1. 營(yíng)銷就是123
2. 營(yíng)銷前的準(zhǔn)備
3. 營(yíng)銷就是要走進(jìn)顧客的心房
4. 絕對(duì)贏銷從引導(dǎo)開(kāi)始
5. 業(yè)績(jī)?yōu)橥鮿?chuàng)造雙贏
課程提綱:
情景演練:回顧,你平時(shí)是怎么進(jìn)行銷售的?
?模塊1:營(yíng)銷就是123;
1、請(qǐng)(顧客)進(jìn)來(lái),
2、說(shuō)(業(yè)主)出來(lái),
3、把(顧客的)錢(qián)收回來(lái)!
?1、顧客最為關(guān)心的5大問(wèn)題
?2、開(kāi)口三件事
?3、成功成交的三大表現(xiàn)形式
? 思考:
?你是如何和顧客溝通的?
?你知道你是怎樣被顧客接受的嗎?
模塊3:營(yíng)銷就是要走進(jìn)顧客的心房
1. 面對(duì)顧客要時(shí)刻思考的6大問(wèn)題
2. 銷售原理與回顧
3. 成功銷售5問(wèn)
銷售的關(guān)鍵是什么?三類人,你屬于幾類?
模塊4:絕對(duì)贏銷從引導(dǎo)顧客開(kāi)始
1. 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)物品的四個(gè)環(huán)節(jié)
2. 顧客購(gòu)物心理反應(yīng)規(guī)律與促銷
3. 八階段引導(dǎo)客戶法
實(shí)操訓(xùn)練:介紹產(chǎn)品的FABE法則
模塊5:業(yè)績(jī)?yōu)橥鮿?chuàng)造雙贏
? 1、如何探求顧客的需求?
?實(shí)操訓(xùn)練:
?(1)本山大叔賣(mài)拐的奧妙
?(2)SPIN標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
? 2、如何增加銷售業(yè)績(jī)?
?實(shí)操訓(xùn)練:(1)怎樣合理定價(jià)提升銷售業(yè)績(jī)?
? (2) 成交5問(wèn)
? (3)產(chǎn)品銷售不好的原因分析
?3、如何引導(dǎo)不同類型的顧客?
(1)、對(duì)挑剔型顧客的引導(dǎo)
(2)、對(duì)經(jīng)濟(jì)型顧客的引導(dǎo)
(3)、對(duì)猶豫不決型的顧客的引導(dǎo)
(4)、對(duì)情感型顧客的引導(dǎo)
(5)、對(duì)饒舌顧客的引導(dǎo)
(6)、對(duì)圓滑型顧客的引導(dǎo)
(7)、對(duì)從容不迫型顧客的引導(dǎo)
(8)、對(duì)心懷怨恨型的顧客的引導(dǎo)
(9)、怎樣引導(dǎo)“買(mǎi)不起的”顧客
(10)、怎樣引導(dǎo)“女性”顧客
實(shí)操訓(xùn)練:引導(dǎo)顧客的具體方法選擇
如何面對(duì)客戶的拒絕?
絕對(duì)贏銷的6大法則: