2013年11-12月，上海尊心教育集團(tuán)益西EAP員工減壓幫扶中心就《電力系統(tǒng)2013員工關(guān)愛輔導(dǎo)項(xiàng)目》二階“三保任務(wù)沖刺-壓力情緒與溝通管理”室內(nèi)心理拓展培訓(xùn)圓滿結(jié)束，2014年3月繼續(xù)開展《電力系統(tǒng)黨建文化與黨建心理指導(dǎo)員落地督導(dǎo)教練》三階項(xiàng)目。 以下是課程回顧。

一、培訓(xùn)內(nèi)容

1、認(rèn)識(shí)壓力（心理壓力測(cè)試；體驗(yàn)式心理活動(dòng)）

2、實(shí)際案例分析：職場(chǎng)人際關(guān)系（下級(jí)、同級(jí)、上級(jí)）

（1） 認(rèn)知（心態(tài)）        （2）情緒（憤怒）

（3）體感（親密柔軟）     （4）行為（利他）

3、壓力管理實(shí)操方法現(xiàn)場(chǎng)演練（放松訓(xùn)練、音樂療法、營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)身、心靈日記、效能重構(gòu)）

（1）A 呼吸法 B “異物”對(duì)話溝通法 C  空椅子技術(shù) D 認(rèn)知療法 E 物理療法

（2）現(xiàn)場(chǎng)小組壓力分享互動(dòng)體驗(yàn)

    兩人不熟悉的人一組，每人各5分鐘，互相探討分析

    A通過溝通了解對(duì)方的性格特點(diǎn)；

    B對(duì)方最近面臨的壓力源；自我壓力水平1-10分的評(píng)估；曾采用的壓力應(yīng)對(duì)的方法；為對(duì)方 提供的減壓建議，對(duì)方對(duì)所提出的減壓建議可操作性的接受水平的反饋

    C小組分享：性格對(duì)壓力產(chǎn)生和抗壓性的影響；溝通分享中自我暴露和對(duì)彼此的信任也是減壓 的有效途徑；學(xué)習(xí)跳出壓力系統(tǒng)之外看待壓力；如何建立減壓的社會(huì)支持人脈系統(tǒng)

4、實(shí)際案例分析（任務(wù)管理，時(shí)間管理，睡眠障礙，工作倦?。?

A-工作任務(wù)越來越多，要求越來越高，工作生活不能平衡，懷疑自己的工作勝任力

B-工作質(zhì)量達(dá)不到期望值，團(tuán)隊(duì)不配合，人際關(guān)系也有問題

C-行走不便，在工作和生活中產(chǎn)生很大壓力

D-應(yīng)急工作太多，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)和總結(jié)。加班太多，沒有時(shí)間陪家人

E-年底了，總有各種總結(jié)要寫，鴨梨山大

F-許多工作幾乎同時(shí)交給我，又都比較急，當(dāng)天做不完，導(dǎo)致晚上睡眠不好，夢(mèng)里都是工作，感覺

 壓力很大！

G-繁瑣的事情與難做的事情相結(jié)合，讓人崩潰。。。

三 學(xué)員反饋

1 壓力培訓(xùn)參加多次了，這次培訓(xùn)感覺實(shí)操性非常強(qiáng)，減壓方法隨時(shí)隨地都可以用，很實(shí)用

2 在室內(nèi)心理體拓展活動(dòng)中，我們既能夠放松身心，還能加深團(tuán)隊(duì)之間對(duì)壓力的共識(shí)，還能學(xué)習(xí)到壓力管理的知識(shí)和技能，這種方式非常好

3 今天非常放松，心情非常愉快，很希望以后有更多這樣的課程

4 學(xué)習(xí)到了幾種情緒管理的方法，以后會(huì)更好的管理自己情緒

5 我們改變不了環(huán)境的時(shí)候，我們可以改變自己的態(tài)度，更好的適應(yīng)環(huán)境

6 我以前總是不知道該如何管理自己的時(shí)間，通過今天的學(xué)習(xí)，我知道了壓力管理是對(duì)所耗費(fèi)時(shí)間的意義評(píng)價(jià)的結(jié)果

7 心懷感恩，則消極壓力可以轉(zhuǎn)化為積極壓力

8 沒有來參加培訓(xùn)的伙伴真是個(gè)很大的遺憾······

四 訓(xùn)后建議

1 提供更加寬敞的培訓(xùn)場(chǎng)地，以便于活動(dòng)的開展和實(shí)施

2 培訓(xùn)學(xué)員完全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，保證全程參與，效果最大化

3 學(xué)員建議引入個(gè)體心理輔導(dǎo)服務(wù)，更好更深入的服務(wù)員工

4 學(xué)員建議開設(shè)員工陽光心態(tài)建設(shè)的主題課程

您的企業(yè)遇到以下問題了嗎？

1、銷售人員流失，銷售業(yè)績(jī)不高怎么辦？

2、員工職業(yè)倦怠，執(zhí)行力低下怎么辦？

3、人際關(guān)系緊張，工作壓力過大怎么辦？

4、HR管理者怎樣才能選對(duì)人做對(duì)事？

5、員工推一推動(dòng)一動(dòng)，工作積極性怎么提升？......

  應(yīng)對(duì)策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛月活動(dòng)，如壓力情緒管理、90后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通、催眠式銷售秘笈、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力，提升正能量，提高銷售績(jī)效！

中國(guó)EAP減壓樂活中心關(guān)愛熱線：400-627-6068 MP：15162657094

心健康-新幸福，讓生命自由綻放！

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