜孜不倦地對(duì)手藝的專(zhuān)注,產(chǎn)品的專(zhuān)注,像瑞士鐘表匠一樣的精神.

這種工業(yè)精神也是今天富士康最需要的.雖然處于消費(fèi)性制造企業(yè)龍頭的富士康幾十年來(lái)已經(jīng)培養(yǎng)了上百萬(wàn)高素質(zhì)的職業(yè)工人,但"工業(yè)4.0"時(shí)代對(duì)員工的需求標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格與高質(zhì)量.只有公司在人才方面進(jìn)行長(zhǎng)期大力的投入,愿意花費(fèi)時(shí)間和精力培養(yǎng)更多真正的具有工業(yè)精神優(yōu)秀人才,即使在"工業(yè)4.0"時(shí)代,富士康也能在制造業(yè)繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢(shì)和霸主地位.培養(yǎng)員工的"工業(yè)精神"是第二步必走之路.

工業(yè)4.0新時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,只有在繼承"老鴻海精神"基礎(chǔ)上,通過(guò)給員工注入"陽(yáng)光心態(tài)"和"工業(yè)精神" 打造出一批擁有"新鴻海精神"的優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)員工,富士康才能在世界電子產(chǎn)品制造業(yè)中繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢(shì)和霸主地位,繼續(xù)譜寫(xiě)新晉商的華麗篇章。

 

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